![]()
制造痛城,武漢文旅的一場陽謀。
![]()
欄目 | 文旅商業(yè)評論
領(lǐng)域 | 目的地營銷
01
清明前,我去武漢出差,出了高鐵站,第一反應(yīng)是自己下錯了車,誤闖進(jìn)了一場巨大的露天音樂節(jié)。
有個女孩手里提著一只印滿歌詞的購物袋,耳機(jī)線垂在多巴胺配色外套上,和路邊剛開的櫻花撞成了同一個色系,后面跟著兩個男生,也提著同款袋子,邊走邊對著袋上的字念念有詞。
我當(dāng)時還沒反應(yīng)過來那些袋子是什么。
直到在武漢生活的侄子小Z來接我,一上車我就問他,門口那些年輕人手里提的什么東西,怎么人手一個。
他笑了一下說:「那是毛不易的歌詞袋,這幾天全城都在碰。」
碰?
他解釋說,叔,最近支付寶搞了個碰一下×武漢的活動,在有家便利、可多便利這些門店買完東西,手機(jī)碰一下付款,就能領(lǐng)一個印著毛不易歌詞的購物袋,最近成為了街頭潮流單品。
侄子他自己已經(jīng)碰了三個不同歌詞的款式,準(zhǔn)備集齊了發(fā)個朋友圈嘚瑟下。
我說這不就是個購物袋嗎?
小Z看了我一眼,那個眼神的意思大概是你懂啥。
后來幾天,我在武漢到處跑,才慢慢理解他那個眼神,這座城市正處在很奇特的狀態(tài)里,櫻花季和草莓音樂節(jié)撞在了一起,賞花的人和聽歌的人高度重疊,難怪街上的年輕人臉上都是春天和節(jié)拍的興奮。
武大門口排著長隊,江灘邊坐滿了野餐的人,而草莓音樂節(jié)的現(xiàn)場更是擠得水泄不通。
那個歌詞袋無處不在。
便利店收銀臺旁邊,貼著碰一下的提示,奶茶店的玻璃門上也有,連我住的酒店附近的水果店老板都跟我說,這兩天年輕人進(jìn)來買東西,第一句話問的是能不能碰。
![]()
小紅書上更熱鬧,搜毛不易歌詞袋,帖子一條接一條,有人把購物袋變“狗袋”,有人把袋子往辦公桌上一放就開始顯化漲工資,有人把不同歌詞的袋子鋪了一桌,還有人專門跑了五家便利店就為了碰出那句特定的歌詞。
![]()
評論區(qū)里,甚至沒來武漢的人在評論區(qū)喊著要“代碰”。
小Z跟我說了一句讓我印象很深的話。他說:「過去便利店就是買瓶水,現(xiàn)在碰一下還能開盲盒,你不知道會碰出哪個歌詞袋,這件事本身就很有情緒價值。」
02
年輕人為何愿意為這種情緒價值買單?
2026年,全國社會消費品零售總額已經(jīng)突破50萬億大關(guān),消費對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率超過了一半,幾乎所有政府機(jī)關(guān)、企業(yè)都在盯著提振消費最后一公里這件事。
怎么搞?
很多地方做法是發(fā)券補(bǔ)貼,但傳統(tǒng)手段很難憑空創(chuàng)造出新的需求,中小商家們更是由于門檻高,很難接住這波流量。
武漢和支付寶、花唄這次卻玩了一手高明的陽謀,他們拋棄了生硬的促銷推銷,選擇給用戶消費行為疊加情緒濃度。
前有支付寶碰一下消費打造街頭時尚,后有花唄在音樂節(jié)搞事情。
前兩天,我在草莓音樂節(jié)內(nèi)場看到花唄給樂迷提供的服務(wù),不僅直接把武漢特色櫻花樹搬進(jìn)了場地,還有專屬禮包和充氣沙發(fā),同時提供櫻花妝造、專業(yè)攝影,品牌玩偶還會給現(xiàn)場觀眾過生日慶祝,這種類似海底撈式的現(xiàn)場免費服務(wù),可比生硬地去喊口號強(qiáng)多了。
![]()
因為年輕人來聽歌圖的就是釋放自我,而地方文旅和企業(yè)聯(lián)手把這種體驗感拉滿,通過這種陪伴,音樂節(jié)的狂熱氛圍很容易被悄然轉(zhuǎn)化成實實在在的情緒消費。
這個畫面讓我想到一個詞:痛城。
最近在年輕人中開始流行的“痛文化”,核心就一件事,把你喜歡的東西毫不掩飾地穿在身上、掛在包上、貼在車上,讓全世界都看見你的熱愛。
而清明前后的武漢,某種意義上就是一座被年輕人集體改造過的痛城,滿大街的歌詞袋就像一個個移動的情緒徽章,提在手里的人不需要開口,彼此看一眼袋子上的歌詞就心領(lǐng)神會。
整座城市變成了一個巨大的情緒展廳,每個人身上都掛著自己的入場憑證。
![]()
