山東泰安：“零容忍”態度打擊旅游市場亂象

來源：滾動播報

（來源：文旅中國）

為切實維護游客合法權益，持續提升旅游服務質量，近期，山東省泰安市紀委監委派駐市文化和旅游局紀檢監察組聯合泰安市文化和旅游局、泰山景區管委會，聚焦導游亂象、強制消費等突出問題，深入桃花源、南天門等核心景區開展專項督導檢查，以精準整治護航節日旅游市場有序運行，贏得廣大游客和旅游從業者一致認可與積極配合。

此次督導檢查緊扣群眾期盼，緊盯旅游市場關鍵環節，既是對景區旅游秩序的全面排查規范，更是用心用情回應游客訴求、提升出行體驗的務實舉措。在景區一線，泰安市文化市場綜合執法支隊執法人員采取隨機抽查方式，檢查旅游團隊，嚴格核驗導游資質、行程單等關鍵信息，從嚴規范帶團行為；督導組細致排查景區環境秩序，暢通游客維權渠道，讓游客出行更安心、更放心。

執法過程陽光規范、公正文明，泰安市紀委監委派駐市文化和旅游局紀檢監察組全程監督指導，既彰顯執法力度，又傳遞服務溫度，全面提升游客出行安全感與幸福感。在南天門景區，執法人員完成對來自馬來西亞的境外旅行團檢查后，其文明規范的執法風貌贏得團隊游客廣泛好評，游客們一致邀請執法人員合影留念。專項整治有效遏制違規亂象，讓游客真切感受到旅游服務的規范與貼心，獲得感、幸福感、滿意度顯著提升。

整治行動不僅守護了游客權益，更得到廣大旅游從業者的主動支持與積極配合。合規旅行社、持證導游一致認為，專項整治嚴厲打擊“黑導”、強制消費等違法違規行為，有效肅清市場亂象，維護公平有序的行業競爭環境，讓正規從業者能專心深耕服務品質、提升服務水平。

泰安市文化和旅游局相關負責人表示，將持續保持整治高壓態勢，緊盯重點領域、關鍵環節，以“零容忍”態度嚴厲打擊各類旅游市場亂象，不斷優化文旅消費環境，全力護航全市文旅產業高質量發展，讓廣大游客安心出游、滿意而歸。

（泰安市文化和旅游局供圖）

責編：李綰心