扣子 2.5，過了體驗(yàn)?zāi)菞l紅線

前兩天參加了扣子 Coze 官方的直播，跟另一位老師數(shù)字游牧人 Samuel 一起，聊了聊扣子 2.5 的使用感受。聊完之后有些想法，趁熱乎寫一寫。

總的體會(huì)是：扣子 2.5 是我目前用過的，第一個(gè)讓我覺得「過了體驗(yàn)紅線」的 AI agent 產(chǎn)品。

過了體驗(yàn)紅線，就是不再是一個(gè)需要折騰半天、配置半天、最后勉強(qiáng)能用的東西了。到了一個(gè)臨界點(diǎn)：普通人打開就能用，而且真正能解決問題。

1 關(guān)于龍蝦

龍蝦在年初驗(yàn)證了一件事：AI agent 可以完成非常具體的工作任務(wù)，不只是聊天，而是真的長出手腳干活。收郵件、發(fā)微博、整理簡歷、定時(shí)執(zhí)行任務(wù)，都能做。

但龍蝦有一個(gè)很大的問題：門檻太高了。

Samuel 在直播里說，有朋友告訴自己已經(jīng)養(yǎng)死過 100 只龍蝦。我自己的體會(huì)也是如此。我分享過我養(yǎng)龍蝦的經(jīng)歷，目前 8 只龍蝦，只有 1 只還活蹦亂跳的。

龍蝦就像計(jì)算機(jī)剛出現(xiàn)時(shí)發(fā)燒友們興奮的階段。最早把性價(jià)比和可用性打下來的計(jì)算機(jī)，是 Altair 8800。

看起來是上個(gè)世紀(jì)的東西（確實(shí)是上個(gè)世紀(jì)的）。沒有鍵盤，沒有鼠標(biāo)，沒有顯示器。

Altair 8800 的組裝和配置有多復(fù)雜呢？看一下包裝盒里的東西。

但是，它當(dāng)然也完成了自己的歷史使命：引發(fā)了幾乎所有科技愛好者的熱情，包括年輕的比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯和史蒂夫·沃茲。

后來真正改變所有人生活的，是 Apple II 和后來的 Macintosh。

我在播客和文章（）里都提過一句話：

我打賭，慢則一年、快則半年，大廠會(huì)出來商用的很好用的 agent 產(chǎn)品。

沒想到會(huì)有這么快。

扣子未必到了蘋果時(shí)刻，但扣子的體驗(yàn)是過了基礎(chǔ)的體驗(yàn)紅線。

也就可以讓大多數(shù)人先真正走到「養(yǎng)龍蝦」或者「養(yǎng) Agent」的那一步。類比來看，龍蝦并不是 ChatGPT。真正讓所有人打開一個(gè)網(wǎng)頁就能試試當(dāng)今時(shí)代最先進(jìn)的技術(shù)是怎樣的，才是破圈所需要的產(chǎn)品。

2 扣子做了什么

扣子 2.5 的做法說起來也不復(fù)雜：把龍蝦好的部分全部繼承過來，一站式把大模型能力封裝在后臺(tái)，然后把前端的體驗(yàn)做得足夠順暢。

龍蝦里看不懂的配置頁面、看不懂的術(shù)語、動(dòng)不動(dòng)就崩掉的系統(tǒng)，在扣子里不用再費(fèi)心了。

舉個(gè)例子，Cron job 變成了「日程」，UI 顯示的是一個(gè)日歷。任何人看到一個(gè)日歷，都能理解這是怎么回事。

過去在 Cron 里到底配置了多少任務(wù)，哪次任務(wù)做得如何，沒有可視化的界面，有時(shí)候 Agent 就會(huì)說胡話。

這聽起來好像只是換了個(gè)名字、換了個(gè)界面。但產(chǎn)品就是如此，所謂體驗(yàn)紅線，就是一大堆看起來微小的改動(dòng)疊加起來的結(jié)果。每一個(gè)改動(dòng)不需要震撼到家，但加在一起，保證「打開即用」。

在官方邀請我直播之前，我自己簡單體驗(yàn)后，都真心想充值一個(gè)高級(jí)會(huì)員了。我是有蝦還在用著，但很多任務(wù)，扣子能更省事兒地幫我解決問題。我不是技術(shù)發(fā)燒友或者 AI 創(chuàng)業(yè)者，我只是用戶，對我而言，用戶體驗(yàn)就是關(guān)鍵。

3 我做了什么

說說我用扣子做的幾個(gè)事。

第一個(gè)是新聞早晚報(bào)。

我每天早上和晚上各需要一份簡報(bào)。這個(gè)需求聽起來簡單，市面上也有很多類似的產(chǎn)品，但關(guān)鍵在于，用扣子做，是個(gè)性化的，原則上是沒有邊界的個(gè)性化。

我跟扣子反復(fù)溝通之后，它現(xiàn)在有 54 個(gè) RSS 源和社交媒體的采集，加上一個(gè)五維評分的篩選機(jī)制。它每天會(huì)先去找?guī)装贄l新聞，初篩一遍，再精篩到 50 條，然后從中選出 20 條左右，生成簡報(bào)。

