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豆包AI生成
■商家挪用國標用于證明其售賣的和牛M9牛排“正宗”。
■市面上超過澳洲最高等級的和牛“M12牛排”。
王海打假潮發(fā)潮汕牛肉店事件引熱議
一邊是“1400畝養(yǎng)牛基地在寧夏”“鮮和牛”的誘人宣傳,一邊是實地探訪后被曝基地規(guī)模縮水、沒再引進和牛的尷尬現(xiàn)實。不久前,職業(yè)打假人王海的一則調(diào)查視頻,將潮發(fā)潮汕牛肉店推上了輿論風口。
然而,這場風波撕開的不僅是潮發(fā)的信譽危機,也是整個和牛市場的監(jiān)管真空。相較日本、澳大利亞等成熟的和牛消費市場,國內(nèi)和牛市場既缺乏國家層面的行業(yè)標準,也缺少被廣泛認可的團體標準,致使虛假宣傳、概念套利頻發(fā),消費者淪為了信息不對稱的買單人。
1 寧夏實地探訪 戳破宣傳泡沫
3月中旬,職業(yè)打假人王海發(fā)布了一段視頻。視頻中,王海指出,潮發(fā)潮汕牛肉店長期對外宣稱其牛肉來自1400畝自有養(yǎng)殖基地,他在店內(nèi)花59元點了一份“鮮和牛”,店員介紹說,潮發(fā)的養(yǎng)殖場全名為寧夏犇發(fā)生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司(下稱“寧夏犇發(fā)”)。
然而,王海實地探訪寧夏犇發(fā)后卻發(fā)現(xiàn),實際情況與宣傳明顯不符,不僅基地規(guī)模遠小于宣傳數(shù)字,工作人員更是直言,基地和牛“沒有純血的”“先前F1和牛進了一些,再也沒有進過”。
基于此,王海認為,若潮發(fā)賣的是寧夏犇發(fā)的牛肉,那么涉嫌夸大養(yǎng)殖規(guī)模、以其他牛肉冒充和牛欺騙消費者;若其牛肉并非來源于寧夏犇發(fā),則涉嫌虛假廣告欺騙消費者。
事實上,這并不是王海第一次質(zhì)疑潮發(fā)潮汕牛肉店。今年年初,他就曾在微博發(fā)布過一份和潮發(fā)有關的行政處罰決定書截圖。截圖顯示,深圳市福田區(qū)一家“潮發(fā)牛肉店”所宣傳的“堅持使用秦川牛、自建1400畝養(yǎng)牛基地”與實際情況不一致,被市場監(jiān)管部門認定存在發(fā)布虛假廣告的違法行為,于1月8日對其罰款5460元。企查查顯示,被處罰主體為深圳潮發(fā)餐飲服務有限公司華強北街道分公司,其總公司深圳潮發(fā)餐飲服務有限公司由廣州潮發(fā)投資有限公司持股51%。
目前,王海方面已就潮發(fā)牛肉火鍋涉嫌虛假宣傳等問題向廣州市場監(jiān)管部門舉報,相關情況正在調(diào)查中。
2 新增宣傳牌 仍存話術包裝之嫌
雖然目前潮發(fā)方面尚未就王海質(zhì)疑作出公開回應,但有媒體發(fā)現(xiàn),潮發(fā)旗下門店已有所動作。有門店新增宣傳牌標明:“我們在寧夏有自己養(yǎng)牛!不全部”“F1和牛=混血和牛”。
對此,門店負責人回應稱,宣傳牌系近期設置。“不全部”是指牛不是全部來自寧夏養(yǎng)殖基地,也有和其他供應商合作;“F1和牛”“混血和牛”是指和國內(nèi)秦川牛雜交的。
對普通消費者而言,雖知曉“和牛”是高端食材的代表,但大多數(shù)人對血統(tǒng)、品種、分級等專業(yè)知識知之甚少。“F1”“混血和牛”這樣的標簽反而引發(fā)更多疑問:潮發(fā)的“混血和牛”到底還算“和牛”嗎?
