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清明,既是追思懷遠的時節,也可能是基層矛盾的“火山口”。游子返鄉、宗族齊聚,墳山、土地等陳年積怨極易借機“清算”,稍有不慎,一點火星便能引爆群體性沖突。
為確保群眾度過一個平安、和諧的清明假期,全市公安機關深入貫徹落大宣講、大化解、大調研、大督導”專項行動。自治區公安廳及市公安局550余名下沉警力與廣大民警輔警共同堅守一線,用腳步丈量民情,用真情化解糾紛,用宣傳守護平安。
01
跨域聯調解“死結”
三年積怨化玉帛
山水相連,鄉情本應相依;地界相鄰,和諧更需守護。4月6日,自治區公安廳下沉民警殷娟聯合南邊山派出所跨越臨桂、陽朔兩縣區行政邊界,成功化解一起持續三年的墳地修繕與集體土地使用糾紛,讓劍拔弩張的鄰里鄉情重歸和睦,以實干筑牢基層平安防線。
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臨桂區南邊山鎮某村張氏家族與陽朔縣葡萄鎮某村某組的積怨,源于祖墳修繕與集體土地使用權屬爭議。雖經鎮政府前期協調達成協議、完成相關工程,但“案結事未了、人不和心不順”的癥結未除,張氏家族情緒激烈,矛盾隱患暗流涌動,跨域化解迫在眉睫。
民有所呼,警有所應。殷娟與南邊山派出所所長潘慶年堅持“有理、有據、有情”調解準則,驅車數十公里直奔糾紛現場,以“腳底板走出公信力”的實干,與家族成員面對面敞開心扉。調解中,民警既當“釋法員”,對照協議條款與法律法規精準厘清權責邊界,讓是非曲直一目了然;又做“說理人”,客觀復盤事件始末,抽絲剝繭明晰矛盾癥結與化解路徑;更化“暖心人”,尊重民俗情感與合理訴求,換位思考傾聽心聲,用耐心疏導消融積壓的怨氣。
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春風化雨,冰釋前嫌。經過持續溝通與情感疏導,張氏家族的心結徹底解開,雙方表示互不滋事、和睦相處。這場跨縣區糾紛的圓滿化解,實現了“案結、事了、人和”的目標,詮釋了“以法為基、以理服人、以情動人”的調解智慧。
02
五年地界終厘清
一杯糖茶泯恩仇
“來,老楊,我們一起請警官們跟我們一起喝了這杯糖清茶,往后我們還是跟往常一樣互幫互助啊……”4月4日,在灌陽縣黃關鎮李官村,楊某遠與楊某純兩家人在調解協議書上簽字后,熱情地端起當地象征和解的糖清茶,邀請在場民警一同分享這來之不易的和解時刻。
這溫馨的一幕,背后是一段持續五年的鄰里糾葛。
事情要從五年前說起。楊某遠與楊某純兩家因建房地界劃分產生分歧,爭議多年,雙方各執一詞、互不相讓。更棘手的是,糾紛一方當事人常年在外務工,黃關派出所聯合綜治中心雖多次主動聯系雙方開展調解工作,但均因當事人無法到場而未能有效推進,矛盾始終懸而未決。
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隨著清明節臨近,外出務工人員陸續返鄉,這起久拖未決的糾紛終于迎來了化解的關鍵窗口期。市公安局下沉警力楊昊提前介入,結合清明節這一傳統節日節點,主動開展入戶摸排。他翻閱往年調解記錄,詳細了解雙方各自訴求,多次上門走訪一方在家務工的當事人,同時通過電話與在外務工的另一方保持溝通,耐心傾聽、梳理爭議焦點。
然而,由于雙方在地界劃分上分歧較大,調解工作一度陷入僵局。面對困難,楊昊反復協調雙方時間,為現場調解做足準備。
4月4日,趁著雙方當事人均已返鄉的有利時機,楊昊將雙方約到現場進行調解。秉持依法、公平、公正、公開的原則,他認真傾聽雙方訴求與想法,詳細記錄爭議核心要點,結合相關法律法規及當地村規民約,從法理、情理兩個維度開展疏導勸解。針對地界劃分這一核心問題,楊昊擺事實、講道理,逐一梳理分歧、解析政策,既耐心解答當事人的法律疑問,又積極引導雙方顧全鄰里情分、理性看待爭議。
經過兩個多小時的不懈努力和耐心勸說,原本互不相讓的雙方當事人態度逐漸緩和,慢慢放下隔閡,最終達成一致調解協議,并現場簽署調解協議書。至此,這起持續五年的土地糾紛得到徹底化解,兩家重歸于好,鄰里關系恢復和睦。按照當地習俗,雙方用一杯糖清茶來握手言和。
03
一堵圍墻引糾紛
聯合調解睦鄉鄰
“以后鄰里之間有商有量,這墻砌得安心,大家處得也舒心!”4月4日,在高田鎮鳳樓村委歷村,村民徐某貴與徐某軍在兩局調解協議書上簽下名字,握手言和。一場因圍墻引發的鄰里糾紛,在派出所與司法所的聯合調解下圓滿化解。
兩家宅基地相鄰,多年和睦。近日,徐某貴計劃在交界處砌圍墻,卻遭到徐某軍堅決反對:“你這墻一砌,我家排水溝就被擋住了,下雨積水沒處排!”
