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“連創(chuàng)新高”“歷史最好”“滿堂紅”……近期,上市險企高管在總結(jié)2025年業(yè)績時喜報頻傳。在這份亮眼的成績單背后,銀保渠道被屢屢提及,已成為推動保費(fèi)增長的重要驅(qū)動力。
2025年,上市險企的銀保渠道保費(fèi)均實(shí)現(xiàn)大幅增長。例如,“壽險老大哥”中國人壽的銀保渠道保費(fèi)首次突破千億元大關(guān),銀保渠道新單保費(fèi)增幅達(dá)95.7%;“壽險巨頭”中國平安的銀保渠道保費(fèi)達(dá)715億元,銀保渠道新單保費(fèi)增幅達(dá)92.25%;新華保險的銀保渠道更是兇猛,貢獻(xiàn)了公司超六成的保費(fèi)新單。
相較之下,2025年,20余家中小人身險公司的保險業(yè)務(wù)收入增長不足5%,甚至有的出現(xiàn)負(fù)增長。
一場由銀保渠道引發(fā)的保險行業(yè)大洗牌正在上演。在監(jiān)管部門全面推行“報行合一”、嚴(yán)格規(guī)范銷售渠道費(fèi)用的背景下,大型保險公司從不重視銀保渠道,到將其提升至“戰(zhàn)略層面”,憑借綜合優(yōu)勢“大殺四方”;而不少中小保險公司,則在“高返傭”手段失效后,面臨更加嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。
“失樂園”
2026年3月27日,一份《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行代理渠道費(fèi)用管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》(下稱《通知》)在保險行業(yè)內(nèi)掀起漣漪。
《通知》要求,保險公司報送銀行代理渠道產(chǎn)品備案,要按照人身保險產(chǎn)品智能檢核系統(tǒng)要求,分別報送向銀行支付的傭金、銀保專員的薪酬激勵、培訓(xùn)及客戶服務(wù)費(fèi)、分?jǐn)偟墓潭ㄙM(fèi)用等水平。保險公司開展銀行代理渠道業(yè)務(wù),要按照經(jīng)備案的產(chǎn)品精算報告執(zhí)行費(fèi)用政策,發(fā)生費(fèi)用支出應(yīng)取得真實(shí)、合法、有效的憑證。
這被看作是2023年8月監(jiān)管部門在銀保渠道推行“報行合一”政策的延續(xù)。“報行合一”是指保險公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)備案的保險條款和保險費(fèi)率,確保備案內(nèi)容與實(shí)際經(jīng)營行為完全一致。
在保險行業(yè)人士看來,此次新規(guī)劍指有所抬頭的“小賬”亂象。這揭開了銀保渠道激烈競爭的一角。
過去,銀保渠道是中小險企快速發(fā)展的“樂土”。憑借高費(fèi)用、高返傭以及期限短、收益高的產(chǎn)品,不少中小保險公司通過銀保渠道跑馬圈地,迅速站穩(wěn)腳跟。
彼時由于銀行網(wǎng)點(diǎn)有限,且雙方的合作存在“商業(yè)銀行每個網(wǎng)點(diǎn)在1年內(nèi)只能與不超過 3 家保險公司開展保險代理業(yè)務(wù)合作”的限制,在競爭中,不少中小保險公司不斷增加支付銀行的傭金以及各種名目的附加費(fèi)用,以“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”“宣傳推廣費(fèi)”“咨詢費(fèi)”等名義支付給渠道方和一線銷售人員額外銷售獎勵。這一策略雖然在短期內(nèi)可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,但也帶來了可持續(xù)性問題,甚至可能帶來“費(fèi)差損”風(fēng)險。
隨著“報行合一”政策先后在銀保渠道以及中介渠道落地,中小保險公司的生存“樂土”變成了“失樂園”。“報行合一”政策在銀保渠道落地一年后,全行業(yè)相關(guān)渠道平均傭金水平較之前降低了30%。在這一過程中,大保險公司紛紛登臺,激烈角逐,拓展銀保渠道版圖,銀保渠道舞臺的主角悄然變換。
擁有著覆蓋全國營銷網(wǎng)絡(luò)的大型保險公司,還擁有著龐大的代理人隊(duì)伍,而中小保險公司服務(wù)范圍有限,個險渠道建設(shè)成本高,高度依賴銀行渠道或第三方平臺,對其掌控力和話語權(quán)均較弱,即使愿意支付同樣的費(fèi)用,也可能因?yàn)榉?wù)質(zhì)量、系統(tǒng)效率等因素而處于不利地位。
