![]()
拆解 CoCo 九年連推現(xiàn)制沙棘飲品背后的商業(yè)長期主義
“CoCo 什么時候再上這一杯啊?沙棘的味道真的好特別。”
每到春季,社交平臺上總會出現(xiàn)這樣的聲音。消費者追問的,是那杯橙黃色、酸甜濃郁、帶著獨特植物氣息的現(xiàn)制沙棘飲品。它從 2018 年開始,每年限時回歸,又常常提前售罄,更在一群人心中形成了“喝沙棘=做公益”的共識。
在奶茶新品層出不窮、內(nèi)卷到極致的今天,一款季節(jié)限定產(chǎn)品能讓人念念不忘九年,本就是個異數(shù)。
但把視角拉遠,在現(xiàn)制茶飲行業(yè),沙棘是一個極其小眾的存在。2018 年之前,幾乎沒有茶飲品牌用它。九年后的今天,用沙棘做現(xiàn)制飲品的茶飲品牌依然屈指可數(shù)。
那為什么沙棘能成為 CoCo 與消費者的每年限時之約?
維 C 之王沙棘,為什么不招茶飲品牌喜歡?
如果拿到一款新原料,研發(fā)通常會看三個維度:好不好喝、好不好做、好不好賣。沙棘在這三個維度上,都拿到了“難”。
第一難:極難采摘。沙棘枝干帶刺,長期依賴人工。果實皮薄汁多、果柄短,無法在秋季直接采摘。傳統(tǒng)做法是等到冬季零下二十多度,果實凍硬后用木棍敲下——當(dāng)?shù)厝朔Q之為“敲果”;或剪枝采收,運至冷庫凍硬后脫粒,但影響來年收成。直到 2026 年初,國產(chǎn)沙棘收獲機才試采成功。
第二難:極難運輸。全程需冷鏈運輸,物流成本、損耗率遠高于普通水果。
第三難:極難入口。即便千辛萬苦運到,沙棘汁的酸度也足以讓大多數(shù)人第一口就皺起眉頭。這種“口感不討好”的果子,在追求“好喝”的茶飲行業(yè),幾乎是天然的“勸退選項”。
三道坎,每一道都足以勸退大多數(shù)品牌。
![]()
新疆阿勒泰大果沙棘
但沙棘偏偏有兩張好牌:
第一張牌:營養(yǎng)價值。以 92 顆沙棘為例,維生素 C 含量約是檸檬的 9 倍,維生素 A 約是蘋果的 80 倍,胡蘿卜素含量約是藍莓的 120 倍。
第二張牌:生態(tài)價值。沙棘不僅對人友好,對大地更友善。它是防風(fēng)固沙的“生態(tài)衛(wèi)士”,它的根系能深入地下數(shù)米,水平根幅可達十米,把松散的沙土牢牢鎖住。這種能把“荒漠變綠洲”同時產(chǎn)出高價值果實的特性,讓它成為了名副其實的“土地友善食材”。
這兩張牌,一張打“健康”,一張打“公益”。但為什么沒人敢輕易接這個茬?
健康再好、公益再大,如果產(chǎn)品不好喝、成本太高、供應(yīng)鏈搞不定,那就是一個“情懷項目”,不是一門生意。
![]()
被消費者偏愛的CoCo沙棘飲品
直到 2018 年, CoCo都可決定做那個“第一批吃螃蟹的人”。
更值得關(guān)注的是,CoCo 的先行者角色,帶動了整個沙棘品類的商業(yè)認(rèn)知。在它之后,我們看到沙棘開始在各個賽道的應(yīng)用。沙棘,正從一種“扶貧果”變成一種“生活方式”。
但僅僅“敢做”是不夠的。把一個“口感不討好”的果子,變成一杯“能賣、能復(fù)購、能傳播”的現(xiàn)制飲品,CoCo 做對了什么?
讓沙棘“能賣、能復(fù)購、能傳播”,需要幾步?
