每經熱評｜斬斷“編完就信”的故事閉環，才能終結“假洋牌”現象

每經評論員 徐肖逍

4月1日央視新聞的曝光，讓“優思益”這個曾宣稱“原產地澳大利亞”、年銷數百萬瓶的“進口品牌”成為輿論焦點。

消費者買了優思益補鐵劑，到貨后發現它是國產的。央視記者調查發現，“澳洲優思益”藍莓葉黃素膠囊全英文標識的澳洲墨爾本注冊地，竟然是一家汽車維修站。央視記者還發現，這款產品的營銷策劃公司為杭州索象營銷策劃有限公司（以下簡稱索象公司），在采訪的視頻中，面對爆款產品打造缺乏相關素材來源的追問，相關工作人員竟然說：“那我們就編嘛。”

目前，廣東市場監管、海關、公安三部門對“優思益”品牌所屬的廣州雅拉源健康產業有限公司展開聯合調查，浙江杭州市場監管部門對索象公司展開調查，國務院食安辦等部門約談三大電商平臺。曾為其帶貨的李若彤、章小蕙、陳妍希等明星及“與輝同行”直播間紛紛致歉并啟動賠付。

“澳洲優思益”的官方公眾號發布了《關于“澳洲優思益”相關報道的聲明》，以及《關于優思益與浙江索象公司合作以及海外工廠情況的聲明》，對于媒體報道進行了回應。

“優思益”風波背后，是輿論對于“假洋牌”這種商業套利模式的關注。在這種商業模式里，相關主體在海外注冊空殼公司或商標，內地代工生產，通過營銷包裝成高端進口品牌，利用信息不對稱與消費者崇洋心理，實現溢價收割。當然，也有品牌會隨著發展壯大，在國外布局工廠代工生產，但主打的還是國內市場。

優思益整個品牌故事的邏輯鏈條，最耐人尋味的就是那句營銷策劃公司的“那我們就編嘛”。而比“我們就編嘛”更可怕的是，編完之后竟然所有人都信了。

在索象公司的陳述中，他們不僅編造“澳洲精準營養品牌”的虛假故事，還花數萬元申請幾乎沒有含金量的國際大獎、雇傭外國專家站臺，將普通食品打造成“養生神品”，用專業包裝迷惑消費者。這里的品牌營銷機構，不是品牌的“價值發現者”，而成了“故事編造者”；不是基于事實來講好品牌故事，而是無中生有、虛構神話故事。

“澳洲優思益”在最新聲明中稱2024年已經停止和索象公司的合作，并且“鑒于索象不實表述產生的輿情沖擊”，公司已向索象公司遞交了律師函，并啟動起訴程序。“澳洲優思益”堅稱，“實際優思益品牌產品并非在廣州生產”，公司也未委托索象尋找澳洲的大學教授、醫學博士進行背書，申請和“包裝”有關獎項，“這類申請都是公司自行完成”。但這個聲明并沒有否認通過索象公司來對優思益品牌進行包裝推廣的事實，甚至也沒有否認相關“申請”的事實。

在這個“故事”傳播的過程中，明星與主播的加入，提供了“信任背書”，也讓傳播力呈幾何級放大。他們通過代言、直播帶貨賺取高額代言費與傭金，切實靠流量獲得了豐厚收益。比如，頭部直播間“與輝同行”創下1000萬元至2500萬元的銷售額，7.5萬至10萬單的銷量，成為其重要銷售渠道之一。

這些明星與主播淪為“故事”傳聲筒，即便事后致歉退款，也難以彌補對消費者的信任傷害。事實上，對產品資質的核實，并非苛刻的要求。比如有專家指出，按照相關規定，如果是保健品，才可以宣傳有一些保健功能。“優思益”沒有藍帽子標識，不可以按照保健食品或按照保健品的方式來宣傳，明星和主播不加審核和判斷，就涉嫌虛假宣傳。

而作為流量放大器和商家產品入駐地，相關平臺成為該“故事”的重要推手。表面上，它們缺乏產品資質、產地的穿透式審核，放任了產品的入駐；背后則是主體責任的喪失，以及流量至上思維的泛濫。在央視記者以消費者的身份聯系相關平臺客服，核實“澳洲優思益”產品真實生產地時，平臺回復稱“不要求商家直接提供授權書或者是品牌證明”“商家可能因數據安全暫不對外提供”。

優思益的“故事”不是一天兩天存在，而是在相當長時間內廣泛傳播，并逐漸成為了行業頭部品牌，監管的滯后與缺位更值得反思。

值得追問的是，還有沒有下一個類似的“故事”在路上？因為，只要這套“編完就有人信”的機制還存在，只要利益鏈條上的每一個環節還能各取所需，只要監管還是事后追責而非事前預防，“假洋牌”的劇本就不會殺青。只有每個環節都承擔起應有的責任，才能打破這個怪圈，鏟除“編故事”的土壤，還市場一片清朗。