定做機器人產品質量不達標導致合同目的落空 法院判決解除合同賠償損失

來源： 信網 責編：趙曉珊 2026-04-20 16:55:52

信網4月20日訊　隨著科技發展，機器人、人工智能等新興技術越來越廣泛地應用于工業與生產與日常生活，在帶來便利的同時，相關糾紛也日益增多。近日，平度市人民法院受理了一起涉及機器人技術的新型承攬合同糾紛案件。

2022年3月，青島某公司A與其客戶浙江某公司C簽訂合同及技術協議，約定A公司向C公司提供成品和零件倉儲系統及成品碼垛項目相關的工作，合同總價款1980萬元，其中碼垛工作站部分合同價款為271萬余元。同年6月，A公司與江蘇某公司B簽訂采購機器人碼垛5套并簽訂合同書，總金額為245萬元，其中包含預付款、到貨款、驗收款各30%、質保款10%。合同附件的《項目技術協議》中對產品工藝、技術要求等程序及標準進行了詳細約定。

后B公司將機器人進行了發貨安裝，A公司按照合同支付了共147萬元的預付款與到貨款，但這些機器人經過多輪調試后，仍無法滿足其客戶C公司的生產需求，故C公司引入第三方完成了項目中碼垛工作站部分，并與A公司簽訂了合同變更協議，扣減了271萬余元的碼垛項目費用。

B公司以其已按照約定完成工作、交付工作成果為由，要求A公司支付剩余的驗收款和質保款。A公司則認為B公司提供的機器人碼垛始終沒有達到雙方合同約定的質量要求，致使C公司與自己解除了碼垛工作站部分的合同，造成了損失。

2025年4月，B公司訴至法院要求A公司支付剩余貨款，A公司隨即提起反訴，要求解除合同、返還貨款、賠償損失。

平度法院經審理后認為，B公司交付給A公司的5臺機器人設備，既存在不按合同約定發貨的問題，又存在調試不成功無法驗收的情況。B公司不能提供設計圖，亦未提交必要的技術資料和有關質量證明，雖主張其交付的機器人能完成技術協議中約定的相關工作，但無證據予以證實，應承擔舉證不能的法律后果。而A公司所主張的B公司交付的機器人質量不符合合同約定，致使其合同目的無法實現，有事實依據。案涉5臺機器人設備因無法使用，導致C公司與A公司解除了項目中碼垛部分的合同，拆除設備并扣減費用271萬余元，為A公司造成了經濟損失。故駁回B公司的訴訟請求，解除雙方之間簽訂的合同及附件，B公司需返還貨款、支付資金占用費以賠償A公司經濟損失，并自行取回5臺機器人設備及配件。

B公司不服一審判決向青島中院提起上訴，青島中院經審理維持一審判決。

本案糾紛雖為承攬合同糾紛，但其標的為非標設備生產線、生產設備，無行業統一標準，這也為當事人維權舉證及法院案件審理造成了一定的難度。法官在此提醒廣大涉高新技術企業，在簽訂涉及AI智能、機器人技術、算法系統等技術類合同時，應就技術標準、驗收規范、結算方式等做出科學的、明確的約定，清晰界定雙方的責任義務。同時要增強證據意識，注重全流程證據留存，為后續可能出現的法律糾紛筑牢維權基礎，完善法律保障。提供產品與技術服務的企業亦應恪守誠信原則，強化自律意識，以推動產業實現更加健康、長遠的發展。（記者 戴潔）

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