全家“社會性死亡”！昆明機場一家五口強行登機，最丟臉的竟是他

四月初在昆明長水機場登機口，有一家五口人站在通道中間不肯往前走，他們托運了三件行李但沒有提前購買行李額度，現場補交費用每箱需要180元，這家人不愿意出這筆錢，工作人員解釋說購票頁面其實有提示只是字比較小，可他們堅持說根本沒看到還表示機票價格這么便宜憑什么還要另外加錢。

老人突然向前沖去，試圖強行闖過登機口，被人攔了一下就摔倒在地，他女兒立刻沖上前，一腳踢倒了剛才扶他的工作人員，旁邊另一個家屬也跟著大聲罵人，整條通道都能聽見他們的吵鬧聲，飛機已經關好艙門，但沒法滑行出去，導致后面的航班也跟著延誤，民警趕到現場時，地上還散落著紙片和打印單，是剛打出來的行李條碼。

航空公司采用廉價航空的模式，票價便宜，托運行李需要另外花錢購買，如果提前在網上買只要60塊，到機場再補就要180元，這種差價不是臨時加價，而是明碼標價的規則。有些人不是不知道這一點，只是覺得“鬧一鬧就能混過去”，就像以前在高鐵上搶座、在醫院插隊一樣，喊幾聲就有人讓著他們，這次也想照搬那一套。但機場的情況不一樣，時間卡得很緊，一個環節出問題，整條線路都會受影響。

兩個孩子站在父母身后，親眼看到媽媽踢了別人一腳，爸爸指著工作人員大聲喊叫“你算哪根蔥”，沒有人把他們拉開，也沒有人蹲下來告訴他們這樣做不對，孩子分不清什么是對的什么是錯的，只記得那些動作和說話的語氣。

購票頁面確實有問題，免費行李的提示藏在角落，用灰色小字顯示，要點開才能看見，現場補票更亂，需要排隊、掃碼、等打印，還得核對信息，起飛前30分鐘就停止辦理，人一著急就容易煩躁，有些航空公司已經改了流程，買票時強制彈窗提醒，再發短信確認一下，沖突少了一半，但很多公司還在用老辦法，覺得用戶自己應該看清楚。

警方調取了監控視頻,掌握了完整證據,但由于沒有造成輕傷以上的后果,所以暫時沒有刑事立案,不過已經啟動了民航黑名單機制,記錄了當事人的身份信息,以后他們全家乘坐飛機時可能會被重點檢查。網上討論很熱烈,有人覺得連180元都不愿意支付實在太小氣,也有人認為機票價格壓得太低是在逼人犯錯。其實180元確實不算多,只相當于兩杯奶茶的錢,問題不在于金額大小,而在于對待公共秩序的態度,把公共規則當成可以隨意拿捏的東西。

我路過安檢時見過類似情況，這不是窮人才會做的事，而是有些人習慣了鬧一鬧就能解決問題，那個孩子站在那兒睜大眼睛看著，什么也沒說，但都記住了，下次他要是也推別人罵別人，別怪他學壞了，平臺可以設計得更方便一些，但父母不能指望系統替他們負責。