我是一個特別喜歡點外賣吃的人,世界真的是癲了。我沒有想到,其實點個外賣,背后都有層層外包。
昨天市場監管總局開出了有史以來最大的一張食品安全罰單,多少錢?35.97個億,涉及7家外賣平臺,幾乎覆蓋了我們手機里所有能點外賣的APP。其中拼多多一家就被罰了15.22個億。
這一切的導火索,居然只是一份普通生日蛋糕的投訴。有人花200多塊錢買的高檔奶油蛋糕,背后藏著一條完整的黑色產業鏈。
一些蛋糕店在網上宣傳得光鮮亮麗,號稱全國幾百家連鎖,月銷過萬單,精美實拍圖、證件照片一應俱全。可執法人員一查,全是假的:沒有實體店,沒有合規后廚,沒有正規資質,甚至連營業執照都是P的,公章和地址對不上,店面圖片全是盜用的。
這就是臭名昭著的幽靈外賣。這些幽靈店鋪自己根本不做蛋糕,接到訂單之后,直接掛到一個叫轉單平臺的地方,讓真正做蛋糕的商家競拍,誰出價低就給誰做。
而這些低價競拍到的蛋糕店,其實就是藏在居民樓、城中村小作坊里的黑窩點。鮮花直接插在蛋糕上,劣質奶油胡亂堆砌,衛生條件極差,吃壞肚子都是輕的。
我給大家算一筆賬:一份250塊錢的蛋糕,電商平臺抽走20%,也就是50塊。幽靈店鋪自己不做蛋糕,照樣抽成,把訂單以80塊錢的價格掛出去拍賣,空手套白狼賺了120塊。
真正做蛋糕的商家80塊錢接單,轉單平臺還要再抽4%,到手就剩下76.8元,這還不算快遞費。一個6寸的蛋糕,用好材料成本就得60塊,商家幾乎不賺錢,圖什么?
就這一套流程操作下來,7家平臺一共查出了6.7萬多家幽靈店鋪,累計違規轉單超過360萬單,這里面肯定有我們點過的。
可真正讓人寒心的,不是那些黑作坊,而是我們每天都在用的平臺。平時一個個把牛吹上天,什么AI智能審核、大數據風控、全流程食品安全監管,我們閉著眼睛都能把這些話說出來。算法吹得神乎其神,怎么就沒識別出這些幽靈外賣的證件是假的呢?
是平臺沒有審核識別能力嗎?還是睜一只眼閉一只眼?我不知道,留給大家去判斷。
你看2025年外賣大戰的數據:阿里為了搶奪外賣市場燒了900多億,換來經營利潤下滑85%;美團直接凈虧234億;京東包含外賣在內的新業務虧損也擴大到了466億。
這些平臺燒錢圖什么?搶市場、搶用戶、搶單量。在這種激烈競爭下,平臺對商家入駐的審核標準一降再降。只要能帶來訂單、帶來流水,證件是真是假、有沒有實體店、廚房合不合格,重要嗎?
反正出事也是商家的事,平臺頂多把店鋪下架而已。說白了,不是平臺做不到嚴格審核,是不想做。審核嚴格了,店鋪數量就少了,交易額就下來了,資本市場的故事就講不下去了。
他們睜一只眼閉一只眼,受苦的就是你我這樣的普通人。我們花著高檔蛋糕的錢,吃的卻是不知道從哪個居民樓里做出來、沒有任何食品安全保障的東西。
這一次市場監管總局重拳出擊,不僅對平臺開出35.97億的罰單,連7家平臺的法定代表人和食品安全總監個人,也被罰了將近2000萬。
其實這就是在釋放一個信號:食品安全沒有小事,平臺不能只賺錢不負責,黑產更不能逍遙法外。一個文明健康的社會,不能再放任劣幣驅逐良幣。
因為這件事情,我告訴你,我清空了阿里,不再持有任何外賣平臺的股票。
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