“微信上輕輕一點,不到一分鐘就完成提交,第二天去現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題解決了!”4月2日,市民趙先生通過“太原微城管2.0”微信小程序,上報迎澤區(qū)東崗巷與東崗西巷口往北路東路段,存在施工廢棄料堆積問題。市城管指揮中心快速受理、精準(zhǔn)派單,確保了問題的快速解決。
接到投訴后,市城管指揮中心工作人員第一時間派單至迎澤區(qū)二級平臺,協(xié)調(diào)橋東街辦趕赴現(xiàn)場實地核查。經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn),市民反映情況屬實,且該施工單位已完成圍墻補修工作,未及時清理施工廢料,屬于違規(guī)遺留施工垃圾行為。為盡快解決群眾訴求,恢復(fù)路段整潔,橋東街辦組織社區(qū)工作人員,對施工廢棄料進行義務(wù)清理。
4月1日中午,市民通過“太原微城管2.0”小程序向市城管指揮中心反映,小店區(qū)北格鎮(zhèn)“郝記鮮羊湯”門口的下水管道,由于長期傾倒廚余垃圾及泔水,導(dǎo)致下水道管道內(nèi)淤積大量油污、食物殘渣等垃圾,不僅造成下水道嚴(yán)重堵塞,污水無法正常排放,還散發(fā)出刺鼻異味,尤其在氣溫回升后,異味更加明顯,嚴(yán)重影響周邊居民的日常生活和居住環(huán)境。
該中心接到訴求后,派單至小店區(qū)二級平臺,組織專業(yè)處置人員攜帶疏通工具、吸污設(shè)備趕赴現(xiàn)場。處置人員首先對門店門前下水道進行全面排查,確認(rèn)堵塞位置及淤積情況,隨后開展疏通作業(yè),于當(dāng)日下午將管道徹底疏通,異味和堵塞問題得到了解決。(任曉明)
來源:太原日報
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