沙棘的難題在于:極高的營養(yǎng)與生態(tài)價值,與極難處理的口感、供應(yīng)鏈形成了錯位。
CoCo 的解法,是把沙棘轉(zhuǎn)化成消費者能懂、能接受、能喜歡的風(fēng)味。這個過程,在胖鯨看來,可以拆解成四步。
第一步:用“酸、甜、香、口感”四重平衡,不妥協(xié)健康的基礎(chǔ)上化解入口門檻
CoCo 不掩蓋沙棘的酸,而是通過配方來平衡。從“沙棘養(yǎng)樂多”,到如今的“超級沙棘杯”“沙棘百香雙響炮”,配方邏輯始終圍繞四個維度展開:酸、甜、香、口感。
以“沙棘百香雙響炮”為例,酸來自沙棘本身;甜感來自百香果和自選糖度;香氣來自天然果香和茉莉綠茶底;咀嚼的趣味口感由珍珠和椰果小料帶來。
這個“四重平衡”的邏輯,降低了嘗鮮門檻的同時,保留了核心特色,讓消費者在接受的范圍內(nèi),識別出沙棘的獨特風(fēng)味。
![]()
![]()
CoCo 超級植物系列處理細節(jié):“不濾渣”,更健康
“保留果蔬纖維”是“沙棘超級杯”值得一提的細節(jié)。大多數(shù)品牌的果蔬汁會過濾掉果渣和纖維,追求“順滑”的口感;而CoCo 選擇保留,這種處理讓膳食纖維更完整、營養(yǎng)保留更全面、升糖指數(shù)更低。這個細節(jié),恰恰說明了 CoCo 對“健康”的真誠——不是喊口號,而是做在產(chǎn)品里。
第二步:用九年不變的供應(yīng)鏈?zhǔn)刈》€(wěn)定品質(zhì)
現(xiàn)制沙棘飲品能持續(xù)九年,前提是供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。
![]()
連續(xù)九年選用新疆阿勒泰大果沙棘
CoCo都可的沙棘,九年來持續(xù)采購來自新疆阿勒泰的有機種植基地。阿勒泰是我國重要的大果沙棘產(chǎn)地,所產(chǎn)沙棘果粒大、品質(zhì)穩(wěn)定,果酸比達到黃金平衡,出膠率高。為了守住這一口“鮮”,CoCo 通過低溫速凍儲存,最大限度保持其營養(yǎng)及風(fēng)味。
第三步:用產(chǎn)品矩陣放大勢能
CoCo的沙棘系列既可獨立出道,也為品牌的健康產(chǎn)品線注入新活力。
由CoCo首創(chuàng)的“鮮百香雙響炮”,作為現(xiàn)象級爆品,已售賣十八年,“沙棘百香雙響炮”正是它的靈感創(chuàng)新。
![]()
![]()
CoCo 超級食物系列
品牌又充分發(fā)揮沙棘的營養(yǎng)價值屬性,與羽衣甘藍組成“超級食物”系列,共同強化“健康輕飲”的品牌心智。
第四步:用“觸點組合”讓公益日常化
CoCo都可始終在思考,如何讓公益從“遙遠的捐款”變成“消費者可參與的日常行為”?
總結(jié)來看,其探索始終圍繞三個關(guān)鍵詞:可感知、可留存、可傳播。
可感知,是讓消費者知道自己的錢去了哪里。
今年活動期間,每通過抖音售出一杯超級食物系列飲品,CoCo 即捐贈 0.5 元公益基金至中國綠化基金會騰格里沙漠鎖邊林“百萬森林”項目。每 6 杯沙棘,就能鎖住約 1 平方米的沙土。過去 8 年,CoCo 為騰格里沙漠新增累計超過 10.5 萬棵樹。今年,品牌將繼續(xù)林新增 2 萬棵樹。
![]()
![]()
騰格里鎖邊生態(tài)公益基地
2024 年,CoCo 帶著消費者和伙伴代表走進騰格里,親手種下樹苗。那里的土地不像城市里的泥土,地下藏著石頭,鐵鍬下去要用腳蹬才能鏟動。一個下午,兩個人一組,種了五十棵樹苗。“真的去種過之后,更好地明白了 CoCo 做這件事的意義。”一位參與過的員工說。
可留存,是讓公益行為留下一份紀(jì)念。
![]()
![]()
CoCo 今年公益周邊,讓生機在日常中流動
今年購買雙杯套餐可得“生機小盒”——內(nèi)含種子、ID卡、沙棘小卡。種子種在喝完的杯子里,讓公益從“捐錢”變成“動手”以及見證綠意的生長。據(jù)門店店員觀察,活動期間,有消費者專門為了周邊而來。
可傳播,是讓消費者愿意分享,也讓公益理念在分享中擴散。
從早年的“捐步”,到與“沙漠郵局”合作,再到今年的“生機流動指南”——CoCo 不斷肯定消費者已養(yǎng)成的環(huán)保習(xí)慣、點亮更多輕松可行的環(huán)保靈感。
![]()
CoCo“生機流動指南”
當(dāng)公益變得可感知、可留存、可傳播,它就從一個“品牌做的事”,變成了“消費者參與的事”。這種轉(zhuǎn)變,還催生了“共創(chuàng)熱情”——不少消費者主動向 CoCo 提公益形式,大家不僅想喝這杯沙棘,更想?yún)⑴c到品牌未來的敘事中去。
而這背后,是 CoCo 對用戶情緒的精準(zhǔn)洞察:人們不再滿足于“數(shù)字捐款”,更想看見自己如何實實在在地,讓世界變好一點點。
沿著這條邏輯再往前看一步:沙棘,并不是 CoCo都可唯一的“小眾食材商業(yè)化”樣本。
不止沙棘:CoCo 如何用“長期價值”選品,守護消費者健康?
