“優(yōu)思益”事件成直播帶貨照妖鏡：誰在擔(dān)責(zé)，誰在甩鍋？

來源：江蘇新聞

優(yōu)思益保健品產(chǎn)地造假風(fēng)波，堪稱直播帶貨行業(yè)的照妖鏡：

一眾明星主播的應(yīng)對(duì)姿態(tài)天差地別，有人主動(dòng)擔(dān)責(zé)兜底，有人極盡推諉避責(zé)，將行業(yè)現(xiàn)實(shí)、主播誠(chéng)信暴露無遺！

退賠百態(tài)里，擔(dān)當(dāng)與敷衍涇渭分明。

李若彤作為明星主播，盡顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，承諾無條件全額退款，不限訂單時(shí)間、不管產(chǎn)品是否開封，自掏腰包先行墊付，用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)消費(fèi)者損失，收獲輿論一致認(rèn)可。

博主夏詩文更是拿出十足誠(chéng)意，執(zhí)行“退一賠三”，賠償不足500元按500元補(bǔ)齊，嚴(yán)守法定賠償?shù)拙€。

而反觀避責(zé)者，操作堪稱離譜。

截至發(fā)稿前，頭部博主阿花花醬僅退還15%傭金，一邊以傭金低、無力賠付哭窮，一邊日常高調(diào)炫富，雙標(biāo)嘴臉引發(fā)眾怒，被網(wǎng)友痛批“收割信任時(shí)毫不手軟，承擔(dān)責(zé)任時(shí)一毛不拔”。

章小蕙、明道等明星主播，雖然承諾自掏腰包先行墊付，但加設(shè)了退賠時(shí)限，有提高門檻、規(guī)避責(zé)任的嫌疑。

更有主播拋出“90天未開封才可退貨”的苛刻條件，或者給出“退貨加更博文”的奇葩補(bǔ)償，毫無實(shí)質(zhì)意義，純屬敷衍搪塞。

但最過分的，還是不少明星全程沉默隱身，妄圖靠冷處理蒙混過關(guān)。

律師明確指出，品牌虛構(gòu)產(chǎn)地已構(gòu)成消費(fèi)欺詐，消費(fèi)者依法可主張“退一賠三”，不足500元按500元賠償，涉食品安全還可要求十倍賠償。那些遠(yuǎn)低于法定標(biāo)準(zhǔn)的賠償方案，本質(zhì)就是逃避法律責(zé)任，漠視消費(fèi)者權(quán)益。

“優(yōu)思益”這場(chǎng)風(fēng)波徹底戳破行業(yè)假象，所謂的明星主播選品，大多只是流于形式的噱頭，多數(shù)人只顧賺取高額傭金，全然不對(duì)產(chǎn)品資質(zhì)、真?zhèn)巫鰧?shí)質(zhì)審核，把帶貨當(dāng)成純粹的流量收割，毫無責(zé)任意識(shí)。甚至連以嚴(yán)謹(jǐn)出名的“老爸評(píng)測(cè)”這次都翻車了！

與此同時(shí)，平臺(tái)監(jiān)管嚴(yán)重缺位，對(duì)入駐主播、帶貨產(chǎn)品疏于審核，出事之后也未及時(shí)介入督促維權(quán)，默許“重流量、輕品控、弱監(jiān)管”的亂象滋生，助推了“高傭金-松把關(guān)-甩責(zé)任”的行業(yè)惡性循環(huán)。

此前，也有明星因違規(guī)代言被罰，法律責(zé)任不是“美美隱身”就能逃避的。明星代言、主播帶貨，流量與責(zé)任必須對(duì)等，不能帶貨時(shí)都是家人，出事了立馬甩鍋。互聯(lián)網(wǎng)都是有記憶的，這次全網(wǎng)盤點(diǎn)“誰在擔(dān)責(zé)，誰在甩鍋”就是一次例證！只有守住法律與誠(chéng)信底線，直播帶貨才能擺脫野蠻生長(zhǎng)，走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

江蘇廣電荔枝新聞中心記者丨韋笑

編輯丨云中海