北京
4月4日北京青年報記者從阿里巴巴了解到，近日北京市民政局與阿里巴巴集團簽署戰略合作協議。雙方將圍繞老年人“吃、行、學、樂、居”等高頻生活場景，整合高德地圖、淘寶閃購、盒馬、橙獅體育、虎鯨文娛等資源，共同打造養老地圖、助老打車、助老送餐、助老家政、銀發文體、AI健康等特色服務，推動養老服務供給更精準、更高效、更有溫度。
北京市民政局黨組書記鄭宇表示，產業驅動、平臺賦能是養老服務發展的內在要求，也是當前大勢所趨。只有最大程度匯聚各方合力、整合優質資源，才能讓養老服務提質、擴容、增效，才能讓老年人放心、安心、舒心。阿里巴巴集團業務版圖已涉及養老助餐、適老出行、家政上門、智慧助老等方方面面，與當前北京養老服務發展的方向一致、思路契合。
在此次合作中，出行服務是重點探索方向之一。此前高德推出了“長輩版”地圖，通過大字體展示、常用功能預設及高頻生活場景數據整合，降低老年人的數字門檻，讓老年用戶“看得清、用得簡”；針對包括老年人在內的行動不便群體，還上線了“輪椅導航”功能，精準規劃無障礙路線，覆蓋無障礙衛生間、電梯等設施信息；同時，高德打車推出“一鍵助老打車”功能，無需輸入目的地、無需復雜操作即可叫車。
高德打車還聯合北京市民政局等多部門打造助老打車暖心車站，在社區、醫院等老年人集中區域全覆蓋，掃碼即可一鍵叫車。目前，高德暖心車站已在北京建設1200余座，其中800余座設在各類社區和養老機構、社區養老驛站等。
此外，為了讓老年人及其親屬更方便地了解本地養老服務設施，北京市民政局和高德正在推進“北京市養老服務地圖”，將于今年4月正式上線。
受訪者供圖
文/北京青年報記者 溫婧
編輯/李濤
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