山東
IT之家 4 月 3 日消息，更新通常意味著修復(fù)漏洞、增加功能，因此很多人在購(gòu)買(mǎi)智能設(shè)備時(shí)都會(huì)看廠商的更新承諾。但每一次升級(jí)，本質(zhì)上都是在改動(dòng)一套原本正常運(yùn)行的系統(tǒng)，這種行為本身就存在風(fēng)險(xiǎn)。最近，一些三星用戶就踩到了這個(gè)坑，而且問(wèn)題嚴(yán)重到有點(diǎn)離譜。
據(jù)外媒 Android Authority 當(dāng)?shù)貢r(shí)間 4 月 1 日?qǐng)?bào)道，部分三星 Bespoke 洗烘一體機(jī)在接收到更新后直接失靈。該設(shè)備通過(guò)整合洗衣和烘干功能來(lái)節(jié)省空間，并依賴系統(tǒng)自動(dòng)切換模式，一直以來(lái)運(yùn)行都算穩(wěn)定 —— 直到最近一次更新。
據(jù)IT之家了解，在 Reddit 和三星官方論壇上，多名用戶反饋了完全一致的問(wèn)題：設(shè)備提示有更新，安裝完成后，洗衣功能直接“消失”。
原本可以在“更多模式”菜單中找到的洗滌選項(xiàng)，在更新后被清空，用戶甚至找不到啟動(dòng)洗衣的入口，相當(dāng)于設(shè)備最基本的功能被直接拿掉。
有用戶嘗試通過(guò)更換界面主題，或者反復(fù)恢復(fù)出廠設(shè)置來(lái)解決問(wèn)題，部分情況下可恢復(fù)原狀。然而報(bào)道認(rèn)為，對(duì)于一臺(tái)價(jià)格不低的家電來(lái)說(shuō)，自己折騰才能使用基本功能的體驗(yàn)顯然難以接受。
隨著越來(lái)越多家庭從傳統(tǒng)家電轉(zhuǎn)向智能設(shè)備，這類由軟件更新引發(fā)的故障，很可能只會(huì)越來(lái)越常見(jiàn)。設(shè)備越來(lái)越聰明，但更新顯然還沒(méi)跟上。
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