夏送清涼鼓干勁 情系企業(yè)暖人心

“真是太感謝你們了，上門幫助我們檢查用電設(shè)備，我們用電更放心了。”近日，西城供電公司組織工作人員來到河南萬方建材有限公司開展上門走訪，了解客戶用電需求，“把脈問診”用電設(shè)備，貼心服務(wù)企業(yè)客戶。

西城供電公司結(jié)合河南萬方建材有限公司用電性質(zhì)和特點(diǎn)，制定具體的走訪計(jì)劃和內(nèi)容，詳細(xì)了解企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營狀況、用電情況及潛在的電力和節(jié)能需求，對河南萬方建材有限公司的安全用電情況進(jìn)行分析，并提供“一對一”專項(xiàng)技術(shù)支持與服務(wù)，對河南萬方建材有限公司的配電室、計(jì)量裝置、供用電源等設(shè)備進(jìn)行檢查，對存在的用電安全隱患下達(dá)整改通知書，現(xiàn)場解答客戶提出的用電疑難問題，幫助用電客戶完善風(fēng)險(xiǎn)防控措施。工作人員還積極向河南萬方建材有限公司介紹當(dāng)前電力供應(yīng)情況，指導(dǎo)客戶節(jié)能降耗，幫助客戶提高用電效率，改進(jìn)用電方式，促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效。

西城供電公司開展此次走訪，不僅將收集河南萬方建材有限公司的用電需求，檢查客戶的用電設(shè)備隱患，并且將十項(xiàng)惠企政策送達(dá)客戶手里，走訪調(diào)查研究與提升服務(wù)質(zhì)量密切關(guān)聯(lián)，將走訪發(fā)現(xiàn)的問題和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為規(guī)章制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，切實(shí)提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

下階段，西城供電公司將持續(xù)關(guān)注轄區(qū)企業(yè)用電情況，大力開展走訪服務(wù)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、用電負(fù)荷、前景規(guī)劃及用電方面存在的困難，指導(dǎo)企業(yè)用好“供電能效賬單”，切實(shí)提高供電營商環(huán)境，全力為企業(yè)安全用電、平穩(wěn)度夏保駕護(hù)航。