截至2026年4月7日18時(shí),為期5天的鐵路清明假期運(yùn)輸圓滿收官。假日期間,中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司(以下簡稱“西安鐵路局”)累計(jì)發(fā)送旅客305.6萬人次,日均發(fā)送旅客61.1萬人次,同比增長8%。其中,4月4日全局發(fā)送旅客78.1萬人次,創(chuàng)歷史同期最高紀(jì)錄;西安北站4月4日發(fā)送旅客31.5萬人次,打破該站單日發(fā)送旅客歷史紀(jì)錄。
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清明假期,陜西鐵路客流呈現(xiàn)“首尾高、中間穩(wěn)”的特點(diǎn)。為滿足旅客祭祖、踏青及探親等多元出行需求,西安鐵路局動態(tài)優(yōu)化運(yùn)力配置,累計(jì)開行旅客列車1983列、日均397列,同比增長12.9%,其中加開旅客列車583列。跨省列車主要集中在北京、成都、重慶、太原、蘭州等方向,省內(nèi)列車則以寶雞、漢中、延安、安康、榆林等方向?yàn)橹鳌4送猓瑢ξ靼仓脸啥肌⒅貞c、太原、南寧、長沙等方向的246列動車組列車實(shí)施重聯(lián)運(yùn)行,加開夜間動車組86列,為旅客假日出行提供充足運(yùn)力保障。
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面對假日期間客流激增的實(shí)際,西安鐵路局管內(nèi)主要車站啟動大客流運(yùn)輸組織方案。西安站、西安北站開通全部人工售票窗口的售、改、退票業(yè)務(wù),建立團(tuán)體旅客預(yù)約機(jī)制,安排專人對接、專口進(jìn)站。漢中站優(yōu)化客流,實(shí)行南北站房雙進(jìn)雙出,客流高峰時(shí)段增開安檢、檢票通道。安康站為老年人、學(xué)生、務(wù)工人員等重點(diǎn)群體開辟“綠色急客通道”,實(shí)現(xiàn)優(yōu)先購票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先乘車。同時(shí),各站加強(qiáng)與屬地交通部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,做好城市公交、地鐵、網(wǎng)約車接駁,確保旅客安全、有序、溫馨出行。
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為提升旅客出行體驗(yàn),管內(nèi)各站推出多項(xiàng)特色服務(wù)。西安站在重點(diǎn)旅客候車區(qū)提供“臨時(shí)媽媽”兒童看護(hù)服務(wù),同步提供熱茶、書籍及一鍵呼叫等貼心服務(wù)。寶雞站、寶雞南站進(jìn)站口設(shè)置“孕媽”專用服務(wù)卡,工作人員主動采用“手檢”替代常規(guī)金屬探測器檢測,并提供候車、引導(dǎo)、幫拿行李等全程護(hù)航服務(wù)。華山北、渭南北、大荔等車站為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供優(yōu)先購票、進(jìn)站、檢票等便利。
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清明假期正值漢中油菜花盛放期,“坐著高鐵游漢中”成為假期出行熱門選擇。西安鐵路局加開西安北至漢中、寧強(qiáng)南方向動車組,高峰時(shí)段每6分鐘一趟,實(shí)現(xiàn)“公交化”開行。同時(shí),深化路地聯(lián)動,開通漢中站至龍頭山、皇塘水鄉(xiāng)等核心觀花點(diǎn)及熱門景區(qū)的旅游直通車,開行公鐵聯(lián)運(yùn)愛心擺渡車,讓游客“下了高鐵上大巴”,免去中轉(zhuǎn)奔波,一路暢游花海。
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西延高鐵迎來開通后首個(gè)清明假期,延安站踏青祭掃、紅色研學(xué)客流大幅增長。車站擺放旅游宣傳手冊,整合列車時(shí)刻表、紅色景點(diǎn)分布圖、中轉(zhuǎn)換乘方案等實(shí)用信息,并安排專人提供咨詢引導(dǎo)服務(wù),助力旅客輕松暢游革命圣地。黃陵站精準(zhǔn)服務(wù)祭祖客流,站內(nèi)擺放黃帝陵游覽攻略、公交接駁指南,組織青年志愿者提供行李幫扶、重點(diǎn)護(hù)送等服務(wù),并加密車站至景區(qū)的公交班次,實(shí)現(xiàn)高鐵與景區(qū)無縫銜接。
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假日期間,陜西聯(lián)合足球俱樂部在西安國際足球中心迎來2026賽季的首個(gè)主場比賽。該球場坐落于陜西省西咸新區(qū)灃東新城,距離西安鐵路局咸陽站僅10公里。為了方便周邊地區(qū)球迷看球出行,西安鐵路局咸陽站提前與俱樂部進(jìn)行對接,按照球迷出行需求,組織開行了2026年陜西首趟“球迷專列”,助力“西北狼”馳騁中甲聯(lián)賽,“坐著專列去看球”也成為了陜西球迷清明假期看球出行的全新選擇。本報(bào)記者 周生來
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