(來源:荔枝新聞)
轉自:荔枝新聞
文/陳述
(作者陳述;本文系荔枝新聞客戶端、荔枝網獨家約稿,轉載請注明出處。)
成毅助農臍橙遭惡意退款的消息,像一根刺扎在了大家的心頭。當農戶凌晨五點就蹲在倉庫分揀果子,當他們把沾著泥土的手泡在橙皮汁里仔細打包,當他們把全年的生計都寄托在這一箱箱橙黃的果實上,有人卻在暗處掐著秒表,等物流信息一更新就集體退款。這種精準到“秒”的惡意,比退回來的爛橙子更讓人寒心。
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圖源社交媒體截圖
成毅的助農不是“作秀”。作為家鄉大使,他沒拿代言費,還自掏腰包給劇組送臍橙,把對家鄉的牽掛揉進了每一次推廣里。農戶們也拿出了最大的誠意,要把最好的果子發出去,不辜負這份來自家鄉人的善意。可這份雙向奔赴的溫暖,卻被惡意退款者當成了可以肆意踐踏的“靶子”。他們算準了生鮮農產品經不起折騰,算準了農戶賠不起包裝和物流費,更算準了“七天無理由”的規則漏洞,把別人的血汗錢當成了發泄的工具。
電商平臺的“七天無理由”,是為了保護消費者的合法權益,不是給惡意退款者開的“綠色通道”。當有人把規則當成“武器”,用幾十單退款壓垮農戶半個月的辛苦,用爛掉的橙子嘲諷別人的希望,這已經不是簡單的“退款”,而是赤裸裸的惡意破壞。對此,律師說得很清楚,有組織的惡意退款可能構成尋釁滋事罪,最高可判五年。網絡不是法外之地,也不要以為躲在屏幕后面就可以為所欲為,法律不會放過任何一個消耗善意的人。
這種惡意背后,粉圈競爭的畸形邏輯更讓人擔憂。為了所謂的“偶像輸贏”,就把黑手伸向靠天吃飯的農民,把助農的善意當成攻擊的“彈藥”。這種行為,不僅突破了道德的底線,更是在透支整個社會的信任。如果連助農這樣的公益行為都要被粉圈斗爭裹挾,那以后還有誰敢站出來幫農民賣貨?還有誰愿意把善意傳遞出去?
好在,溫暖的聲音終究沒有被惡意淹沒。事件曝光后,不少網友自發下單辰溪臍橙,用實際行動給農戶撐腰。這說明,公道自在人心,善意永遠不會被辜負。但我們更該反思,電商平臺是不是該給助農生鮮產品多上幾道“保險”?比如針對惡意退款的高危賬號建立攔截機制,給生鮮產品設置更合理的退款規則,別讓辛苦付出的農戶,再為別人的惡意買單。
成毅的善意不該被消耗,農戶的汗水更不該被糟蹋。希望這次的事能給所有人提個醒:別讓惡意,涼了那些想做好事的心!
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