文 | 道總有理
近日,配音學(xué)習(xí)班“梨花聲音研修院”因過度掘金銀發(fā)經(jīng)濟(jì)而引發(fā)熱議。
截至2026年4月2日,其黑貓投訴平臺(tái)的投訴量已達(dá)4510條。“重慶晨報(bào)”報(bào)道,該配音機(jī)構(gòu)號(hào)稱學(xué)習(xí)后每月可接單配音,收入能達(dá)到5000元至8000元,但現(xiàn)實(shí)中,有人花6萬(wàn)最終只賺了100元。
據(jù)悉,該機(jī)構(gòu)已累計(jì)服務(wù)超2200萬(wàn)用戶,其中,大部分是中老年人。
在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)賽道里,類似的培訓(xùn)班不計(jì)其數(shù)。直播帶貨如日中天時(shí),帶貨速成班鋪天蓋地;短視頻造神浪潮席卷,視頻剪輯變現(xiàn)班遍地開花;短劇行業(yè)爆發(fā),中老年演員培訓(xùn)班趁勢(shì)而起;AI 概念火爆出圈,各類AI 致富班更是多如牛毛。
幾乎每一輪新風(fēng)口崛起,就有一批培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蜂擁而上,尤其瞄準(zhǔn)中老年群體。國(guó)家信息中心預(yù)計(jì),到2035年,中國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到30萬(wàn)億元。而這一群體對(duì)興趣班、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的熱情一度遠(yuǎn)超年輕人。
新京智庫(kù)一則調(diào)查顯示,超八成中老年人已經(jīng)或正在進(jìn)行興趣學(xué)習(xí)。而AgeClub與黑板洞察發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在日常消費(fèi)中,55.7%的中老年人每月會(huì)在精神需求類產(chǎn)品上支出,其中24%會(huì)選擇老年大學(xué)、興趣培訓(xùn)、文化課程等方式豐富生活厚度。
或許正是這份需求,催生了一大批夕陽(yáng)培訓(xùn)班與無數(shù)貪婪的野心。
“商業(yè)版圖”越來越大了
70歲的代雪(化名),退休在家多年,清閑時(shí)總想給自己找個(gè)寄托。
去年八月,代雪偶然接觸到一家在中老年群體中名氣不小的配音培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)的工作人員圍著代阿姨反復(fù)夸贊,說她極具聲音天賦,最好跟課程學(xué)好普通話、練會(huì)配音,不能浪費(fèi)這份“天賦”。
這番話戳中了代雪,先后繳納了多筆學(xué)費(fèi),報(bào)名了一系列配音相關(guān)課程。但入門之后才發(fā)現(xiàn)學(xué)費(fèi)只是基礎(chǔ)支出,隨后代雪又要購(gòu)買錄音設(shè)備、繳納有聲書版權(quán)費(fèi)……前前后后累計(jì)投入超過6萬(wàn)元。
無獨(dú)有偶,癡迷演員夢(mèng)的張芬(化名)被“短劇急缺老年演員”的故事吸引,一人從老家趕赴橫店,給一家演員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付了累計(jì)5萬(wàn)多元的費(fèi)用。高昂的支出中除了學(xué)費(fèi),還有服裝、宿舍、餐飲、劇組介紹費(fèi)。
動(dòng)輒過萬(wàn)的花費(fèi),在中老年培訓(xùn)班中很常見。“錢江晚報(bào)”根據(jù)一演員培訓(xùn)班的收費(fèi)明細(xì)算過一筆賬:報(bào)讀3個(gè)月班,學(xué)費(fèi)28800元+住宿3150元(3個(gè)月)+餐飲4500元,總成本超過3.6萬(wàn)元,還不包括交通、置裝、醫(yī)療等支出。
而在更多夕陽(yáng)培訓(xùn)班中,“學(xué)費(fèi)”逐漸成了入門的引流手段,且往往設(shè)得不高。
比如,新東方在2023年入局銀發(fā)經(jīng)濟(jì)賽道,導(dǎo)流的課程低至19.9元。
后續(xù)的課程升級(jí)、設(shè)備購(gòu)買、資源推薦乃至保健品帶貨、旅游團(tuán)購(gòu)……才是整個(gè)中老年培訓(xùn)行業(yè)的真正商業(yè)版圖。“新京報(bào)”曾起底過一個(gè)中老年鋼琴培訓(xùn)班,學(xué)費(fèi)之外,有328元的駝奶粉、2280元的讀譜機(jī)、3899元的電鋼琴、12788元的川藏行……
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某配音學(xué)習(xí)班的售賣設(shè)備
一個(gè)令人疑惑的問題,夕陽(yáng)培訓(xùn)的“商業(yè)版圖”為什么會(huì)越來越大?
