寧夏永寧縣：深化為民服務 書寫民生答卷

“社區‘三色’清單真不錯!小區樓道燈不亮問題被列進‘綠色’清單后，不到3天就解決了，辦事效率比從前提升了不少。”群眾的微笑和好評，是寧夏永寧縣2026年為民服務的第一份答卷。今年以來，永寧縣堅持把群眾滿意作為標尺，把解決群眾急難愁盼當作頭等大事，以實實在在的工作舉措辦好民生實事。

辦事更精準：從痛點入手

針對市場周邊“僵尸車”長期占道和環境衛生等問題，社區進行“吹哨”，城鄉公共事業服務中心、公安局交警大隊等多部門“報到”開展整治工作。1—4月份，累計清理“僵尸”廢舊車輛110余輛，機械清掃市場周邊路面近2萬平方米，收運永寧南市場、北苑市場、四季鮮市場生產生活垃圾5500余噸。通過公安巡邏、物業托管和市場專人檢查等措施，有效保障了市場及周邊長期秩序穩定與環境整潔，營造出良好的市場經營環境。

村上水渠年久失修，勝利鄉爭取“一事一議”資金85萬元，修繕水渠8300米，惠及85戶農戶670余畝農田。李俊鎮針對商戶下水管道淤堵難題進行“吹哨”，縣城鄉公共事業服務中心迅速“報到”清淤，保證排水恢復暢通。團結西路街道各社區累計建立居民需求清單60余份，簽訂共建協議88份，全力解決民生訴求。

議事接地氣：在家門口解題

各社區把“小院議事”搬到庭院涼亭、樓棟門口，不設主席臺、不講客套話，居民搬來板凳圍坐一起，說坑洼路面、講用電煩心事、提公交出行建議。社區干部現場記錄，黨員代表、物業、共建單位共同聽意見、想辦法。其中，團結社區建立“綠黃紅”清單辦事機制，將收集到的問題進行分類標色：“綠色”事項24小時內快速辦結，如樓道燈不亮、井蓋破損；“黃色”事項3至7天協調解決，如樹木修剪、雜物清理；“紅色”事項由街道牽頭、多部門聯合攻堅。“三色”清單建立以來，有效推動了涼亭建設、監控安裝、路面修繕等難題銷號。

今年以來，永寧縣通過議事協商已解決民生問題300余件。從“站著看”到“坐著談”，再到“一起干”，“小院議事”讓群眾成了小區的“當家人”。

“服務”下沉：把便利送到身邊

鄉鎮聯合縣審批局、銀川市公交公司開展“公交服務下鄉”活動，把公交卡申領、充值及敬老卡認證等服務送到群眾家門口，用“面對面、零距離”的服務解決了轄區群眾的出行難題。同時，審批局推動137項高頻事項下沉鄉鎮(街道)，一季度辦理業務4.7萬件，服務超10萬人次。綜合執法局協同推進城市精細化管理，開展沿街商戶“敲門行動”，簽訂“門前三包”責任書，引導流動攤販進入便民市場，通過新建1個“口袋”停車場、施劃670個臨時停車位，有效緩解了“停車難”問題，實現了城市秩序與“煙火氣”的和諧共存。

下一步，永寧縣將深入推進基層治理精細化，推動黨建聯席、議事協商與“吹哨報到”相融合，將治理重心再下沉、服務觸角再延伸，用更精細、更溫暖的舉措，在群眾家門口交出滿意答卷。

來源：永寧縣委宣傳部