值得一提的是,這張網(wǎng)織得比想象中還要大。
支付寶聯(lián)合武漢市商務(wù)局把這種情緒觸點鋪進(jìn)了武漢100條人氣街區(qū),游客在指定的門店消費,手機(jī)碰一下就能享受隨機(jī)立減。
不知不覺中,「碰一下」這個載體已經(jīng)覆蓋了餐飲、出行、游玩等多個生活場景,連路邊賣烤冷面和手辦的小攤主,也能通過自帶傳播屬性的觸點主動攬客。
年輕人的買單則被加上一層開盲盒般的期待感,隱藏在底層的支付工具成了可以觸摸的社交籌碼,那聲專屬的觸碰彩鈴,更是是年輕人在城市里確認(rèn)同類的暗號。
不需要任何枯燥的引導(dǎo)說教,所有的商業(yè)轉(zhuǎn)化都在很自然的氛圍中發(fā)生了。
數(shù)據(jù)印證了這套底層邏輯穿透力,根據(jù)最新數(shù)據(jù),超5萬名外地觀眾專程來武漢共度小長假,其中30歲以下占79%,“音樂+旅游”正在成為年輕人假期出行首選方式。
他們的消費意愿帶動了餐飲、交通、住宿、購物等文旅全鏈條的消費升溫,活動期間,武漢地區(qū)花唄消費的支付筆數(shù)較日常提升16%。
全城發(fā)酵的碰一下衍生品和專屬彩鈴,更帶動全城超千家便利店銷量增長超三成。
造一座懂年輕人的痛城,商業(yè)密碼就此異常清晰。
03
今年清明,武漢文旅異軍突起背后還藏著文旅行業(yè)正在經(jīng)歷的一場地殼運動。
過去十年,中國城市文旅的競爭邏輯一直圍繞著資源稟賦在轉(zhuǎn),有山的拼山,有水的拼水,再不行還可以建一堆假古鎮(zhèn)。
武漢這次蹚出來的路不太一樣,它證明了一座城市完全可以用自己已有的文化節(jié)點,去嫁接年輕人在乎的情緒內(nèi)容,再通過數(shù)字平臺把消費觸點嵌進(jìn)體驗鏈路。
說白了,不用另起爐灶,把手里的牌重新組合一下就夠了。
就像這次武漢櫻花季和音樂節(jié)構(gòu)成了極具號召力的文化IP,負(fù)責(zé)把年輕人吸引過來,遍布武漢的商圈、便利店和地鐵站則構(gòu)成了龐大的城市空間,負(fù)責(zé)承接這些洶涌而至的流量。
真正讓這兩個要素發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的,正是碰一下這個支付觸點,它就像一條看不見的引線,把散落在城市各個角落的消費場景全串起來了。
![]()
以前付錢意味著交易終點,錢貨兩清緣分就盡了,現(xiàn)在的碰一下支付卻變成了一座城市和年輕人情感鏈接的起點。
再從結(jié)果看,武漢文旅成功把一次原本只屬于特定人群的單點節(jié)慶活動,放大成了全城共創(chuàng)的文化大事件,同時立住了自己作為音樂文旅消費標(biāo)桿城市的人設(shè),可謂雙贏。
而這套打法的門檻也沒有想象中高,被成功驗證的情緒文旅模式無疑會成為未來更多國內(nèi)城市效仿的樣板。
事實上,這些年,我曾經(jīng)跑過國內(nèi)數(shù)百座城市,發(fā)現(xiàn)不少地方都有屬于自己的季節(jié)性文化節(jié)點,例如一些豐收季、開漁節(jié)完全可以認(rèn)真打磨一下。
關(guān)鍵在于有沒有地方文旅愿意在這些節(jié)點上疊加情緒內(nèi)容,再用足夠絲滑的數(shù)字工具讓普通人零門檻參與進(jìn)來。
就像小Z碰出那個歌詞袋的瞬間,武漢就住進(jìn)了每一個參與者的情緒檔案里。
等年輕人下次再碰,想起來的是那年清明前后,櫻樹下毛不易在唱歌,整座城市的美好回憶將具象化為他們再次奔赴武漢的旅行動力。
而當(dāng)年輕人帶著滿腔熱愛奔赴一座城,城市和平臺用最溫柔也最懂行的方式接住他們,這大概就是當(dāng)下文旅市場里最性感的商業(yè)故事了。
今日話題:你所在的城市,有沒有哪個瞬間讓你覺得整座城市的情緒被點燃了?歡迎在下方留言框與旅界君互動。
————END ————
歡迎來撩旅界主編:haoxi524(加群:公司職務(wù)+姓名,不備注公司信息一律不通過申請!感謝配合!)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.