一方面,大熱的中老年培訓(xùn)實(shí)際叫好不叫座。NewAgingPro新老年商業(yè)研究團(tuán)隊(duì)研究顯示,中老年人群雖然學(xué)習(xí)興趣意愿度高,但消費(fèi)剛需性不強(qiáng)。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,僅24%銀發(fā)人群愿意在文化教育方面有支出。
另一方面,中老年人對(duì)培訓(xùn)性價(jià)比仍有較高敏感度。“潮汐商業(yè)評(píng)論”報(bào)道,大多數(shù)老年人傾向于平價(jià)的入門課程,比如99元引流月卡。除了心懷演員夢(mèng)、歌手夢(mèng)的情懷培訓(xùn),普通培訓(xùn)班價(jià)格超過300元,報(bào)名的人數(shù)就會(huì)銳減。
然而,這并不意味著中老年人缺乏消費(fèi)能力,恰恰相反,他們的消費(fèi)潛力總在培訓(xùn)延伸的配套領(lǐng)域被進(jìn)一步釋放,保健品、旅游……歷來是銀發(fā)消費(fèi)清單上的“重頭戲”,研學(xué)旅游甚至成為夕陽(yáng)培訓(xùn)行業(yè)的重要營(yíng)收。
比如,山東一家老年教育機(jī)構(gòu)推出“書法研學(xué)之旅”,3天2夜的行程定價(jià)2680元,首批名額在開放報(bào)名后迅速售罄。新東方文旅曾推出中老年“大美中華文化十線”,6天5晚售價(jià)為5999元;4天3晚售價(jià)為3999元,首發(fā)線路單日成交量達(dá)500單。
值得注意的是,研學(xué)產(chǎn)品、保健品的毛利率一般遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)課程。
公開資料顯示,新老年研學(xué)產(chǎn)品毛利率可達(dá)35%以上,且能帶動(dòng)文創(chuàng)、教育、康養(yǎng)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)消費(fèi),中老年保健品毛利率普遍高達(dá) 60%~90%,這一明顯的盈利差異改變了整個(gè)夕陽(yáng)培訓(xùn)的商業(yè)生態(tài)。
民政部數(shù)據(jù)顯示,早在2024年末,全國(guó)老年學(xué)校已達(dá)約10.5萬(wàn)所,線上線下學(xué)員約3000萬(wàn)人。網(wǎng)課同樣火爆,快手?jǐn)?shù)據(jù)顯示,中老年在線教育人群約為3500萬(wàn),中老年在線教育付費(fèi)人群約為1785萬(wàn)。
但蓬勃的銀發(fā)教育版圖,已然成為消費(fèi)投訴重災(zāi)區(qū),糾紛與輿情不斷。廣東省消委會(huì)2025年上半年共處理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴18614件,同比增長(zhǎng)3856件,其中,涉及老年人培訓(xùn)消費(fèi)投訴量陡增。
越來越大的商業(yè)版圖,讓夕陽(yáng)培訓(xùn)行業(yè)早就放棄了教育本質(zhì),轉(zhuǎn)向逐利性的銀發(fā)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)。
為“消費(fèi)升級(jí)”大搞“副業(yè)”
當(dāng)然,中老年人熱情涌入各類培訓(xùn)班,尋找精神寄托還是其次,發(fā)掘一技之長(zhǎng),培養(yǎng)一個(gè)“副業(yè)”才是主要目的。代雪為配音班花了累計(jì)6萬(wàn)元,張芬在表演機(jī)構(gòu)支出5萬(wàn)多元,圓夢(mèng)情懷之外,發(fā)展副業(yè)才是支撐他們大額投入的關(guān)鍵動(dòng)力。
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事實(shí)也印證了銀發(fā)一族對(duì)“副業(yè)”的渴望。
調(diào)查顯示,高達(dá)68%的老齡群體在退休后有強(qiáng)烈的就業(yè)意愿。早在2022年,“中國(guó)老年人才網(wǎng)”上線,僅2天就迎來5000多名求職者報(bào)名。“IT桔子”曾統(tǒng)計(jì)了中老年人幾種主流的副業(yè)方式:開店、擺攤、直播帶貨、手工品DIY、上門健康管理、種植……
至于發(fā)展副業(yè)背后的原因,與大部分年輕人一樣:搞錢。
