北京
本報北京4月12日電(記者潘俊強、林麗鸝)有消費者反映，在某網絡平臺購買紙巾時，商家在商品頁面以醒目大字宣傳“買25包送10包”吸引消費者下單，卻以頁面下方一行極小字體標注的“必須購買指定產品”為由，拒絕兌現贈送10包的承諾；有消費者在網絡平臺購買一款耳機，商品頁面用醒目大字明確宣傳購買后可享兩年質保，僅用極小字體標注“僅線上可享，線下門店以具體政策為準”，既未以醒目方式提示該限制條件，也未主動公示線下質保的具體政策、時間節點及享受條件……這些“大字吸睛、小字免責”的套路，侵害了消費者的知情權和選擇權，成為群眾反映強烈的突出問題。
北京市市場監管局組織開展“大字吸睛、小字免責”專項清理整治工作，聚焦藥品、醫療器械、食品、化妝品、消毒產品、服裝、電子產品、新能源汽車等與群眾生活密切相關的領域，集中清理整治“誤導性大小字”宣傳等突出問題。全市市場監管部門將通過上門走訪、普法宣傳等多種方式，指導經營主體規范營銷宣傳行為，增強依法合規意識，源頭防范“大字吸睛、小字免責”等虛假、夸大宣傳行為。北京市市場監管局提示消費者：不要只看大字宣傳，產品信息、優惠條款、使用限制等關鍵信息一定要看全、看清；下單前截圖保存宣傳頁、聊天記錄，留好證據；遇到虛假宣傳、違法廣告等情形，及時通過全國12315平臺投訴。
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