從畢業到現在,我發現自己也已經工作了差不多8年時間了,這一路走來,也算是經驗豐富,遇到的領導和同事也都各式各樣,有不茍言笑的,整天板著臉,感覺別人欠他錢一樣;有的是直腸子,講話大大咧咧;有的溫文爾雅,平易近人,給人親切的感覺…自己在職場里混跡多年,也只是打算做個低調的小職員,所以并不知道作為管理者的思考,在溝通上總是會出現分歧,這一直讓我非常地困擾。
但是值得慶幸的是,我讀到了《如何管理10人以下小團隊》,它的作者彼得?費利克斯?格日瓦奇,是日本Pronoia Group株式會社董事長、Motify株式會社董事兼首席科學家,在2000年時來去到日本,先后就職于貝立茲、摩根士丹利公司,于2011年入職谷歌,而且參與制定了全球人才培養戰略,活躍于人才培養、組織發展和領導能力開發等領域。作者在書里通過通俗易懂的語言,給我們做了詳細說明,真的給我賦能。
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接下來給大家分享我個人覺得非常有感觸的幾個點:
01|給予團隊足夠的安全感
這個說起來簡單,做起來卻是非常難,團隊中每個人都有自己的工作方式和風格,但很多領導卻很喜歡“一言堂”,就是無論做什么都需要按照領導的章程行事,時間長了之后,團隊成員也就很難做到認知自我、展示自我、表達自我。團隊里的人就會很少提出自己的意見和真實感受,會認為這和領導的理念不符,這樣做是不是在忤逆,久而久之,只能夠讓團隊的人屈服于領導的淫威,而沒有辦法讓成員信賴團隊,甚至成員之間都沒有辦法互相信任,更別提親密無間的合作。不融洽的團隊其實是很難做出好成績的,想要做好管理者,首先需要學會尊重成員,求同存異,了解每個成員的需求和愿景,幫助他們的優勢和劣勢。在遇到困難的時候,給予力所能及的幫助,哪怕是一句肯定的話,這樣也能讓成員們擁有足夠的安全感,整個團隊才能夠更穩定、更長久地發展。
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02|學會做成員的傾聽者
很多領導其實不喜歡成員在公司里進行家長里短的討論,我們公司的領導就是這樣,覺得討論私事就是浪費工作時間,是在“上班摸魚”,之前的我也是這樣認為,認為在公司上班就應該只談論公事,談論自己的私事略有些不妥。
作者的話,讓我意識到自己的想法有些太偏執了,很多時候,我們的工作狀態也會被生活的瑣事所影響,所以完全撇開生活去工作并不現實,做好生活和工作的平衡,這才是關鍵。所以作為管理者,我們可以嘗試著去做成員的傾聽者,只有將心中的憤懣和煩惱全都傾瀉而出,才能夠讓自己以更好的面貌來面對工作,做好一個傾聽者,不僅能夠讓雙方的關系更加牢固,還能夠增強團隊的凝聚力,提升士氣,但是值得注意的是,作為傾聽者只要聽著就好,切記不要過多干預成員的私生活,這樣一來容易出現矯枉過正、越俎代庖之嫌。
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03|學會隨機應變,提升團隊靈活性
比如最常見的小型沙龍會,精心準備了糕點和演講PPT,但是最后來到現場的卻只有寥寥數人,那我們是繼續還是直接告知沙龍結束了?如果是以前的我,肯定是直接告知到場的人們因為人數沒有達到要求取消了,但是書中卻告訴我們,不能夠放棄,要嘗試著將到場的資源盡可能地利用起來。可以繼續進行沙龍會,然后盡可能地服務好,然后讓他們為我們所用。而且管理者隨機應變,為幫助成員養成靈活性提供了很好的示范,讓團隊更強。
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只依靠員工服從的團隊注定走不遠。只有積極主動地工作,從工作中看到自己所追求的東西,才能讓小團隊變得更加優秀,讓我們一起加油。
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