深圳網紅貓“寬寬”因診療操作不當離世一事有新進展。
4月6日,涉事寵物醫院通過社交賬號發布聲明稱,目前,該寵物醫院和“寬寬”的主人已達成和解,賠償其30萬元,并將支持1100例流浪貓絕育公益計劃。
今年3月初,抖音賬號@鄧峰萌萌摔腫了 發布視頻稱,備受網友們喜愛的網紅貓“寬寬”已于2026年2月24日因寵物醫院診療操作不當,在麻醉過程中意外身亡。
“寬寬”于2025年9月出生,離世時僅5個月大。“寬寬”的主人稱,“寬寬”因鼻淚管堵塞前往寵物醫院接受沖洗治療,原本僅需鎮定處理,醫院擅自更改方案實施全身麻醉,且未進行血氧、呼吸等生命體征監測,也未采取吸氧措施,導致寬寬在麻醉過程中出現呼吸心跳驟停。“寬寬”的主人要求寵物醫院完整復盤事故流程,避免同類事故再次發生,并賠償其損失,且公開道歉。
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4月6日,涉事寵物醫院發布最新聲明稱,已和“寬寬”的主人達成和解,賠償其30萬元。截圖
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4月6日,涉事寵物醫院發布最新聲明稱,已和“寬寬”的主人達成和解,賠償其30萬元。截圖
“寬寬”的主人開有貓舍,是寵物領域自媒體創作者,其抖音賬號粉絲有近500萬。“寬寬”去世一事曾引起外界關注。
涉事寵物醫院為大風動物醫院,由深圳市東環大風動物醫院有限公司運營。針對該事件,3月7日,該公司旗下抖音賬號@大風動物醫院 曾發布致歉聲明,稱“寬寬”的離世暴露了該院在臨床管理、操作規范以及危機處理上的嚴重缺失。目前,該寵物醫院已全面停業整頓,對全院麻醉師及醫護人員進行系統化的麻醉培訓。同時,對涉事相關醫護人員進行了嚴肅處理,撤銷林某院長職位。
值得注意的是,@大風動物醫院還發布了被撤職的院長林某的致歉聲明,該聲明稱其與“寬寬”的主人有兩年多的合作,曾多次為他們家貓咪進行鼻淚管相關處置。在此次事件中,由于長期合作形成了慣性,其沒有再次反復、仔細確認,導致雙方出現理解偏差,這是其嚴重的溝通失職。在具體操作上,麻醉藥的劑量不存在問題,但術中4分鐘未給貓連接監護儀,這是其診療過程上嚴重的疏忽和不規范。
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3月7日,涉事寵物發布了“寬寬”的主治醫生林某的致歉聲明。截圖
4月6日,@大風動物醫院 再次發布聲明稱,為徹底杜絕此類事件再次發生,該院開展全方位的內部整頓,主動停業15天,對診療全流程、醫療操作規范、內部管理體系進行了全面自查自糾與優化升級。
在賠償方面,該聲明稱,經和“寬寬”主人多次溝通,目前,雙方已就此次事件達成和解,并簽署了補償協議。該寵物醫院向“寬寬”主人賠償30萬元,該筆賠償金分12期付款,并由醫院股東承擔無限連帶責任。同時,醫院將計劃推進1100例流浪貓絕育公益計劃。
4月6日,@鄧峰萌萌摔腫了 也發布視頻稱,其已與寵物醫院達成和解,寵物醫院向其賠償30萬元。其還稱,自己向寵物醫院索賠30萬元,也是希望這30萬元賠償能夠讓對方記住這個教訓,“一定要賠得多,他們才會記得,你如果說沒有任何的后果,其實他們是不會長記性的。我們也希望說這個案例能夠讓其他的寵物醫院同樣引以為戒,寵物醫院發生的(不規范診療導致的)寵物醫療事故,那醫院方是需要承擔嚴重的后果。”
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