以強調(diào)實話開場的溝通,往往說實話本身,
并不是交流的內(nèi)容,而是交流的標簽。
人情世故這本賬,翻多了就會意識到,
有些事情不存在誠實與否的態(tài)度,
而是見人下菜碟這一做法的合理延伸,
當標簽的性質(zhì),大于內(nèi)容本身的真?zhèn)螘r,
溝通就必然會變得格外微妙。
畢竟,實話難聽,接受事實意味著“翻車”,
那么要想把話題繼續(xù)下去,就勢必得讓問題本身,
變成“不是問題的問題。”
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與其說是實話難聽,
倒不如說,是因為事實不容易被接受。
尤其是當事實觸碰到認知的深度,利益的取舍,
更或是涉及自尊問題時的碰撞,
那么人們往往反駁的不僅僅事實,
更是試圖改變對事實本身的理解。
這種做法,是心理學(xué)中常見的“認知失調(diào)”表現(xiàn),
簡單來說就是,當現(xiàn)實與原有認知發(fā)生不可調(diào)和的沖突時,
人們不會理科調(diào)整認知,端正自己,
而是嘗試通過各種方式來緩沖現(xiàn)實對自己的沖擊,
這就比如說,我們經(jīng)常能在類似的場面中看到這樣的做法,
受害者心態(tài):“就算我錯了,難道別人就沒錯么?”
深化背景影響:“堵車又不是我導(dǎo)致的,干嘛算我遲到?”
轉(zhuǎn)移討論焦點:“先不要講對錯,先聽聽我的遭遇好吧。”
沖擊并未真正緩解,而更為深層次的性格和認知問題,
讓原本簡單的問題,變成暴露自身缺陷的開端。
這讓我想到了哲學(xué)家帕斯卡的話,
“人類的不幸,源于無法安靜的獨處。”
如果將這句話加以延伸,
那么我覺得可以這樣去理解其深意,
人們無法安靜的面對現(xiàn)實。
于是乎,人們想破腦袋也要讓自己獲得認知層面的優(yōu)勢,
那么若是于此看待,那些荒謬的解釋,
過于主觀化的補充等等,
只會讓現(xiàn)實變得“看起來”不再刺眼。
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如果有些問題不能以面對現(xiàn)實的角度去討論,
那么消解問題的方式,就變得更為匪夷所思,
比如有些時候,他人像我們索求一個問題的看法,
而我們就會下意識的思考,
這是真的征求我們的看法,
還是想做一次自我認同的確認?
事實上,如今這個社會,對于情緒價值這個概念的理解,
一般情況下,
便是后者所提及的“幫助他認同他”這一需求的無限延伸,
而在這樣的溝通背景下,
說實話本身恰恰是“不能說實話”這個后置條件的前置反應(yīng),
事實上,
人在社會互動中往往會下意識的維持一種體面的表現(xiàn),
所以體面比事實更重要,
是默認了“形象高于是非”這個并不客觀的觀點,
當實話威脅到體面時,
人們自然就會因為社會身份的影響,繞開實話,
然后直面一些更現(xiàn)實更露骨的問題,
比如利益,比如關(guān)系定位,
比如想要達成的交際目的等等,
此番邏輯的促成下,溝通逐漸形成一種默認的規(guī)則,
問題可以討論,但不要讓問題,
變成真正的問題。
這聽起來著繞口,但卻解釋了很多人際關(guān)系之中那些潛規(guī)則的典型表現(xiàn),
雖然鼓勵坦誠,但卻回避真實,
強調(diào)實話的重要性,卻抗拒實話帶來的真是影響,
表達觀點,只為突出存在感,
而避免沖突,則是生存使然的需要,
提出牽扯關(guān)鍵問題的要求,
又不能觸碰眾所周知的底線,
如此繞來繞去的說著問題,
卻把答案看成是唯恐避之不及的麻煩,
這如同喬治奧威爾在《動物莊園》里的經(jīng)典論述,
“所有動物一律平等,”
“但有些動物更平等。”
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誠實的價值,不在于是否被需要,
而是誠實是走向事實的唯一途徑,
雖然謊言的意義,或許能讓人在虛浮之中獲得短暫的快感,
但睜眼看天,總有些東西的光芒,
不是閉上眼睛就能“消失殆盡”的,
所以,實話不難說,
難的是說者并非無心,
而聽者,
只能假裝無意。
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