記者查閱資料并咨詢多位業(yè)內(nèi)人士后了解到,“和牛”(Wagyu)這一稱呼在品種和標準并不相同。在日本,只有黑毛和牛、褐毛和牛、短角和牛與無角和牛四大日本本土牛種及它們內(nèi)部交配的混血,才能被稱為“和牛”,且有嚴格的血統(tǒng)登記和可追溯制度。國際標準則不同,過去日本曾向海外出口和牛種牛、精液及胚胎,但隨著和牛種畜資源出口監(jiān)管日益嚴格,甚至停滯,美國、澳大利亞等國家建立起了自己的和牛養(yǎng)殖體系和行業(yè)標準。在澳大利亞,和牛血統(tǒng)超過50%的牛即被稱為“Wagyu”,但會根據(jù)血統(tǒng)代數(shù)和比例進行分類及認證登記。具體而言,F(xiàn)1指第一代雜交,含50%和牛血統(tǒng);F2、F3等為后代交配,和牛血統(tǒng)比例更高。此外,澳大利亞行業(yè)標準還按血統(tǒng)純度將和牛分為三類,F(xiàn)ullblood Wagyu(全血和牛)血統(tǒng)100%來源于日本和牛,Purebred Wagyu(純種和牛)通常為F4代或血統(tǒng)在93.75%以上的和牛,Crossbred Wagyu(交配種和牛)至少為F1代。
此次事件的核心癥結(jié)在于,國內(nèi)和牛行業(yè)既缺乏國家層面的行業(yè)標準,也缺少被廣泛認可的團體標準,在血統(tǒng)追溯體系缺失的情況下,“和牛”“F1”等概念極易淪為營銷話術,商家擁有了隨意定義與解釋的空間。
那么,潮發(fā)所標注的“F1和牛”“混血和牛”,是否真的是第一代混血?和牛血統(tǒng)比例又是否達到50%?對此,新快報記者于4月1日下午致電潮發(fā)牛肉火鍋官網(wǎng)電話,被告知“打錯了”;隨后記者又聯(lián)系其關聯(lián)公司廣州潮發(fā)投資有限公司企查查上的公開聯(lián)系方式,亦無人接聽。
3 濫用海外標準“造神” 溯源憑證卻難查
潮發(fā)的“和牛爭議”并非行業(yè)孤例。近年來,伴隨高端餐飲市場快速擴張,“和牛”概念已成為營銷熱點,不少商家在牛肉商品推廣中頻繁組合使用“和牛”標簽與海外血統(tǒng)、肉質(zhì)評級體系的指標,用于“概念套利”。
最為典型的,就是對日本和牛“A+數(shù)字”評級與澳洲牛肉“M+數(shù)字”評級體系的混淆與濫用。例如,盡管M9已是澳洲官方AUS MEAT大理石紋評分體系中的牛肉最高等級,但在部分電商平臺上,仍頻繁出現(xiàn)標注為M10甚至M12的“頂級和牛”,有的鏈接甚至賣了近千單。
記者以普通消費者身份向多位銷售“M12和牛”的商家進行咨詢,要求其提供M12等級的相關證明,但得到的回應卻五花八門,有的直言“沒有”,有人稱“報關單不會顯示牛肉等級,介意勿拍”,還有商家出示了自行打印的“M12”標簽。
另有一些商家對國標進行了“挪用”。記者注意到,在某電商平臺,有賣和牛的商家在宣傳圖中標注“購買正宗M9原切牛排,請認準國標?GB/T 17238”。記者查閱后發(fā)現(xiàn),?GB/T 17238是中國用于規(guī)范牛肉屠宰加工和流通環(huán)節(jié)的國家標準,全名為《鮮、凍分割牛肉》,目前最新標準為GB/T 17238-2022。其中不僅未對“M9”這樣的商業(yè)評級作出任何規(guī)定,而且在2022年修訂版中更是直接刪除了質(zhì)量分級相關內(nèi)容。商家若將該基礎性加工標準包裝成高端牛肉的“品質(zhì)認證”,恐有對消費者造成誤導之嫌。
近日,上海市青浦區(qū)人民法院審結(jié)了一起連鎖餐飲企業(yè)虛假宣傳引發(fā)的行政訴訟案件。2020年6月起,上海某連鎖餐飲企業(yè)將旗下一款菜品宣傳為“采用澳洲和牛M9級橫隔膜”,銷量標注“20萬+”。市場監(jiān)管部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),2020年5月至2023年5月期間,該菜品原料主要為進口的安格斯牛肉,與宣傳的“澳洲和牛”不符;2023年5月后采購的部分和牛原料等級也僅為M3/4級,低于宣傳的M9級。2023年11月,市場監(jiān)管部門認定該企業(yè)構(gòu)成虛假宣傳,責令其停止違法行為并處45萬元罰款。餐飲公司不服處罰提起行政訴訟,最終,法院判決駁回其全部訴訟請求。
【聲音】
倡導政策與監(jiān)管雙介入
面對當前市場格局,牛肉行業(yè)餐飲從業(yè)者賈浩楠指出,從和牛的歷史淵源與品質(zhì)標準來看,目前國內(nèi)餐飲消費市場真正意義上的和牛產(chǎn)品僅涵蓋進口的日本純血和牛以及品質(zhì)表現(xiàn)卓越的澳洲雜交和牛兩大品類。其中,澳洲雜交和牛憑借其合理的價格定位人均130元-200元,已成功滲透至涮鍋、烤肉等大眾餐飲業(yè)態(tài),成為主流選擇;相比之下,產(chǎn)量稀缺的純血和牛則因成本高昂,僅限于人均消費1000元以上的高端餐飲場景。
賈浩楠坦言,市面上的非進口和牛在概念上存在硬傷,雖然確有餐廳采用優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)和牛原料,且品質(zhì)已不輸澳洲雜交和牛,但此類優(yōu)質(zhì)案例鳳毛麟角。在競爭日趨激烈的背景下,多數(shù)商家售賣的國產(chǎn)和牛實為概念營銷,市場亂象較多。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認為,本次和牛爭議所暴露的問題絕非孤例。當前眾多餐廳與品牌喜歡宣傳其牛肉產(chǎn)品為和牛,導致市場概念泛化。這與此前椰子水行業(yè)宣稱“100%純天然”卻實際摻假的亂象如出一轍,本質(zhì)上是對消費者的欺騙與欺詐,剝奪了消費者的知情權(quán)與選擇權(quán)。
朱丹蓬建議,國家層面政策與監(jiān)管需介入,一來寄望于企業(yè)自律是不現(xiàn)實的,二來要求消費者具備專業(yè)甄別能力也是不切實際的,唯有國家從重、從嚴、從快地打擊此類欺詐消費者的違法行為,才能有效凈化行業(yè)環(huán)境,形成真正具備震懾力的監(jiān)管效果。
■新快報記者 張曉菡
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