(記者:李晨 通訊員:蔡瓊玉 陳祺民)
4月13日,武漢公交359路駕駛員與場站工作人員攜手開展暖心接力,成功幫助年邁的周爹爹尋回遺失的背包。
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據悉,當天中午12時左右,周爹爹乘坐359路公交車出行,在脈嶺路站下車時,因一時疏忽將隨身背包遺落在車廂座位上。背包內裝有身份證、老年卡及少量現金,這些物品對年事已高的周爹爹而言至關重要,補辦流程繁瑣且影響日常出行與生活。發現背包遺失后,周爹爹心急如焚,立即搭乘后續駛來的359路2670號公交車追趕尋找。
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該車駕駛員楊濤得知老人遭遇后,迅速利用營運間隙與場站工作人員取得聯系,詳細說明情況,一邊全力協助查找背包,一邊耐心安撫老人的焦急情緒。與此同時,359路2667號公交車駕駛員余勇在正常運營中,細心發現了車廂座位下遺留的背包。他當即規范靠邊停車,小心翼翼將背包收好妥善保管,確保物品完好無損。
待余勇結束運營任務返回場站后,第一時間將背包送至左嶺城鐵站點工作人員手中,并反復叮囑妥善保管、等候失主認領。在駕駛員與場站工作人員的高效聯動下,背包下落很快明確。周爹爹抵達線路終點站后,得知背包已被妥善保管,懸著的心終于放下,隨后火速前往站點辦公室,于當天下午14時成功領回背包。
看著失而復得、分文未少的背包,周爹爹激動不已,執意要購買飲用水感謝參與幫忙的公交工作人員,卻被眾人婉言謝絕。站點工作人員表示,保障乘客出行安全、幫大家找回遺失物品,是公交人分內的職責和義務,叮囑老人今后乘車多留意隨身物品。
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