據(jù)悉,42.9%的老年人為保持活力愿意重返職場(chǎng),14.3%的求職者希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、發(fā)揮余熱,高達(dá)75.2%的求職者想借此賺錢,補(bǔ)貼家用。有意思的是,“界面新聞”調(diào)查顯示,有34.3%的人希望增加收入滿足更高層次的消費(fèi)需求。
換句話說,為了消費(fèi)升級(jí)。
當(dāng)前,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)勢(shì)不可擋。《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》顯示,目前我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模在7萬(wàn)億元左右,約占GDP的6%,到2035年,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模有望達(dá)到30萬(wàn)億元,占GDP的10%。
但中老年人的可支配消費(fèi)力,遠(yuǎn)沒有外界想象得充裕。
首先,銀發(fā)一族的收入多以養(yǎng)老金為主,醫(yī)療、養(yǎng)老等剛性支出占比極高。其次,隨著中青年消費(fèi)觀愈發(fā)理性、傳統(tǒng)賽道增長(zhǎng)見頂,消費(fèi)市場(chǎng)集體盯上中老年人,資本與商家扎堆布局銀發(fā)賽道。
當(dāng)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)爭(zhēng)相搶奪老年人,本就有限的錢包被多方分流、四處分散。全國(guó)老齡委數(shù)據(jù)顯示,超過50%的老年人口在一年中有過醫(yī)療保健、文體娛樂、交通通信、居住服務(wù)等服務(wù)性消費(fèi)。
市場(chǎng)對(duì)銀發(fā)群體的消費(fèi)心智培育基本已成熟。
就連奢侈品市場(chǎng)也沒“放過”中老年人。據(jù)悉,巴黎世家、Prada、Massimo Dutti等品牌都開始通過銀發(fā)模特、銀發(fā)時(shí)尚達(dá)人與中老年客群深度綁定。化妝品行業(yè)這邊,歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等都在銀發(fā)賽道有相關(guān)布局。
作為消費(fèi)市場(chǎng)的中流砥柱,銀發(fā)一族也很樂意買單。
Chanel、LV 、Cartier、Tiffany&Co、周大福……以及《2025中國(guó)奢侈品市場(chǎng)報(bào)告》顯示,隨著年輕人消費(fèi)態(tài)度趨于謹(jǐn)慎,中老年消費(fèi)者扛起奢侈品消費(fèi)大旗,X 世代及嬰兒潮一代(45 歲以上)中,20%對(duì)未來支出積極,對(duì)比之下,Z 世代中僅4%計(jì)劃增加奢侈品支出。
2018年前后,年輕人瘋狂追捧消費(fèi)升級(jí),時(shí)至今日,這股風(fēng)也刮向了銀發(fā)一族。
2026年,阿里研究院指出,“品質(zhì)引領(lǐng)型”群體占銀發(fā)人口的21%,貢獻(xiàn)74%的消費(fèi)額,其中,旅游珠寶類高階精神消費(fèi)占比超10%。年輕人流行的“悅己消費(fèi)”也在中老年人之間盛行,到2035年,銀發(fā)群體的精神情感消費(fèi)占比,有望從24%躍升至35%。
層層升級(jí)之下,中老年人的錢包倍感壓力,“副業(yè)經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生。
可年輕人都沒能靠副業(yè)暴富,中老年人談何容易?代雪為學(xué)習(xí)普通話、購(gòu)置設(shè)備、繳納版權(quán)費(fèi)投入數(shù)萬(wàn)元,最終累計(jì)收入僅數(shù)百元;張芬自 2025年4月至今,通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦參演過三次短劇,總收入不過 950 元。
銀發(fā)一族心目中的“消費(fèi)升級(jí)”變成了一樁樁生意,喂飽了整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),唯獨(dú)喂不飽自己。
中老年人“盤活”不了整個(gè)商業(yè)世界?
