江蘇
網友爆料，自己在外賣平臺用幾個賬號點了幾單便宜的蟹黃包，結果商家直接操作取消訂單。詢問得知，商家因為到手價太低了所以取消訂單，并解釋活動是客服開的，自己并不知情。
網友表示，雖然薅羊毛也挺不好意思的，但券不偷不搶是平臺給的，商家這個做法讓人感覺哪里不對。
并在評論區留言：
商家應該去和平臺溝通，而不是解決顧客。
隨即表示這家店的蟹黃包超大一個，真材實料，雖然發生這種事情，但以后還是會吃的。
看起來確實很誘人，害的我都想吃了
還有網友支招
這種情況應該找平臺補償優惠券
畢竟商家取消訂單已經降分
還有店主表示心里苦
外賣經理確實會自己上一堆活動
有時候賣東西還會倒欠平臺錢
不過也有商家站出來講話
表示單子只要接到手
虧點本也會做
還有網友看后表示
難怪越來越多商家不愿意做外賣了
這家店估計也不靠線上賺錢
作為消費者，我們在點外賣時，總希望能享受一些優惠。但有時，平臺推出活動后，部分商家可能并不完全知情，便接到了遠低于預期的低價訂單。這種情況下，商家雖然可以選擇按需發貨，也有權取消訂單，但往往也要為取消行為承擔相應的代價。
對消費者來說，誰也不愿遇到優惠沒到手、反而惹來一肚子不愉快的情況。
因此，外賣平臺有必要建立更規范、更合理的運營機制，在推出活動時加強與商家的溝通，保障雙方的知情權與選擇權。
畢竟，單純依靠低價吸引用戶并非長久之計。只有平臺、商家和消費者之間形成健康、透明的良性循環，才能真正讓各方受益，也讓外賣生態可持續地運行下去。
你遇到過類似情況嗎？
商家給你出餐了嗎？
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