18歲的奧運(yùn)冠軍全紅嬋,從報(bào)警到警方通報(bào),全程都留下了明確時(shí)間點(diǎn)和法律處理結(jié)果,這起有組織網(wǎng)暴事件已經(jīng)不再只是“網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn)”。
今年4月8日,廣東省二沙體育訓(xùn)練中心向公安機(jī)關(guān)正式報(bào)案,同日國(guó)家體育總局游泳中心表態(tài)“零容忍飯圈化攻擊”,兩家機(jī)構(gòu)在同一天出手,時(shí)間與態(tài)度都非常清晰。
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報(bào)案后僅過(guò)了三天,4月11日,警方公布階段性結(jié)果,多名涉事人員被依法處罰,這個(gè)“3天”處理速度在以往類似案件中并不多見,也讓此前含淚求大家“不要牽連家人”的全紅嬋,有了第一輪正面回應(yīng)。
案件中最典型的一名當(dāng)事人,是一位姓徐的男性跳水愛好者,他曾組建一個(gè)超過(guò)200人的微信群,長(zhǎng)期在群里集中發(fā)布針對(duì)全紅嬋的侮辱內(nèi)容,并多次更換頭像和昵稱規(guī)避監(jiān)管,這種持續(xù)拉踩引戰(zhàn)的組織化操作,被警方直接認(rèn)定為重點(diǎn)打擊對(duì)象。
最終,徐某被處以行政拘留10日并處罰款,這一處罰依據(jù)的是《治安管理處罰法》中關(guān)于公然侮辱、捏造事實(shí)誹謗他人的條款,屬于行政層面的最高檔次處罰之一,信息來(lái)自公安機(jī)關(guān)公開通報(bào)。
另一位引發(fā)關(guān)注的是47歲的網(wǎng)絡(luò)寫作者“木子美”,她長(zhǎng)期發(fā)布帶有攻擊性的內(nèi)容,被網(wǎng)友梳理出多條涉及全紅嬋的抹黑言論,部分內(nèi)容已被平臺(tái)以“違反社區(qū)公約”為由下架,這一點(diǎn)可以在平臺(tái)公開公告中查到對(duì)應(yīng)記錄。
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值得注意的是,這輪網(wǎng)暴的“話術(shù)包”并不是憑空出現(xiàn),而是集中圍繞幾個(gè)點(diǎn):放大訓(xùn)練成績(jī)起伏、暗示靠“奧運(yùn)冠軍”進(jìn)行過(guò)度營(yíng)銷、牽扯家人動(dòng)機(jī)不純等,其中成績(jī)波動(dòng)被截取的時(shí)間段主要集中在奧運(yùn)會(huì)后1—2個(gè)賽季,而這個(gè)階段本就是很多青少年運(yùn)動(dòng)員易出現(xiàn)狀態(tài)起伏的周期。
從競(jìng)技體育的公開數(shù)據(jù)看,世界級(jí)跳水運(yùn)動(dòng)員在奧運(yùn)周期之間,難免會(huì)出現(xiàn)幾站比賽名次不穩(wěn)、單次動(dòng)作失誤等情況,國(guó)際泳聯(lián)歷年賽事統(tǒng)計(jì)也能看到類似波動(dòng),造謠者刻意從中抽取幾場(chǎng)“失常表現(xiàn)”,再配上情緒化語(yǔ)言放大,制造出“全面下滑”的錯(cuò)覺。
最高人民法院在今年3月發(fā)布的多起網(wǎng)絡(luò)暴力典型案例中,首次明確將“有組織網(wǎng)暴”“跨平臺(tái)窮追不舍”列入重點(diǎn)打擊情形,對(duì)造成嚴(yán)重后果的行為,可以直接依照刑法中侮辱罪、誹謗罪追究刑責(zé),這份案例匯編已在中國(guó)裁判文書網(wǎng)和官方公眾號(hào)公開。
按現(xiàn)行法律體系,普通網(wǎng)暴如果僅停留在侮辱、謾罵層面,通常適用《治安管理處罰法》中的行政拘留、罰款條款;而一旦造成被害人精神失常、自殺未遂等嚴(yán)重后果,或長(zhǎng)期、多次捏造事實(shí)誹謗他人,就可能觸及刑法規(guī)定的入罪門檻。
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全紅嬋相關(guān)案件目前屬于行政處理,但“10日拘留+罰款”的組合,已經(jīng)在同類體育圈網(wǎng)暴事件中處于偏重的一檔,這也和她作為奧運(yùn)冠軍、青少年運(yùn)動(dòng)員的公眾身份有關(guān)。