銀發(fā)一族的錢包還剩多少錢?這或許是消費(fèi)市場(chǎng)最關(guān)心的問題。
早在2023年,老齡協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)年我國(guó)60歲及以上人口累計(jì)財(cái)富高達(dá)78.4萬(wàn)億元,換算下來,人均財(cái)富約為26.4萬(wàn)元。不僅如此,老年群體的儲(chǔ)蓄率高達(dá)60%,幾乎是居民整體儲(chǔ)蓄率的兩倍。
龐大的消費(fèi)潛力讓整個(gè)商業(yè)世界為之狂歡。
僅在夕陽(yáng)培訓(xùn)賽道,就催生了線上線下一眾企業(yè)。比如梨花教育、開開華彩、興趣島、紅松、量子之歌……原本深耕K12、成人學(xué)歷與職業(yè)培訓(xùn)的教育公司也聞風(fēng)而來,新東方、高頓、昂立、尚德、卓越……
據(jù)悉,新東方2023年入局銀發(fā)賽道,2024年,開設(shè)南京新東方老年大學(xué),2025年,開設(shè)北京新東方銀發(fā)俱樂部;卓越教育在2025年6月落地首家老年大學(xué);原本專注學(xué)歷教育公司尚德機(jī)構(gòu)正全面向銀發(fā)教育轉(zhuǎn)型。
在傳統(tǒng)教育遇冷之際,夕陽(yáng)培訓(xùn)自帶流量。量子之歌累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)1.276億;紅松注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)1000萬(wàn),付費(fèi)用戶超百萬(wàn),截至2026年,紅松APP用戶每月產(chǎn)生超過50萬(wàn)條內(nèi)容;尚德平臺(tái)累計(jì)付費(fèi)銀發(fā)用戶已突破百萬(wàn)人,銀發(fā)課程的用戶復(fù)購(gòu)率超過 60%。
看起來,舍得為自己花錢的銀發(fā)一族在四處“拯救”世界。其他賽道也一樣,家電家居、文旅休閑、美妝時(shí)尚、食品餐飲……幾乎沒有哪個(gè)領(lǐng)域不在蹭銀發(fā)消費(fèi)熱度。
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曾經(jīng)被年輕人舍棄的KTV、電影院更把中老年消費(fèi)者視為“救命稻草”,美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,60歲及以上的用戶在全國(guó)量販?zhǔn)終TV的消費(fèi)占比或已超過60%,而70至80歲人群的訂單量更是同比翻倍。電影院中,中老年人的身影也在增多。
年輕人在生活重?fù)?dān)下愈發(fā)看淡對(duì)興趣的投入,反觀中老年人生活積極性不斷提升。
埃森哲發(fā)布的“中國(guó)消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告”顯示,過去幾年來,不同年齡段的優(yōu)先級(jí)變化中,“愛好”的優(yōu)先級(jí)變動(dòng)在40歲以下群體中趨于停滯并略有回落,但在55歲以上人群中增長(zhǎng)顯著,在60-65歲群體中增長(zhǎng)最多。
在閑魚上,中老年人一度成了二手樂器的主要買家。
然而,商業(yè)世界競(jìng)相討好銀發(fā)一族,妄圖借這一群體來盤活各自的增長(zhǎng)困局,這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的銀發(fā)掘金,真的能撐起各大企業(yè)期待嗎?截至2025年,在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)超36.7萬(wàn)家。
只是至今,銀發(fā)賽道都沒有誕生出巨頭企業(yè)。
以最應(yīng)該吃到銀發(fā)紅利的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為例。
2020年至2023年間,全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量以每年15%的速度增長(zhǎng),各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)到36萬(wàn)家,床位數(shù)突破800萬(wàn)張。但《北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,在剔除未收住老年人的機(jī)構(gòu)后,全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的平均入住率僅為45%。
夕陽(yáng)培訓(xùn)賽道也一樣。
截至2025年11月30日,新東方本季度營(yíng)收為11.91億美元,同比增長(zhǎng)14.7%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為6631萬(wàn)美元,同比大漲244.4%。其中,支撐新東方增長(zhǎng)的核心支柱仍是教育業(yè)務(wù),非學(xué)科類輔導(dǎo)、智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)及設(shè)備、出國(guó)考試備考等板塊收入均同比大幅攀升。
大舉押注的銀發(fā)項(xiàng)目?jī)H對(duì)文旅業(yè)務(wù)起到輔助作用,始終屬于非核心支線。
這是一片巨大但復(fù)雜的市場(chǎng)。正如《老,無所“依”|青山資本2025年度研究報(bào)告》指出,3億+老年人的消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)待開啟的盲盒,它并非一個(gè)統(tǒng)一市場(chǎng),而是傳統(tǒng)與現(xiàn)代交織、分化與升級(jí)并存的復(fù)雜市場(chǎng)。
一旦企業(yè)搞不定,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)就只能淪為商業(yè)世界的流量抓手。
作者:道總有理,科技創(chuàng)新與商業(yè)趨勢(shì)觀察家。深耕科技商業(yè)領(lǐng)域 15 年,完整跨越 PC 互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI 產(chǎn)業(yè)三大變革周期。堅(jiān)持獨(dú)立立場(chǎng),堅(jiān)守產(chǎn)業(yè)理性。本文為原創(chuàng)內(nèi)容,未經(jīng)授權(quán)謝絕任何形式轉(zhuǎn)載、摘編與修改,歡迎轉(zhuǎn)發(fā)分享。
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