山西
據中國新聞周刊，近日，有網友反映，自己名下突然莫名出現一張動車票，問遍親友也不知道這張票是誰買的，令其感到困惑。據其描述，某天半夜收到12306高鐵購票成功的信息，顯示其購得4月25日從諸暨出發至武昌的一等臥鋪票。該網友質疑，個人賬號內為何會多出一張陌生高鐵票？
4月13日，中國新聞周刊記者致電中國鐵路客服中心12306熱線，工作人員對此表示，可能是其他人幫其誤買或買錯了，鐵路部門無法查詢到實際購票人。如果涉及個人信息泄露，建議立即修改12306賬號密碼。
無獨有偶，福建的李女士（化名）也有類似遭遇。她告訴中國新聞周刊記者，4月12晚10時，突然收到來自12306的購票成功短信，顯示以其名字購得4月13日凌晨從西安站出發的車票，但并非她本人購票。她立即將情況反饋至12306，工作人員聯系了列車長，乘警核實到有人冒用了李女士的身份乘車，隨后嫌疑人被警方抓獲。
她從警方處了解到，嫌疑人冒用了她曾經遺失的身份證，從線下渠道購票。值得注意的是，李女士稱，這已經是第4次出現類似情況了，去年也出現了3次非本人購票的情況。
已經掛失作廢的身份證，為何還能在鐵路部門購票？對此，12306工作人員表示，因為購票時只需提供身份證號碼，而無需實體證件。進站時，刷身份證實體卡即可，實際上已掛失的身份證仍能使用。“如果人工沒有檢查出來，有可能出現這種情況”，出現類似情況將轉交車站核實。
來源：中國新聞周刊
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