《老婦還鄉(xiāng)》反思：想要高質(zhì)量的人際環(huán)境，不要去考驗(yàn)人性

《老婦還鄉(xiāng)》是瑞士劇作家弗里德里?！さ蟼愸R特的代表作之一，講述了一個(gè)富有的老婦克萊爾回到故鄉(xiāng)居倫城復(fù)仇的故事?？巳R爾曾遭初戀情人伊爾背叛，被迫離家出走，后來(lái)成為億萬(wàn)富翁的遺孀。她提出要捐贈(zèng)十億給居倫城，但條件是要處死伊爾。盡管市長(zhǎng)和市民最初拒絕，但金錢(qián)的誘惑最終使他們改變了主意，伊爾最終被處死。

如果把居倫城換做我們的一個(gè)小鎮(zhèn)，只要有足夠的錢(qián)，可以用同樣的手法殺死任何人。不過(guò)，我很快意識(shí)到，不能這么設(shè)定。

將人們置于極端的情境中，用巨大的利益作為誘惑，來(lái)試探大家道德底線，未免有失公允。而且，劇中忽視了人的復(fù)雜性，感覺(jué)所有人幾乎都一個(gè)面貌。

如果以懷疑的眼光審視人性，期待發(fā)掘其中的陰暗面，那么愿望基本不會(huì)落空。學(xué)壞總是比學(xué)好容易，放棄總比努力簡(jiǎn)單，墮落也總比美德來(lái)得輕松。

用十億作為獎(jiǎng)勵(lì)，去考驗(yàn)一個(gè)破敗的小城，無(wú)論是正面激勵(lì)還是負(fù)面壓力，都會(huì)促使人們展現(xiàn)出令人驚嘆的一面。

這樣的考驗(yàn)不僅不能全面反映一個(gè)人的本性或一個(gè)群體的品質(zhì)，還會(huì)對(duì)個(gè)體造成不必要的傷害，劇中簡(jiǎn)化了這一點(diǎn)，好像找個(gè)合適的理由就能夠完全欺騙自己內(nèi)心似的。

這種事情，如果真在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)了，會(huì)毀掉很多人。更何況，一些人不需要這么大的誘惑，就已經(jīng)變成魔鬼了。

人性也有它自己的規(guī)則，往上走是美德、是人性，往下走是惡行、是獸性。

如果想在現(xiàn)實(shí)中獲得好的人際，我們不能推波助瀾，讓人往惡的方向發(fā)展。

（一）假設(shè)別人都是壞人，傷害最大的是自己

我曾有過(guò)一個(gè)朋友。他身上有很多值得我學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。但有一件事讓我不解——他對(duì)周?chē)娜丝偸潜３种叨染?。他解釋說(shuō)，那只是為了保護(hù)自己。

起初，我并沒(méi)有太在意，認(rèn)為他可能只是有些過(guò)于敏感。久而久之，我逐漸意識(shí)到，他的行為仿佛在不斷地向周?chē)藗鬟f一種不信任的信號(hào)，把那些本可能成為朋友、甚至跟他完全沒(méi)有交集的人，都推向了對(duì)立面。

這種過(guò)度的防備并未能為他帶來(lái)安全感。

他總是用懷疑的眼光看待他人，仿佛我們每個(gè)人都可能隱藏著不為人知的動(dòng)機(jī)。這種無(wú)處不在的警戒，雖然源于自保的本能，卻在無(wú)形中將他置于一個(gè)孤島上，難以與他人建立真正的聯(lián)系。

他可能會(huì)認(rèn)為，這是一種必要的防御機(jī)制，甚至是一種生存智慧。但這種懷疑態(tài)度，不由讓人產(chǎn)生被排斥的感覺(jué)。誰(shuí)都不喜歡自己的善意被誤解，更不喜歡被人處處提防。

我有時(shí)也會(huì)不由自主地懷疑：在他眼中，我是不是也像其他人一樣，無(wú)論做什么都是別有用心的？

他的世界似乎被一層厚重的陰影籠罩，四周充滿了令人不安的暗涌。人是多樣的，可他的目光總是不自覺(jué)地聚焦于那些負(fù)面的角落，這不僅不利于他發(fā)現(xiàn)人善意的一面，還容易造成他對(duì)人性陰暗面的過(guò)度解讀。