徐某貴認為自己在自家地界施工,并未侵占他人空間,雙方各執一詞,私下溝通多次不歡而散,最終報警求助。
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陽朔縣公安局下沉民警潘射榮、陳志林接警后,聯合司法所制定“實地勘察+現場調解”方案。4月4日上午,他們來到兩家宅基地交界處,仔細丈量邊界、查看排水溝走向。
潘射榮用通俗語言解釋《民法典》相鄰權條款:“建房修墻不能影響鄰居排水、通行,這些權益受法律保護。”陳志林勸道:“鄉里鄉親,為堵墻傷了和氣太不值。”
調解人員采取“先分開談、再一起談”的方式,分別傾聽雙方訴求,引導換位思考。最終,徐某貴主動調整圍墻設計,預留足夠排水空間;徐某軍也表示理解。雙方現場簽訂協議,明確了圍墻施工范圍與排水標準,隔閡就此消散。
04
百萬糾紛當場解
親屬握手釋前嫌
4月5日傍晚,全州縣廟頭鎮發生一起親屬間債務糾紛,因欠款久拖未還,雙方情緒激動,矛盾一觸即發。接警后,全州縣公安局下沉民警馬文文與派出所民警廖嘉藝迅速趕赴現場進行處置。
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經現場了解,此次糾紛源于親屬間的債務糾葛。當事人蔣某因丈夫的弟弟張某長期拖欠百萬欠款未還,上門催討時雙方言語不和,進而引發爭執,原本和睦的親屬關系陷入僵局。
為避免矛盾升級、守護親情紐帶,馬文文與派出所民警默契配合,耐心安撫雙方激動情緒,細致傾聽各自訴求。民警分別與蔣某、張某溝通,既向蔣某說明債務糾紛應依法理性處理,避免過激行為;也向張某講解誠信履約、親屬互助的重要性,從法律規定、親情維系等角度耐心勸導,引導雙方換位思考、理性溝通。
隨后,民警將雙方帶回派出所進一步調解,結合張某實際經濟狀況,提出分期還款的可行性方案,細致講解方案細節與履行方式。經過民警耐心細致的工作,張某主動提出逐年償還部分欠款的具體計劃,蔣某也表示理解接受,雙方握手言和,這起親屬債務糾紛得以妥善化解。
05
安全宣傳不放假
進村入戶送平安
在排查化解矛盾的同時,下沉警力充分利用入戶走訪契機,面對面開展安全知識宣傳,筑牢基層平安防線。清明祭掃高峰,民警向群眾發放文明祭祀倡議書,講解野外用火危害,倡導鮮花祭掃、無煙祭掃。假期期間,全市未發生因祭掃引發的較大火災事故。同時,針對返鄉人員集中、資金流動頻繁的特點,民警重點講解“冒充熟人借錢”“虛假祭祀服務”等新型詐騙手段,幫助群眾安裝國家反詐中心APP。此外,民警提醒返鄉群眾遵守交通規則,嚴禁酒駕、超載、農用車載人,確保平安返程。
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一件件糾紛的化解,一次次暖心的走訪,一場場接地氣的宣傳,讓群眾真切感受到:警察就在身邊,平安就在眼前。
行動仍在繼續。全市公安機關將始終保持“時時放心不下”的責任感,持續深化“大排查、大宣講、大化解、大調研、大督導”工作,把矛盾糾紛化解在萌芽狀態,把平安守護做到群眾心坎上。
來源:桂林警訊
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