草木含青,繁花初綻,清明之后的丹東正是山河回暖、春和景明,尤其燕語呢喃的十里春風(fēng),更是帶著讓人滿心歡喜的訊息:“謝謝你幫我找回了他們忘支付的120塊錢”“謝謝你們上門辦理了這么多居住證” “謝謝你們幫我找到了那部遺失路邊的手機(jī)”……
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4月7日至10日,遼寧丹東邊境管理支隊(duì)安民邊境派出所陸續(xù)收到廣大群眾滿懷深情彈窗而來的感謝表揚(yáng),有的還刻意將感謝信發(fā)送到了丹東市公安局局長信箱,撥打了“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線。派出所接到上級轉(zhuǎn)來的感謝信時(shí),這個所正組織民警聯(lián)合轄區(qū)社區(qū)、“安民和眾普法宣傳隊(duì)”共同開展邊境法規(guī)、反詐防騙、安全用火用電等普法宣傳。
“還有幾天便是全民國家安全教育日,這些法規(guī)政策大家了解一下,尤其在咱們邊境地區(qū)一定不要黑飛無人機(jī)。”“這個是今年6月份即將實(shí)施的《遼寧省邊境沿海地區(qū)邊防管理?xiàng)l例》。”民警一邊向群眾發(fā)放提前印制好的宣傳單,一邊向群眾叮囑安全使用手機(jī)應(yīng)注意的各類事項(xiàng),尤其針對AI智能軟件的使用,例舉了大量操作不慎造成損失的典型案例。“謝謝你們,要不是你們提醒,我可能就上當(dāng)了,營業(yè)執(zhí)照年審根本就不花錢。”“還好你們提前抓了那個騙子,要不我的錢真就打水漂了,她說孩子生病的事,我真信了。”
“小事不小視,做好每件事”是這個所每名民警謹(jǐn)記于心的工作準(zhǔn)則,也是大家持續(xù)加強(qiáng)正確政績觀學(xué)習(xí)、踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、推進(jìn)主防警務(wù)工作悟出的簡明道理。政治教育學(xué)習(xí)中,該所所長、政治教導(dǎo)員再次強(qiáng)調(diào)了“以人民為中心”的工作理念,同時(shí)結(jié)合支隊(duì)“鴨綠江黨建紅飄帶”,重申了“安民和眾”這一黨建品牌的創(chuàng)建初衷與“和眾民安”的所隊(duì)精神內(nèi)核。“治政只要在于安民,安民之道在于察其疾苦”“至如戢兵保土,安民和眾之類,亦猶川陸之徂秦適洛焉。這句話的意思是:至于像停止戰(zhàn)爭、保衛(wèi)國土,安撫百姓、和睦民眾這類事情,也就如同走水路陸路前往秦地、去往洛陽一樣。”“‘和眾’是黨建聯(lián)創(chuàng)共建給予我們的工作方法,‘民安’則是我們需要用一生去完成、去守護(hù)的職業(yè)目標(biāo)。”
除了每周政治教育學(xué)習(xí)所里的民警相對集中,大家大部分時(shí)間都在轄區(qū),走在一線。用民警韓繁榮的話說,好多活都是大家半路“撿來的”,有一次他到轄區(qū)小區(qū)走訪,就在半路及時(shí)處置了一起糾紛警情。“你們老板呢?兩萬塊錢的裝修尾款都欠多久了?”“再見不著人,我們就把之前的裝修都拆了,不給我們錢,你們的會展也別開了。” “大姐,先別急,或許是這家店老板真有事呢?我們再幫您溝通下”……幾經(jīng)民警溝通聯(lián)系、耐心勸說,雙方解開心結(jié),最后,裝修公司的張女士不僅拿到了尾款,這家公司也順利地開上了會展。
當(dāng)然,在有效開展警務(wù)工作中,還離不開很重要的一環(huán),就是廣大群眾的參與。副所長邵曉東說:“所里民警雖然一直工作在最一線,但轄區(qū)人口多、事情多,總是會有事發(fā)之時(shí),民警接警才趕赴現(xiàn)場的時(shí)候,這個時(shí)候我們最需要的就是能有人快速將這類警情反映給我們。4月3日,我們處理的居民樓排氣孔設(shè)置問題,就是旁觀群眾打來的電話,事情雖小,可這類事都是民警越早到場越好解決。”在黨建共建工作的互融推動下,社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)外賣員還都陸續(xù)發(fā)展成為這個派出所開展警務(wù)工作的輔助力量,有的負(fù)責(zé)宣傳、有的義務(wù)巡邏,為此派出所還成立了以“安民和眾”冠名的宣傳隊(duì)、巡邏隊(duì)、服務(wù)隊(duì)。4月9日,王女士的父親走失,就是大家齊心協(xié)力找回來的。
“大娘,我們這周末都有人值班,你們辦事什么時(shí)候來都行。”“大哥,咱們這個警務(wù)室就能辦交管業(yè)務(wù),不用再去那么遠(yuǎn)的地方了”“我們這就給你登記”……隨著時(shí)間的推移,“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”這一“楓橋經(jīng)驗(yàn)”已在派出所逐漸轉(zhuǎn)化為“心系群眾、深耕主防、服務(wù)上門”的烙印,深刻在每名民警心中,而“和眾民安”這一所隊(duì)精神更是一場警民同心守護(hù)平安、共筑幸福的雙向奔赴。
人間四月,鶯飛草長,欣欣向榮的明媚春光里,處處花團(tuán)錦簇。(作者:鞠鑫)
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