與他接觸多了，我發(fā)現(xiàn)仿佛被他感染了，變得越來(lái)越敏感不安。

人很容易有這個(gè)問(wèn)題，先去無(wú)理由的相信什么，然后不自覺(jué)的為自己的判斷找證據(jù)。如果我們堅(jiān)持相信人都是壞的，就會(huì)不自覺(jué)的去找證據(jù)證明自己是對(duì)的。正常人誰(shuí)沒(méi)缺點(diǎn)啊？總挑毛病就很難看到優(yōu)點(diǎn)。

這種現(xiàn)象在心理學(xué)中被稱為“確認(rèn)偏誤”。它是指人類傾向于在沒(méi)有充分理由的情況下迅速接受某些觀點(diǎn)，并在無(wú)意識(shí)中尋找支持自己判斷的證據(jù)，忽視或貶低與自己觀點(diǎn)相悖的證據(jù)。

我想告訴他，人沒(méi)那么壞，而且大家都有自己的事情要操心，并沒(méi)有多少時(shí)間去關(guān)注別人，更不要說(shuō)時(shí)時(shí)算計(jì)了。遇到有利益、情感等沖突的時(shí)候注意防備下就行了，太過(guò)頭就沒(méi)必要了。說(shuō)實(shí)在的，要真的有人處心積慮的要暗算，我們不一定能防得住——因?yàn)檫@種人往往是專業(yè)的。

可我不敢說(shuō)，我害怕自己善意被曲解。只能期待著有一天，他能夠自己發(fā)現(xiàn)。

后來(lái)，為了保護(hù)自己，我不得不慢慢地疏遠(yuǎn)他了。我無(wú)法改變他，只能選擇遠(yuǎn)離。不然，這個(gè)世界上會(huì)多出來(lái)一個(gè)像他那樣疑慮不安的人。

（二）只懲罰不會(huì)讓人變好，也無(wú)法從根本上改變現(xiàn)狀

在歷史上，明朝開(kāi)國(guó)皇帝朱元璋以嚴(yán)厲治理貪官污吏而聞名。

他出身貧苦，對(duì)貪官污吏有著深刻的厭惡，因此在他統(tǒng)治期間采取了極其嚴(yán)厲的措施來(lái)打擊貪污腐敗，諸如降低俸祿、嚴(yán)刑峻法、嚴(yán)格的監(jiān)察和考核制度、公開(kāi)審判等。

不少官員俸祿低到無(wú)法解決自己和家人的溫飽問(wèn)題，朱元璋卻希望他們能成為廉政君子。

那些鐵腕政策雖然在短期內(nèi)震懾了一些官員，暫時(shí)遏制腐敗行為，卻無(wú)法從根本上改變官員的道德觀念和行為模式。相反，這種高壓政策還可能引發(fā)官員的恐懼和抵觸，進(jìn)一步加劇了腐敗問(wèn)題的復(fù)雜性，導(dǎo)致明朝后來(lái)成為歷史上貪污腐敗最嚴(yán)重的封建王朝。

懲罰可能在短期內(nèi)看似有效，但它并不能從根本上解決問(wèn)題。

人都有逆反心理，非常不喜歡接受懲罰。懲罰意味著自己被否認(rèn)、貶低，會(huì)引發(fā)羞恥、愧疚等情緒。很多時(shí)候，過(guò)重的懲罰不僅不會(huì)讓人變好，還容易因?yàn)楸苊鈶土P，滋生撒謊、隱瞞等惡習(xí)。

相反，通過(guò)教育和引導(dǎo)，提供必要的支持和資源，才能真正幫助個(gè)體實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)和改變。

想象一下，一個(gè)員工在工作中犯了一個(gè)錯(cuò)誤，給公司造成了一些經(jīng)濟(jì)損失。

如果公司只是簡(jiǎn)單地解雇了這個(gè)員工，而沒(méi)有進(jìn)行深入的調(diào)查和分析，找出錯(cuò)誤發(fā)生的根本原因，并采取有效的防范措施，那么這個(gè)問(wèn)題可能還會(huì)在其他員工身上重演。