這些新聞的篩選準(zhǔn)則是根據(jù)我的興趣來的。

我之前跟它聊天的時(shí)候，它記住了我關(guān)心的領(lǐng)域，我也投喂給了它很多過去在 Claude、ChatGPT、Gemini、flomo 積累的資料。

于是在我關(guān)心的方面，它都能提供篩選權(quán)重。

整個(gè)任務(wù)的迭代過程跟開發(fā)產(chǎn)品很像。

一開始它爬了一個(gè)版本，我覺得不太滿意。如果是以前，可能得自己去總結(jié)和抽象，比如條目應(yīng)該多一些、摘要應(yīng)該怎么調(diào)整、方向性的表述應(yīng)該怎么改?，F(xiàn)在我可以直接跟扣子說，有一個(gè)我很喜歡的網(wǎng)站的專欄，叫噴嚏圖卦，日報(bào)做得特別好，參考一下它的內(nèi)容風(fēng)格。

扣子就能自己做總結(jié)。

我發(fā)現(xiàn)信源有點(diǎn)少，也是可以直接指揮它去調(diào)整。

畢竟是早報(bào)晚報(bào)，我就讓它用半拿鐵風(fēng)格生成一段雙人對話的播客音頻。我和搭檔瀟磊的聲音之前授權(quán)給了火山引擎，可以直接接入。早上醒來，聽自己跟自己講新聞。

我把這個(gè)早晚報(bào)的 skill 更新到了 Agent World 里的蝦評（相當(dāng)于 Agent 自己用的應(yīng)用商店）。

也可以讓扣子直接去這里面找別人開發(fā)好的很多 skill。

我還做了兩個(gè)嘗試。

一個(gè)是投資簡報(bào)。大概的功能是港股美股的盤前盤后簡報(bào)，包含新聞分級(jí)、影響判斷、數(shù)據(jù)看板和輿情，還有盤后復(fù)盤。這個(gè)還在迭代，但已經(jīng)很能幫到我了。

第三個(gè)是輿情監(jiān)控。我自己做內(nèi)容創(chuàng)作和播客，平時(shí)經(jīng)常要打開即刻和小紅書看看大家在聊什么。現(xiàn)在這個(gè)工作，扣子可以在云手機(jī)上打開即刻和小紅書，搜索關(guān)鍵詞，整理討論內(nèi)容，生成一份輿情報(bào)告。

4 云手機(jī)

扣子 2.5 讓我最興奮的功能大概是云手機(jī)。

現(xiàn)在大量的信息和資料都在網(wǎng)頁里、APP 里。社交媒體的內(nèi)容很難通過 API 或 RSS 獲取，處于一種半封閉狀態(tài)。

扣子虛擬出一臺(tái)安卓手機(jī)，agent 可以在上面安裝 APP，像人一樣操作：打開界面、搜索、瀏覽、截圖、整理。恰似豆包手機(jī)本來要做的事情。

讓扣子去即刻和小紅書搜關(guān)于扣子的討論，它會(huì)自己打開手機(jī)，進(jìn)入即刻，開始搜索和瀏覽，一條一條看帖子，通過識(shí)別把內(nèi)容整理下來。整個(gè)過程可以實(shí)時(shí)看到。

通過別的方式很難拿到這些半封閉狀態(tài)下的信息。前面提到的新聞早晚報(bào)里社交媒體的采集，也完全依賴云手機(jī)。這是讓整個(gè)工作流能跑通的關(guān)鍵拼圖。

Samuel 用云手機(jī)做了一個(gè)完整的招聘流程：讓 agent 每天在微博上定時(shí)發(fā)布招聘信息，寫文案，發(fā)布，每天都做，每次的文案還不一樣。更有意思的點(diǎn)在于，一開始發(fā)布不是每次都成功，agent 有時(shí)候在頁面上找不到發(fā)布入口，到處亂點(diǎn)。但跑了幾天之后積累了經(jīng)驗(yàn)，知道先點(diǎn)哪個(gè)再點(diǎn)哪個(gè)，這些經(jīng)驗(yàn)后來就沉淀成了一個(gè) skill。這和人學(xué)東西的過程其實(shí)差不多。

當(dāng)然云手機(jī)也要面臨平臺(tái)的反爬、Agent 操作的流暢性等問題。但這作為一個(gè)開始，非常有意義。

5 一站式

一站式不只是「功能全」，更重要的是迭代的連貫性。

以前做一個(gè)類似的新聞簡報(bào)，可能信源管理在一個(gè)工具里，RSS 解析在另一個(gè)工具里，社交媒體采集又是一個(gè)腳本，排版再換一個(gè)地方。想調(diào)整個(gè)格式，得在好幾個(gè)產(chǎn)品之間反復(fù)橫跳，光是上下文的切換就耗掉大量精力。

