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近日,普洱市思茅區(qū)人民法院法官與調(diào)解員共同調(diào)解一批勞務(wù)合同糾紛系列案件,10名務(wù)工人員與兩家公司之間的勞務(wù)報(bào)酬糾紛,在專(zhuān)業(yè)調(diào)解下圓滿(mǎn)化解。
該系列案源于10名原告受雇于被告A公司從事施工工作。2024年4月,A公司向B公司出具《代付員工工資委托協(xié)議書(shū)》,請(qǐng)求B公司代付包括原告在內(nèi)的10名員工工資,應(yīng)付款項(xiàng)合計(jì)51萬(wàn)余元。
然而,兩公司始終以資金周轉(zhuǎn)困難為由,遲遲未能支付這筆勞務(wù)報(bào)酬。多次協(xié)商無(wú)果后,10名務(wù)工人員聯(lián)名向法院提起訴訟,要求兩公司支付尚欠的勞務(wù)報(bào)酬。
案件受理后,考慮到案件涉及民生權(quán)益且當(dāng)事人眾多,承辦法官優(yōu)先啟動(dòng)調(diào)解程序。此時(shí),思茅區(qū)人民法院“銀發(fā)調(diào)解團(tuán)”發(fā)揮了關(guān)鍵作用——具有數(shù)十年審判經(jīng)驗(yàn)的退休法官接受委派,與承辦法官共同組成調(diào)解團(tuán)隊(duì),推進(jìn)案件調(diào)解進(jìn)程。
調(diào)解伊始,雙方立場(chǎng)迥異。務(wù)工人員因多次追討無(wú)果,態(tài)度強(qiáng)硬,要求公司立即一次性全額支付報(bào)酬;公司負(fù)責(zé)人則面露難色,坦言當(dāng)前經(jīng)營(yíng)壓力巨大,希望再給一點(diǎn)時(shí)間周轉(zhuǎn)。
面對(duì)劍拔弩張的局面,承辦法官和調(diào)解員沒(méi)有急于求成,而是秉持耐心細(xì)致的工作態(tài)度,分頭開(kāi)展釋法說(shuō)理工作。
“我在法院工作了幾十年,見(jiàn)過(guò)太多類(lèi)似的案件。拖欠工資不僅違反法律,對(duì)企業(yè)信用的損害也是長(zhǎng)期的。”面對(duì)公司負(fù)責(zé)人,承辦法官以專(zhuān)業(yè)而溫和的語(yǔ)氣,明確告知?jiǎng)趧?wù)報(bào)酬是務(wù)工人員的血汗錢(qián),按時(shí)足額支付是法定義務(wù),若案件進(jìn)入執(zhí)行程序,不僅會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用,企業(yè)的征信記錄也會(huì)受到影響,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看得不償失。
這一番基于多年審判經(jīng)驗(yàn)的理性分析,讓公司負(fù)責(zé)人逐漸放下了僥幸心理。
在與務(wù)工人員溝通時(shí),調(diào)解員展現(xiàn)出親和力。“你們的難處我們理解,風(fēng)里來(lái)雨里去掙的都是辛苦錢(qián)。”一句樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),迅速拉近了與當(dāng)事人的距離。
他們耐心傾聽(tīng)每一位務(wù)工人員的訴求,安撫情緒,同時(shí)結(jié)合類(lèi)似案例,用通俗易懂的語(yǔ)言講解法律權(quán)利義務(wù),告知其合法權(quán)益受法律保護(hù),但也需結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況協(xié)商支付方案,“我們既要幫你們把錢(qián)要回來(lái),也要讓企業(yè)能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,這樣錢(qián)才能真正落到你們口袋里。”這種情理交融的溝通方式,有效緩解了務(wù)工人員“怕拿不到錢(qián)”的焦慮。
調(diào)解工作難在溝通、貴在耐心、重在擔(dān)當(dāng)。調(diào)解團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì):承辦法官精準(zhǔn)把握法律關(guān)系,預(yù)判訴訟風(fēng)險(xiǎn),從法律程序?qū)用嫣峁?zhuān)業(yè)支撐;調(diào)解員發(fā)揮貼近群眾的優(yōu)勢(shì),從情理層面疏導(dǎo)情緒。
經(jīng)過(guò)多輪聯(lián)動(dòng)溝通、反復(fù)協(xié)調(diào),雙方態(tài)度逐漸緩和。
趁熱打鐵,調(diào)解員牽頭擬定調(diào)解方案并交承辦法官審核,明確公司于調(diào)解后一周內(nèi)支付全部勞務(wù)報(bào)酬。
方案既充分保障務(wù)工人員的合法權(quán)益,也為企業(yè)留出合理的資金周轉(zhuǎn)時(shí)間。調(diào)解團(tuán)隊(duì)還協(xié)助雙方核對(duì)金額、確認(rèn)支付細(xì)節(jié),逐一解答雙方疑問(wèn),確保協(xié)議內(nèi)容清晰無(wú)爭(zhēng)議。
最終,10名務(wù)工人員與A公司自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議,并當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)。
記者 謝玉鑫 通訊員 李盾良
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