因?yàn)榇蠹叶疾磺宄e(cuò)哪兒了，也不知道如何做才是對(duì)的。進(jìn)而可能會(huì)在員工中產(chǎn)生恐慌和對(duì)公司的不信任，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和士氣。

（三）用認(rèn)可代替否定，喚醒大家的閃光面

我在前單位時(shí)，有一位老領(lǐng)導(dǎo)特別厲害，他從來(lái)不罵人，我們卻被管得服服帖帖的。

為啥呢？因?yàn)橹灰豢湮?，我就知道事情沒(méi)做好。

事情做得特別好，他大夸；事情做得比較好，他小夸。事情做得比較一般，他會(huì)說(shuō)嗯，還不錯(cuò)，可以。事情做得比較差的時(shí)候，他不評(píng)價(jià)，只就事論事，把事情分析一下，看看接下來(lái)怎么做，或者，按計(jì)劃繼續(xù)安排事情。

我還發(fā)現(xiàn)，他夸人也很有意思。就算事情做得比較好，也總會(huì)有不足的地方。他總能敏銳地捕捉到一項(xiàng)工作具體好在哪里，以及那些微小的不足之處在什么地方。這讓我們很清楚哪里做得好，具體怎么個(gè)好法兒，下次就能做到有的放矢。

當(dāng)工作中存在改進(jìn)空間時(shí)，他會(huì)以征求意見(jiàn)的方式問(wèn)我們：“你看這樣，會(huì)不會(huì)更好一些？”或者鼓勵(lì)引導(dǎo)我們自己想出建設(shè)性策略。

他的這種管理方法，潛移默化地影響著我們。讓我們每個(gè)人都清楚地知道自己的工作狀態(tài)，不知不覺(jué)中，我們開(kāi)始更加努力地發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)那些不足之處也在逐步減少，甚至消失。

這種正向激勵(lì)措施，讓我們?cè)诓粩噙M(jìn)步的同時(shí)，更加自信，也更加享受工作的過(guò)程。

結(jié)語(yǔ)

在《老婦還鄉(xiāng)》中，克萊爾通過(guò)金錢(qián)獲得了對(duì)整個(gè)小城的控制權(quán)，她的復(fù)仇計(jì)劃實(shí)際上是對(duì)權(quán)力的濫用和對(duì)他人的控制。

劇中的居民最終為了金錢(qián)而放棄了道德和正義，展示了人性中的貪婪和自私?jīng)]錯(cuò)。但衣食足而知榮辱，倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)。對(duì)于生存問(wèn)題都滿足不了的人，講人道主義又有什么用呢？

過(guò)去，有個(gè)同事常說(shuō)，“女人無(wú)所謂正派，正派是因?yàn)槭艿降囊T不夠；男人無(wú)所謂忠誠(chéng)，忠誠(chéng)是因?yàn)楸撑训幕I碼太低?！?/p>

在個(gè)人看來(lái)，這句話相當(dāng)于，“我們每個(gè)人都無(wú)所謂健康，如果還沒(méi)有患癌癥，那是因?yàn)榇碳l件不夠?！?/p>

同樣一個(gè)人，在潔凈有序的社區(qū)中，會(huì)自覺(jué)地將礦泉水瓶投入垃圾桶；而在雜亂無(wú)章、垃圾隨處可見(jiàn)的社區(qū)里，他可能會(huì)隨意丟棄瓶子，甚至可能踢上一腳。然而，這并不能就此斷定他是一個(gè)壞人。因?yàn)檫@個(gè)人，很可能是我們每一個(gè)人。

我們不能拿著美味的小魚(yú)干在一只貓眼前晃來(lái)晃去，然后再指責(zé)這只貓嘴饞。

同樣的一群人，在不同領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下會(huì)展示出截然不同的精神風(fēng)貌。能說(shuō)這些人本性惡劣嗎？當(dāng)然不能。

善惡都在人心，并隨著外界情況的變化而變化，別太早絕望！

要想讓周?chē)兊酶靡恍绕鹂简?yàn)、警惕、懲罰，更應(yīng)該去鼓勵(lì)和引導(dǎo)。因?yàn)?，我們每個(gè)人都渴望被看見(jiàn)、被認(rèn)可、在困難中得到支持、在挑戰(zhàn)中獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)……

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