最近有網友從河南回武漢,買車票時發現多了個“優選一等座”,不少常年只買二等座的出差黨都一臉懵:這到底是什么座?和普通一等座有啥區別?值不值得買?
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針對此事,有網友表示,我上星期剛做過,如果這班列車有一等座和優選一等座,最好買優選一等座,一等座座位有正反向座位,優選就沒有。
有網友指出,優選一等座會有兩個特權:1.每個座位旁邊站一個異性乘務員一對一服務。比如給你蓋蓋毛毯倒杯水遞遞廁紙之類的服務。2.每個座位旁邊都有一個安保人員保護安全。
有網友評論,座位在商務座車廂里面,環境好些,但很尷尬,別人都有吃有喝,座椅寬大,這個確是坐在門口小小的座位。像極了高檔小區的守門人。
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- 其實這一新席別的出現,既不是亂加價,也不是噱頭,而是高鐵需求細分和票價市場化的必然結果。
簡單說,優選一等座就是升級版一等座、平價版商務座。空間比一等座更寬敞,私密性更好,部分列車還配有優先檢票、專屬候車區、小瓶水或簡餐等增值服務,體驗明顯優于一等座,但價格又遠低于商務座,剛好卡在兩者之間。
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從票價上看,差別就更直觀了。以鄭州到武漢這段為例,二等座通常在200元左右,是絕大多數打工人出差首選;一等座大概300元上下;而優選一等座普遍在360元左右,接近二等座的近兩倍,比一等座貴出約兩成。
對常年“二等座保命”的出差人來說,這個價格確實偏高,但對想稍微舒服一點、又舍不得買高價商務座的旅客來說,算是一個折中選擇。
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之所以會出現這個席別,核心原因是旅客需求越來越分化。有人只看價格,堅定選擇二等座;有人追求極致舒適,直接商務座;但還有大量中間人群,出差頻繁、久坐疲憊,希望空間大一點、安靜一點,卻覺得一等座提升有限、商務座又太奢侈。優選一等座就是為這群人量身定制的。
另一方面,這也是高鐵運營精細化的體現。在不增加列車數量的前提下,通過調整席別結構,推出更高端的座位產品,提高收益能力,同時也能分流一部分對舒適度有要求的旅客,讓二等座和一等座相對不那么擁擠,其實對普通乘客也有間接好處。
總的來說,優選一等座的出現,說明高鐵正在從“有車坐”向“坐得好”轉變。對這些常年出差、只敢買二等座的“牛馬”來說,它大概率還是不會成為首選,但多一個選擇總歸不是壞事。它不會影響普通人坐二等座,卻讓高鐵出行的層次更豐富,也算是鐵路市場化改革里一個很現實的小縮影。
對此,你怎么看呢?
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