一位大型人身險公司管理層人士表示,大保險公司的綜合實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)規(guī)模大,對渠道的吸引力更強(qiáng)。同時,大體量的業(yè)務(wù)規(guī)模使得大公司固定成本分?jǐn)傒^低,在銷售費(fèi)用受限后,成本優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯。
一位中型保險公司的省級分公司負(fù)責(zé)人透露,此前,該公司在西南地區(qū)省份銀保渠道排在第一位,而在大公司持續(xù)發(fā)力后,銀保渠道保費(fèi)排名迅速下降至第三位。
上述負(fù)責(zé)人稱,對于依賴新業(yè)務(wù)現(xiàn)金流維持運(yùn)營的中小險企來說,業(yè)務(wù)規(guī)模下降還會影響公司的流動性狀況。
必爭之地
此前,由于渠道價值貢獻(xiàn)低,費(fèi)用高,銀保渠道一度不被大保險公司重視,甚至被不少合資保險公司放棄。
2024年5月,國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,打破了商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)與保險公司合作數(shù)量“一對三”的限制。面臨著個人代理人渠道人數(shù)減少、新單增長乏力,大保險公司開始重新重視銀保渠道。自此,銀行網(wǎng)點(diǎn)成為保險巨頭們競爭的新戰(zhàn)場。
另一方面,隨著利率的走低,大量到期居民存款面臨著再配置壓力,銀行貨架上的保險產(chǎn)品成為“存款搬家”的新選擇。而品牌影響力大、綜合服務(wù)能力強(qiáng)的大保險公司更容易獲得居民的青睞。
銀保渠道的保費(fèi)增長分化開始加劇。東吳證券研報顯示,2024 年,75家人身險公司的銀保渠道新單規(guī)模保費(fèi)收入總計(jì)約為7568億元,受“報行合一”政策落地影響,銀保渠道新單期繳保費(fèi)為3686億元,同比下降12%,新單躉繳保費(fèi)為3882億元,同比下降28%。
幾家上市頭部保險公司的銀保渠道保費(fèi)增長卻是另一番場景:2024年,中國平安、中國太保、新華保險、中國太平和人保壽險的銀保渠道新業(yè)務(wù)價值分別同比增長了62.7%、135%、516%、219%和134%。
2025年,頭部保險公司仍在銀保渠道攻城略地。這一年,中國人壽、中國平安、新華保險、人保壽險、陽光人壽、太保壽險、太平人壽等七家公司合計(jì)實(shí)現(xiàn)銀保渠道保費(fèi)收入近8550億元,其中銀保渠道新單保費(fèi)達(dá)2650億元,占個險、銀保兩大渠道合計(jì)新單保費(fèi)的43.6%,接近半壁江山。
在2024年高增長基數(shù)上,中國平安、中國人壽、陽光保險、新華保險的銀保渠道新單保費(fèi)分別實(shí)現(xiàn)了92.24%、74.63%、69%以及52.28%的增長。在業(yè)績發(fā)布會上,新華保險副總裁王練文直言不諱地表示,2025年,新華保險將銀保業(yè)務(wù)發(fā)展提升至戰(zhàn)略層面,銀保新單保費(fèi)和新業(yè)務(wù)價值貢獻(xiàn)占比雙雙過半。
王練文同時透露,新華保險銀保渠道合作的銀行達(dá)56家;在隊(duì)伍建設(shè)上,銀保業(yè)務(wù)人力規(guī)模增速突破20%,產(chǎn)能提升了17%。
中國人壽的合作銀行數(shù)量更是超過百家,2025年新單出單網(wǎng)點(diǎn)達(dá)7.7萬個,同比增長了25.9%;銀保渠道客戶經(jīng)理達(dá)2.0萬人,人均產(chǎn)能同比增長53.7%。
2026年,這種態(tài)勢仍將繼續(xù)。在談及銀保渠道下一步發(fā)展時,王練文稱,客戶需求持續(xù)多元化,銀行中間收入需求剛性增強(qiáng),銀保新單保費(fèi)有望呈現(xiàn)穩(wěn)健增長,2026年一季度市場表現(xiàn)已呈現(xiàn)積極態(tài)勢。同時,市場格局將加速分化,行業(yè)向寡占格局演進(jìn),馬太效應(yīng)更加凸顯,強(qiáng)者恒強(qiáng)特征顯著。
大公司時代
這對于中小保險公司來說,不啻于“降維打擊”。
在過去,銀保渠道以簡單的代銷模式為主,保險公司與商業(yè)銀行之間缺乏深度協(xié)同,銀行主要負(fù)責(zé)前端銷售,而保險公司在后端承擔(dān)大部分服務(wù)責(zé)任。隨著“報行合一”政策的落地、客戶需求的多元化發(fā)展,保險公司在這一領(lǐng)域的競爭從“規(guī)模至上”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品+服務(wù)為王”的價值競爭。
