鹽城特斯拉官方售后店:拒修、禁拍、推保險,誰給你的“任性”底氣?以下是鹽城市民在特斯拉售后的遭遇!
質保期內的特斯拉,高速打方向晃得厲害,上下臂膠套開裂露鋼圈,座椅海綿坍塌掉渣——車主滿懷期待走進鹽城特斯拉官方售后,換來的卻是寒心推諉。車主的遭遇,像一面鏡子,照出了鹽城特斯拉服務中心的畸形服務邏輯:進門先推銷數萬元高額延保,遭拒后便變臉。
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座椅問題只墊塊皮敷衍,而上下臂膠套開裂以“損壞程度不夠”為由拒修,面對其他城市的維修案例,工作人員一句“以我們為準”便堵死所有溝通渠道。更荒謬的是,車主想給自己的車拍問題照片留證,竟被粗暴禁止,這背后到底是心虛,還是想掩蓋什么?耐人尋味的是,多家修理廠明確表示,膠套嚴重開裂已影響行駛穩定性,屬于質保期內必須更換的范疇。鹽城特斯拉為何執意拒修?業內猜測指向一個扎心的可能:等過保后再讓車主支付七八千元維修費。這種“養著問題掙錢”的套路,哪里是售后,分明是在薅車主羊毛、割韭菜!另據了解上下臂膠套開裂是特斯拉的通病,在保修期間可以免費維修。
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特斯拉標榜的“重視車輛安全性”,在鹽城服務中心成了一句空話。明明存在肉眼可見安全隱患,卻視而不見,眼里只有高額延保的利潤。試問,當售后把盈利放在安全前面,把車主訴求當成負擔,這樣的品牌信任讓車主寒心,我們不禁要質問鹽城特斯拉服務中心:質保條款是擺設嗎?車主的合理訴求憑什么被無視?禁止拍照是不是怕留下證據?車主只是拍自己車子存在的問題,證明一下來過了,不給修.同時也呼吁鹽城市場監督部門介入調查,還車主一個公道。
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在此提醒鹽城所有特斯拉車主:出保前務必仔細檢查車輛問題,別讓本該免費的售后,變成商家宰割你的陷阱!別等安全隱患釀成事故,才后悔沒擦亮眼睛看清某些售后的真面目!
(來源:指尖君 鹽城百姓 等等)
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