最近,蘋果官網鬧了個大烏龍。
簡單說就是,價格標錯了。
事情出在蘋果那臺頂級顯示器——Studio Display XDR(帶 mini-LED 的頂配版)上。
它有個版本,是自帶一個 VESA 支架轉換器的。
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這個轉換器的作用,就是讓你能方便地接上第三方支架,實現更靈活的姿態調整。
畢竟原裝那個支架,又貴又不能升降旋轉。
而問題恰恰就出在定價上。
之前,帶 VESA 轉換器的版本,和帶原裝支架的版本,居然賣一個價,都是 24999 元。
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買 VESA 版本的用戶,圖的就是省掉原裝支架的錢,去配個更實惠、功能更強的第三方支架。
結果蘋果倒好,支架沒了,價格卻一分沒少?
相當于付了「精裝版」的錢,到手的卻是「簡裝版」。
然后,很快就有眼尖的用戶發現了這個定價問題,并向蘋果反饋。
蘋果這次反應倒是挺快,立馬把 VESA 版本的價格改成了 21999 元,直降 3000 塊。
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最關鍵的是,蘋果不僅改了價,還真的給之前按 24999 元購買的用戶退了差價。
根據已經成功退款的用戶反饋,聯系蘋果客服后,這 3000 元很順利地就退回了支付賬戶。
需要注意,目前這個降價和退款政策,僅針對頂配的 Studio Display XDR 顯示器。
所以如果你前段時間入手了 XDR 的 VESA 版本,趕緊去看看賬單,聯系客服吧。
說起來,蘋果官網出這種文字或價格錯誤,好像越來越不是新聞了。
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隔三差五就能看到產品頁面描述出錯、價格標錯的消息。
難怪有網友調侃,「世界是個草臺班子」這句話的含金量還在提高。
不過,調侃歸調侃,這次蘋果能迅速認錯并退款,態度還是值得肯定的。
總比某些公司出了事就裝死強,對吧?
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你對這事怎么看呢?
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