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在機場趕作業的孩子、在高鐵上趕作業的孩子、在酒店房間趕作業的孩子……清明假期,這些社交媒體上的“名場面”看得人忍不住笑。
笑歸笑,這么多孩子會在清明出遠門旅行,是因為今年許多地區把中小學春假與清明連休,形成了5天到6天小長假。
出行平臺上,“親子游”“研學”搜索量輕松破百萬,假期較長的成都、南京等地相關訂單量成倍增長。景區的大考也隨之而來,浙江神仙居、河南萬歲山武俠城、重慶三峽之巔、四川九寨溝,一個接一個限流,上海迪士尼更是擠滿了想當一天公主的學生,熱門項目要排隊6個多小時。
春假是教育理念的進步,讓孩子們喘口氣,更好投入下一階段的學習。然而,景區限流、價格波動、投訴激增等一系列連鎖反應卻提醒我們,面朝大海、春暖花開,看到的不一定是風景,也可能是煩惱。
春假疊加清明,出行需求短期內井噴,但優質住宿、研學服務、景區承載量等供給卻是剛性的,因此帶來了酒店民宿臨時加價、研學托管亂收費等問題。多地市場監管部門已提前發布價格提醒告誡函,要求學校托管、研學活動堅持公益屬性,嚴禁違規收費。
這種“防患于未然”的意識值得肯定。但問題在于,這種短期的供需矛盾涉及教育、旅游、交通等多個民生領域,很難僅靠呼吁誠信經營、由市場自發調節化解。
要打破這個循環,關鍵不在事后罰款,而在兩件事:守住價格底線,激勵優質供給。
守住價格,需要的是“透明”。比如,熱門景區和酒店可以提前公布春假期間的動態價格區間,讓家庭出行前心里有數;研學、托管類服務則可以參考“指導價”或“成本公示”,避免動輒翻番的“春假特供價”。價格透明了,惡性加價就少了藏身之處。更重要的,是及時曝光那些臨時惡意漲價的商家,讓游客有機會躲開。
激勵優質供給,關鍵在增加彈性空間。
一個思路是時間上的錯峰供給。春假普遍有2天到3天,本身就是個正兒八經的假期,時間可由各地靈活安排,不一定都要給清明或者“五一”假期當“跟班”,與周末連休也能撐起一個5天小長假,還能相對錯開人流。在此基礎上,景區和研學機構還可以考慮拉長服務時段,比如推出下午場、夜游研學、半日托管營,把單日承載量攤開到更多時段,多服務一批家庭。
另一個思路是空間上的擴容供給。比如,熱門景區限流了,周邊的非著名景點、鄉村民宿、自然教育基地能不能借勢推出“春假聯票”?優質供給多了,價格自然就不會被少數幾個“爆款”帶飛。
還有一個容易被忽略的供給方——學校。多地教育部門已經明確,春假期間學校免費提供托管服務。這本身就是一種優質的公益選項:安全、可信、零加價。如果能把這個供給做精做細,比如開放圖書館、實驗室、體育場館,甚至組織校內研學活動,就能分流大量校外高價托管的需求。家長放心,孩子不累,價格也穩住了。
過去,清明市場監管重點在殯葬服務,管好“祖宗的事”就行;現在春假來了,還要管好“后輩的事”,研學、托管、親子游,一個都不能忽視。春假不是某個假期的“配角”,它已從試點走向多地常態化,監管和服務也得抓緊跟上了。(本文來源:經濟日報 作者:佘 穎)
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