體育系統(tǒng)內(nèi)部這幾年也在同步加固防護(hù)網(wǎng),中國(guó)跳水協(xié)會(huì)和國(guó)家體育總局游泳中心先后宣布建立運(yùn)動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)有組織網(wǎng)暴,會(huì)由協(xié)會(huì)、訓(xùn)練單位、公安機(jī)關(guān)形成“多方聯(lián)動(dòng)”,其中部分流程已經(jīng)寫進(jìn)內(nèi)部工作規(guī)范。
在青少年選手培養(yǎng)方面,國(guó)家隊(duì)和多支省隊(duì)都引入了心理服務(wù)模塊,一支隊(duì)伍通常會(huì)配備1名專業(yè)心理老師或與醫(yī)院心理科建立合作,每月至少進(jìn)行1次集中團(tuán)體輔導(dǎo),重點(diǎn)就是處理網(wǎng)絡(luò)輿論、成績(jī)壓力帶來(lái)的情緒波動(dòng)。
有些隊(duì)列甚至安排教練組專門記錄隊(duì)員在重要比賽前后一周的情緒變化,結(jié)合睡眠時(shí)長(zhǎng)、訓(xùn)練完成率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)暴造成持續(xù)焦慮、失眠等情況,會(huì)增加個(gè)別談話次數(shù),必要時(shí)減量或調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃。
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從更大范圍看,體育圈遭遇網(wǎng)暴已經(jīng)不是新鮮事,近幾年,因單場(chǎng)失誤被網(wǎng)暴的項(xiàng)目不止跳水,還包括短道速滑、射擊、女足等,某些運(yùn)動(dòng)員在社交平臺(tái)下方一次性收到上千條攻擊評(píng)論,這些數(shù)據(jù)在平臺(tái)公開評(píng)論區(qū)都能直觀看到。
普通網(wǎng)民如果遇到類似情形,第一步不是“回懟”,而是保存證據(jù):包括完整網(wǎng)頁(yè)截圖、鏈接、發(fā)送時(shí)間、對(duì)方賬號(hào)信息等,最好按時(shí)間順序整理到一個(gè)文檔里,便于后續(xù)提交平臺(tái)或警方核查,這一點(diǎn)已經(jīng)被多地公安網(wǎng)安部門寫進(jìn)官方防護(hù)指引。
在證據(jù)固定后,可以先向平臺(tái)投訴,依據(jù)的是《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中關(guān)于“平臺(tái)對(duì)違法有害信息負(fù)有管理責(zé)任”的規(guī)定,平臺(tái)在接到投訴后,如果在合理時(shí)間內(nèi)不刪除或屏蔽明顯違法內(nèi)容,就可能面臨行政問(wèn)責(zé)或罰款風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)這次全紅嬋事件暴露出的“群組化網(wǎng)暴”,平臺(tái)側(cè)的技術(shù)應(yīng)對(duì)也需要升級(jí),例如對(duì)短時(shí)間內(nèi)在多條內(nèi)容下集中重復(fù)出現(xiàn)的相同攻擊話術(shù),設(shè)置更高等級(jí)的風(fēng)控;對(duì)超過(guò)一定人數(shù)、長(zhǎng)期集中討論單一公眾人物并頻繁出現(xiàn)侮辱詞匯的群聊,觸發(fā)重點(diǎn)排查,這些都屬于合規(guī)內(nèi)的正常治理手段。
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運(yùn)動(dòng)員個(gè)人心理承受力再?gòu)?qiáng),也不該獨(dú)自對(duì)抗成百上千條帶有侮辱和造謠的評(píng)論,更不該在18歲這個(gè)年紀(jì),被迫去熟悉“取證”“報(bào)警”“行政拘留”這些詞匯。
真正能讓年輕選手在賽場(chǎng)上只關(guān)注動(dòng)作難度系數(shù)和入水水花的,終究還是外界那一片干凈一點(diǎn)的評(píng)論區(qū)。
接下來(lái)值得觀察的是:在這一輪集中處置之后,平臺(tái)的巡查節(jié)奏會(huì)不會(huì)跟上,體育管理機(jī)構(gòu)的權(quán)益保護(hù)機(jī)制能否常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn),而普通觀眾在下一次情緒上頭時(shí),是否愿意多等30秒再按下發(fā)送鍵。
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