ChatGPT驚現“毛骨悚然”的輸出，用戶：“就像精神病失去理智”

上周，一些ChatGPT的用戶開始報告他們收到了一些出人意料的回答，紛紛涌向Reddit上的ChatGPT版塊，報告這位AI助手的“大腦短路”、“語無倫次”和“徹底崩潰”。

OpenAI承認了這一問題，并在上周三下午之前修復了這一故障，但這一事件成為了一個引人注目的案例，展示了一些人如何看待出現故障的大型語言模型，這些模型旨在模仿人類的輸出。

雖然ChatGPT并沒有生命，也沒有心智可以失去，但人們似乎最容易通過擬人化的比喻來描述他們從AI模型中看到的意外輸出。他們被迫使用這些術語，因為OpenAI并沒有具體分享ChatGPT的內部工作機制；其背后的大型語言模型的工作原理就像一個黑箱。

Reddit的用戶z3ldafitzgerald在回應一個關于ChatGPT故障的帖子時寫道：“這給我帶來了同樣的感覺——就像看著某人因為精神病或癡呆慢慢失去理智一樣。這是AI相關的事物第一次真正讓我感到毛骨悚然。”

一些用戶甚至開始質疑自己的理智。“這是怎么回事？我只是問它我能不能給我的狗吃麥片，然后它就開始說起了完全無厘頭的話，并且一直這樣。這正常嗎？”

以下截圖（已翻譯），你將看到ChatGPT的輸出完全失去了控制：

一位Reddit用戶寫道：“過去幾個小時的共同經歷似乎是，回應開始時連貫如常，然后退化成胡言亂語，有時甚至是莎士比亞式的胡言亂語。”這似乎與上述截圖中看到的經歷相匹配。

在另一個例子中，當一個Reddit用戶問ChatGPT：“什么是電腦？”時，AI模型給出了這樣的回答：“它做的就像是為國家的藝術網，科學的鼠標，一個簡單的悲傷抽屜，最后是全球藝術之家，在總休息中僅僅是一份工作。這樣一個完整的真實超越時間之地的發展，是電腦作為一個復雜角色的深度。”

迄今為止，我們看到專家推測，問題可能源于ChatGPT的溫度（Temperature）設置過高，突然失去過去的上下文，或者可能OpenAI正在測試一個包含意外錯誤的新版本GPT-4 Turbo。它也可能是最近引入的“記憶”功能中的一個錯誤。

在社交媒體上，一些人利用最近的ChatGPT故障作為一個機會來推廣開源AI模型，這些模型允許任何人在自己的硬件上運行模型。

“當其中一個底層組件更新時，黑盒API可能在生產中崩潰。當你在這些API之上構建工具，而這些工具也隨之崩潰時，這就成了一個問題，”Hugging Face AI研究員Dr. Sasha Luccioni在X上寫道。“這就是開源的一個主要優勢，它允許你定位并修復問題！”

OpenAI發布對問題的事后分析

周三晚上，OpenAI宣布ChatGPT寫出胡言亂語的“意外回應”問題已經解決，公司的技術人員在其官方事件頁面上發布了一份事后分析說明：

“2024年2月20日，對用戶體驗的一個優化引入了一個錯誤，影響了模型處理語言的方式。
LLM通過基于概率的部分隨機采樣單詞來生成回應。它們的“語言”由映射到token的數字組成。
在這個案例中，錯誤發生在模型選擇這些數字的步驟上。就像在翻譯中迷路一樣，模型選擇了稍微錯誤的數字，產生了毫無意義的單詞序列。更技術性地說，當在某些GPU配置中使用時，推理內核產生了錯誤的結果。
在確定了這一事件的原因后，我們推出了修復并確認事件已經解決。”

周三下午，官方的ChatGPT X賬戶發布了，“昨天有點脫軌了，但現在應該回到正軌了！”