在扣子里，所有這些環(huán)節(jié)都在同一個(gè)對話流里。想改簡報(bào)格式，直接說，想加一個(gè)信源，直接說，想把篩選的權(quán)重調(diào)一調(diào)，直接說。不需要切換工具，不需要重新解釋背景，因?yàn)樯舷挛囊恢痹凇?/p>

扣子改版之后只有一個(gè)對話框了，一開始我是慌的，很擔(dān)心發(fā)一句新消息會(huì)打斷正在跑的任務(wù)。后來發(fā)現(xiàn)不會(huì)?？圩蝇F(xiàn)在有后臺(tái)任務(wù)的機(jī)制，會(huì)優(yōu)先處理剛發(fā)的消息，之前的任務(wù)不會(huì)丟掉。我中間穿插著聊了好幾個(gè)別的話題，等再問「早報(bào)怎么樣了」，馬上就知道說的是信源的事，繼續(xù)接著討論。

加上 agent world 里的 skill 生態(tài)，可以讓 agent 自己去找合適的 skill 學(xué)習(xí)和安裝。我說根據(jù)對我的了解看看會(huì)喜歡哪些 skill，它找到的也挺滿意。

這種體驗(yàn)就是自然語言真的能一站式完成多數(shù)工作。

比如剛才大家看到我的報(bào)告是圖文的，有點(diǎn)枯燥，那完全可以一句話讓它生成 PPT：

早晚報(bào)的流程，也可以一句話生成圖片：

這種連貫性不僅來源于操作不用切換上下文，耗費(fèi)所謂的切換成本，還在于，扣子可以一站式記住你的選擇，后續(xù)考慮到你過去的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)更準(zhǔn)地做出判斷。

6 越用越懂，而不是越配越強(qiáng)

很多人想象中的「學(xué)會(huì)用 AI」，是要去哪里報(bào)培訓(xùn)班、沒什么書、用什么教材。想象中的學(xué)習(xí)，跟之前學(xué) Word、學(xué) Excel 差不多：需要有人告訴我，哪個(gè)按鈕在什么地方，記住了就會(huì)用了。甚至很多人也是這樣理解 prompt 的，有一個(gè) 12345 的公式，背過了就能跟 AI 溝通了。

但不是這樣的?，F(xiàn)在用 AI 工具，最重要的是先「用」。要反復(fù)迭代，迭代中反復(fù)調(diào)整。每個(gè)人面臨的課題不一樣，得去研究屬于自己的那個(gè)課題。

這種方式對執(zhí)行能力的要求并不高，對寫代碼的能力也沒要求，但對提出問題和發(fā)現(xiàn)問題的能力要求非常高。

舉個(gè)例子?？圩咏o agent 配了郵箱，我看到有朋友說就一個(gè)郵箱有什么意義。當(dāng)然打開這個(gè)頁面，是一個(gè)空白的對話頁，自然沒有意義。但意義不是做熟了端好了送上來的。

可以聯(lián)想到，有郵箱之后， agent 之間就可以通過郵件互相溝通了。如果認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友，有調(diào)教得特別好的 agent，可以讓自己的 AI 跟對方通過郵件交流、學(xué)習(xí)。有郵箱之后，有些網(wǎng)站也可以讓 agent 自行去注冊，獲取信息。都能聯(lián)想到很多場景。郵箱代表的是互聯(lián)網(wǎng)沖浪的身份。

拿到工具之后怎么使用，要自己去想：

我日常的生活是什么樣的？我的工作是什么樣的？哪些地方用得上？它的功能跟我的關(guān)系是什么樣的？

不要再去找說明書了。先聊起來。

7 寫在最后

當(dāng)然扣子也不完美。

積分消耗是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題?？圩邮鞘召M(fèi)產(chǎn)品（不過每天有免費(fèi)領(lǐng)取積分的活動(dòng)）。多個(gè)任務(wù)同時(shí)跑的時(shí)候消耗得比較快。

再比如云手機(jī)上的操作不是每次都能成功，有時(shí)候在界面上找不到入口。

skill 的生態(tài)還在早期，蝦評上線不久，數(shù)量和質(zhì)量都需要積累。

但這些都是可以預(yù)見會(huì)改善的。

真正重要的是，扣子 2.5 過了那條體驗(yàn)紅線，就不再只是技術(shù)愛好者的玩具，而是普通人真的可以用起來的工具。對于很多內(nèi)容創(chuàng)作者、個(gè)體戶、小團(tuán)隊(duì)，有了初步把 AI 融進(jìn)日常工作流的可能性。

用 AI 這件事，大家經(jīng)常討論模型有多強(qiáng)、參數(shù)有多大，中國的厲害還是美國的厲害。其實(shí)對于絕大多數(shù)人來說，最關(guān)鍵的問題是：我到底該打開什么？打開之后到底該做什么？

如果你自己能回答這個(gè)問題，你也就過了那條線。

希望對你有幫助。

Claude 亦有幫助。

題圖由 Midjourney 繪制。