特別是在預(yù)定利率下行的背景下,頭部保險公司憑借更強(qiáng)的投資能力和資管團(tuán)隊(duì),能給客戶帶來更多的分紅預(yù)期,中小保險公司的生存空間愈發(fā)狹窄。這也使得中國保險市場本就高度集中的特征更加明顯,甚至呈現(xiàn)出典型的寡頭壟斷格局。
年報數(shù)據(jù)顯示,2025年,7家上市人身險公司合計(jì)實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)近2.3萬億元。而2025年人身險公司原保險保費(fèi)收入為4.36萬億元,除去保費(fèi)規(guī)模突破2700億元的泰康人壽以及中郵保險等銀行系險企,留給剩下50余家中小人身險公司的市場份額不足三成。
利潤差距則更為明顯,2025年,僅中國人壽一家公司的凈利潤就超過了1500億元,而披露了2025年第四季度償付能力數(shù)據(jù)的57家非上市險企合計(jì)凈利潤不足700億元,剔除泰康人壽、中郵保險后,其余險企的凈利潤合計(jì)逾310億元。
中小險企面臨的挑戰(zhàn)不止于此。
隨著利率的走低,保險產(chǎn)品的預(yù)定利率與市場利率掛鉤進(jìn)入動態(tài)調(diào)整階段,中小保險公司很難再通過推高收益率產(chǎn)品的方式參與市場競爭。同時,受制于資本金緊張,中小保險公司也難以通過增加權(quán)益類資產(chǎn)等占用資本較高的資產(chǎn)配置來覆蓋高昂的保單成本。
此外,不少中小保險公司成立于高利率時期,彼時通過資產(chǎn)驅(qū)動負(fù)債的模式迅速實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)張,存量保單成本較高,面臨著剛性和利差損風(fēng)險的雙重壓力。
上述大型人身險公司管理層人士還稱,由于10年期國債收益率持續(xù)下行,大幅拉低了750日移動平均國債收益率曲線,保險行業(yè)需要大量計(jì)提準(zhǔn)備金。資本金緊張的中小保險公司,會面臨著明顯的凈資產(chǎn)下降和利潤收窄。2026年,保險業(yè)正式進(jìn)入“償二代”二期工程的全面落地時期,關(guān)于償付能力的監(jiān)管比以前更加嚴(yán)格,特別是給保單未來盈余設(shè)置了35%的上限,會進(jìn)一步加劇中小保險公司的償付能力壓力。
據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報記者統(tǒng)計(jì),當(dāng)下未能按時披露償付能力報告的人身險公司有19家。
歷史經(jīng)驗(yàn)也值得警醒。同樣經(jīng)歷過低利率環(huán)境的日本壽險行業(yè),就曾因利差損而上演破產(chǎn)潮。太平洋證券研報顯示,20世紀(jì)90年代初,日本央行貨幣政策迅速由寬松轉(zhuǎn)為緊縮,地產(chǎn)和股市迎來暴跌,不良貸款大量涌現(xiàn)。隨著日本國內(nèi)生產(chǎn)總值增速快速下滑,日本壽險市場接近飽和,加之整個壽險行業(yè)對預(yù)定利率的下調(diào)反應(yīng)過慢,利差損風(fēng)險持續(xù)上演。1997年至2001年期間,7家保險公司相繼破產(chǎn),占當(dāng)時日本壽險行業(yè)總資產(chǎn)的10%,占日本本土保險公司總數(shù)的三分之一。
近幾年來,國內(nèi)已有安邦保險、華夏保險、天安保險、恒大人壽、君康人壽等多家險企進(jìn)入風(fēng)險處置程序,注資參與者也從保險保障基金向頭部險企和地方國資轉(zhuǎn)變。
“從目前的情況來看,很難說成立新公司承接風(fēng)險公司資產(chǎn)負(fù)債的處置模式跑通了,基本是換個公司名字繼續(xù)做原來的業(yè)務(wù),目前行業(yè)也在探索并購等其他的風(fēng)險處置方式。或許這個市場本就不需要太多的保險公司。”一位資深壽險從業(yè)人士稱。
上述人士還稱,從全球保險業(yè)發(fā)展歷程看,歐美等成熟保險市場同樣經(jīng)歷了多輪并購浪潮,最終形成了高度集中的市場格局。當(dāng)越來越多的中小保險公司因無法適應(yīng)市場變化陷入困境,或會出現(xiàn)主動或被動尋求被收購的情況。
也有保險行業(yè)人士認(rèn)為,中小保險公司要在未來活下去,更需要在“特色化”上尋找出路。
(作者 姜鑫)
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姜鑫
金融市場新聞中心資深記者,關(guān)注保險行業(yè)、證券、新三板、上市公司相關(guān)領(lǐng)域,擅長深度報道、人物報道。
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