“嘉”碼營商 優無止境 | “數據跑路”替代“群眾跑腿”，“嘉e登”跑出便民“嘉速度”

從2022年初啟動跨省通辦業務試點，到如今實現高頻登記業務全程網辦全覆蓋，嘉定區自然資源確權登記事務中心“嘉e登”線上登記業務工作小組用四年多的時間，持續推動不動產登記服務改革，讓企業和群眾切實感受到了“辦事像網購一樣方便”的新體驗。

跨省通辦：異地辦事

從“千里奔波”到“云端即達”

“你好，這里是嘉定區自然資源確權登記事務中心，請問辦理什么業務？”

“你好，這邊是代表江蘇如東農村商業銀行股份有限公司環鎮支行來辦理抵押登記業務。”

4月8日，在嘉定區政務服務中心2樓不動產登記處的“跨省通辦”專區，工作人員正通過“一網通辦”平臺，為辦事人遠程處理房產抵押業務。1小時內，辦事人員的問題便迎刃而解，免去了一次跨省奔波。

“跨省通辦業務是從2022年初開始實施的。我們通過線上虛擬窗口和異地不動產登記中心加強協同聯動，用‘數據跑路’替代群眾奔波，讓辦事群眾異地辦事實現馬上辦、就近辦、便利辦。”“嘉e登”線上登記工作小組負責人陸沖向記者介紹。這一機制的落地，意味著無論辦事人身處何方，只要在當地不動產登記中心提出申請，就能與嘉定實現“云端對接”。

2025年，我區不動產登記“跨省通辦”業務已協同16個城市登記機構，辦結業務27件，真正實現異地事本地便捷辦。去年8月，小組與北京市通州區不動產登記中心高效聯動，成功辦結區內首例京滬“跨省通辦”業務。陸沖回憶，當時長期居住在北京的張先生抱著試試看的心態前往通州區不動產登記中心咨詢，在兩地工作人員的線上協同和現場指導下，僅用半小時便辦結，順利取得電子不動產權證，紙質證書通過EMS快遞到家。

從“不敢想”到“半小時辦成”，跨省通辦正在打破地域壁壘，讓距離不再成為辦事的障礙。

全程網辦：從“窗口辦”到

“零跑動”的改革縱深

“跨省通辦”解決了“遠”的問題，而全程網辦和產業服務改革則著力破解“繁”的難題。“目前我區已實現全程網辦高頻業務全覆蓋，同時不斷加強與長三角、北京等地區的區域協作，最大限度減少群眾跑動次數，提升辦事效率和服務體驗。”陸沖表示。

在全程網辦方面，工作小組建立了“政策宣講+流程指導+上門幫辦”的服務體系，累計辦理業務3499件。小組不僅面向開發企業、房產經紀和金融機構召開專題推廣會，還組建“幫辦服務隊”深入樓盤，推行“開盤一個、宣傳一個、幫辦一個”的精準服務模式。以嘉定新城林嶼湖畔樓盤為例，購房者在樓盤現場即可辦理預告登記，當場取得電子預告登記證明，不僅消除了客戶顧慮，也大幅縮短了銀行貸款審批周期。

在產業項目服務領域，工作小組同樣跑出了“嘉速度”。通過深入推進“交地即交證”全程網辦改革，依托數據信息共享機制，系統自動獲取出讓合同、出讓金憑證、稅費憑證等信息，實現全流程網上辦理、零紙質材料提交，并聯審批機制將辦理不動產權證壓縮至1個工作日。2025年已為3個產業類項目提供專項服務，壓縮辦理時限80%，涉及用地面積4.5萬平方米，為項目快速落地提供了有力支撐。

采訪時，陸沖描繪著未來嘉定區不動產登記服務大廳的場景：“你會發現來窗口辦事的人越來越少了，但線上的‘云端窗口’會越發忙碌。”

從“窗口辦”到“掌上辦”，從“往返跑”到“零跑動”，“嘉e登”線上登記業務工作小組正用一次次技術突破和服務創新，讓不動產登記這項傳統政務事項煥發出全新的數字活力。

撰稿：徐宸逸

攝像：汪艦

編輯：袁悅

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