回顧 CoCo 的產(chǎn)品史,百香果、青稞......這些在今天看來隨手可得的現(xiàn)制飲品口味,CoCo 都是第一批做的。
2008 年前后,百香果尚未在現(xiàn)制茶飲中普及,CoCo 將它與綠茶、珍珠、椰果組合,做成酸甜清爽、咀嚼感十足的爆款。如今,該飲品成了消費者的常駐選擇。
正如 CoCo都可品牌負(fù)責(zé)人曾言:“長銷產(chǎn)品,都是慢慢培養(yǎng)出來的,不是被制造出來的”。
2018 年,除了沙棘,CoCo 還“押注”了青稞。來自西藏日喀則的青稞,是高原農(nóng)作物的代表,富含β-葡聚糖。CoCo 將它融入飲品,既是助農(nóng)行動,也是對健康食材的普及。
這背后是一套怎樣的選品邏輯?CoCo并不只著眼于“當(dāng)下好不好賣”,而是“有沒有長期價值”。這可以拆解成三個維度:
第一,食材本身有價值。沙棘有“維C之王”的營養(yǎng)價值和防風(fēng)固沙的生態(tài)價值;青稞兼具健康與助農(nóng)屬性;百香果的160 多種水果香氣,是茶飲界公認(rèn)的“百搭之王”。
第二,品牌有能力做深做厚。與新疆阿勒泰、西藏日喀則的長期合作——是從助農(nóng)、環(huán)保、公益的角度,創(chuàng)造能夠長期沉淀的品類。
第三,能形成品牌心智。對于健康食材的長期堅守,能夠在消費者心中形成一種共識:在健康化趨勢中,CoCo是一個值得信賴的選擇。
![]()
簡單純凈配方,鎖住天然果蔬本味
這套“小眾食材商業(yè)化”的能力,不是一朝一夕能建立的。CoCo都可能跑通這個閉環(huán),靠的是扎實的底層能力:
首先,規(guī)模效應(yīng)。數(shù)千家門店的體量,采購量足夠大、足夠穩(wěn)定,形成了對產(chǎn)地的議價能力和反哺能力。
其次,時間復(fù)利。當(dāng)其他品牌還在猶豫要不要試的時候,消費者會問“CoCo 的沙棘什么時候上”,而不是“哪里有現(xiàn)制沙棘飲品”。
最后,組織定力。規(guī)模和時間是資源,組織定力是選擇。從管理層到執(zhí)行層,對“長期主義”的共識和執(zhí)行力,決定了這件事能不能做久。
CoCo都可的品牌理念始終以高品質(zhì)、有創(chuàng)意、有溫度為核心,為消費者帶來“簡單快樂”。其品類矩陣和公益行為正是這個理念的完整呈現(xiàn)。
體現(xiàn)在一線員工身上,我們與 CoCo 上海浦江歡樂頌店的一名伙伴交談時得知,他于 2018 年加入 CoCo,“當(dāng)時就是覺得產(chǎn)品好,”他說,“一做就到現(xiàn)在。”
結(jié)語
九年前,外界或許只覺得現(xiàn)制沙棘飲品是 CoCo都可的一次大膽嘗試;九年后,這杯承載公益的飲品,已成為這個極度內(nèi)卷的市場里,難以被替代的“生機”樣本。
在“讓世界變好一點點”的路上,CoCo為我們提供了一個輕盈的入口——點一杯本就心儀的沙棘飲品,便能跨越千里,與品牌并肩守護騰格里沙漠的那抹綠意。
這種“輕量善意”,正是“簡單快樂”的傳遞,本就融于日常。
總編輯
范懌
本期作者
Anna
資深記者
![]()
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.