封面新聞記者 楊芮雯 柴楓桔
近日,一網(wǎng)友發(fā)布一篇普通分享帖在社交平臺火了,畫面中,一只大型阿拉斯加犬隨主人上飛機,因體型太胖,卡在機艙通道努力掙扎,網(wǎng)友被狗狗尷尬又努力的模樣逗樂,紛紛調(diào)侃“狗都在使勁擠”,同時也好奇這么大的狗為何能進客艙?普通寵物又能否帶上飛機?封面新聞記者聯(lián)系到視頻拍攝者鄂先生,并查閱了相關(guān)航司規(guī)定。
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大型阿拉斯加“卡”在了飛機座位上
偶遇“巨犬登機”卡在了座位通道上
網(wǎng)友:看得出來狗都很尷尬
4月14日,封面新聞記者聯(lián)系上發(fā)帖人鄂先生,他回憶照片拍攝于今年3月13日,當時他與朋友從昆明出發(fā),搭乘東方航空航班前往尼泊爾徒步。候機時,一只毛發(fā)蓬松的大型阿拉斯加犬就吸引了全場目光。“候機廳里大家都在跟它互動、拍照,阿拉斯加性格溫和,大部分人都很喜歡。”鄂先生回憶道。
本以為只是候機偶遇,沒想到登機后,這只“大塊頭”竟也出現(xiàn)在同一班飛往加德滿都的飛機上,還上演了令人忍俊不禁的一幕。
“主人買的是第一排座位,當時整排都空著。”鄂先生看到,狗狗體型偏胖,登機時硬生生卡在機艙通道,進退兩難。“狗狗自己身體使勁往里面鉆,能看出來它自己也在努力。”全艙乘客被這可愛又窘迫的畫面逗樂,空姐站在一旁,也露出“想幫忙卻不知從何下手”的局促表情。
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大型阿拉斯加“卡”在了飛機座位上
最后在主人協(xié)助下,阿拉斯加才成功“挪”進座位前方空間,全程乖乖趴在主人腳邊,安靜乖巧。
鄂先生隨手拍下這段視頻,沒想到迅速走紅網(wǎng)絡。不少網(wǎng)友留言:“狗狗表示這輩子沒這么丟臉過。”“空姐:我是誰我在哪我該干嘛”。
狗狗為何能進客艙?
目擊者:該犬為服務犬,無需購票
而不少人也更關(guān)心這么大的狗怎么能進客艙?
鄂先生事后從乘務員處得知,這只阿拉斯加并非普通寵物犬,而是服務犬,因此可免費跟隨主人進入客艙,無需購票。
“如果是普通寵物狗,應該需要購票,還要用籠子裝,具體得看航司規(guī)定。”鄂先生補充道。
記者隨后查詢東方航空官網(wǎng)獲悉,該航司面向視覺、聽覺障礙等殘疾旅客,提供服務犬(含輔助犬、導聽犬、導盲犬)運輸服務。
每位旅客僅限申請攜帶一只服務犬,國內(nèi)航班需最晚于航班起飛前24小時(含始發(fā)地時間)提交申請,并提供《服務性動物運輸申請書》、服務犬有效工作證明(含《動物訓練合格證明書》《動物工作證》或《動物身份證》)、國家相關(guān)職能部門出具的《動物檢疫合格證明》,以及國際航班所需的狂犬病疫苗接種證書等材料。
隨后,記者致電相關(guān)航司工作人員。對方回應稱,暫無法確認鄂先生當日所乘航班是否有該只阿拉斯加服務犬登機,相關(guān)情況仍需進一步核查;同時工作人員證實,合規(guī)申請并通過審批的服務犬,隨行主人無需繳納任何額外費用。
寵物坐飛機一個座位超千元
多家航司推出寵物進客艙服務
眼下,“攜寵出行”已成不少“毛孩子”家長的硬需求。
記者梳理發(fā)現(xiàn),國內(nèi)民航與各大航司對“寵物乘機”有嚴格區(qū)分,服務犬與普通寵物適用完全不同規(guī)則,且國際、國內(nèi)航線標準不一。
在普通寵物進客艙服務,部分航司布局較早。從2018年起,海南航空率先推出寵物進客艙服務,隨后多家航空公司如南方航空、東方航空、吉祥航空等紛紛跟進。
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深圳機場寵物候機廳,工作人員在查看寵物情況。深圳機場供圖
2024年,已有多家航司陸續(xù)推出寵物進客艙服務。2024年2月,首都航空推出寵物客艙陪伴服務,不占座定價為1399元/航段/每只寵物,后續(xù)推出占座寵物服務為1599元/航段/每只寵物。4月,金鵬航空正式啟動寵物進客艙運輸服務,價格為1399元/航段/每只寵物;5月,北部灣航空、西部航空、天津航空等航司集中推出寵物進客艙服務,價格均為1399元/航段/每只寵物。不同航司對寵物的尺寸和數(shù)量有嚴格要求。
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川航首個寵物包機航班。圖據(jù)川航
同年12月,南方航空于廣州至上海虹橋往返航線上推出“愛寵進客艙”服務,在限定條件下允許旅客攜帶寵物進入客艙,并支持旅客加購寵物專屬座位,成為國內(nèi)首家提供寵物客艙座位服務的航司,進一步滿足攜帶寵物旅客的出行需求。
除此之外,2025年5月起,東航推出“寵物進客艙”服務,已拓展至17條航線,包括上海—北京、上海—深圳、上海—廣州、重慶—常州等。東航寵物進客艙服務各航線統(tǒng)一收費為1288元/只。
南方航空“寵物進客艙”于2025年7月1日起,新增10個“愛寵進客艙”服務場站,目前已有包括沈陽、長春、重慶等19個場站具有該服務,覆蓋超200條直達航線。旅客1人只能攜帶1只寵物上飛機,一趟航班上最多接受4只寵物。寵物主人要準備好在有效期內(nèi)的檢疫合格證明、疫苗注射證明以及符合規(guī)格的箱包、口罩(嘴套)和紙尿褲等。
祥鵬航空寵物進客艙服務于2026年1月21日正式登陸海南航空App開售,目前已覆蓋昆明、海口、成都天府、鄭州、西雙版納、上海浦東等35個熱門站點,適用于國內(nèi)經(jīng)濟艙(代碼共享航班除外)。
需要提醒旅客的是,很多航司紛紛開啟寵物進客艙服務,但并非所有航線均能讓寵物與主人同在客艙,旅客需仔細查看航班信息。同時,各航司有非常嚴格的規(guī)定,有些是“硬指標”,旅客在攜帶寵物出行前務必做好準備,建議提前電話咨詢詳細要求。
圖片由受訪者提供
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