員工離職帶走客戶信息，是否屬于侵犯公司商業(yè)秘密？|公司法研

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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝煌豢扇鄙俚纳缃还ぞ?，也成了必備的辦公工具。員工為了跟客戶溝通便利，也會(huì)通過微信賬號(hào)添加微信好友，開拓、保存、維護(hù)客戶，傳遞經(jīng)營(yíng)信息，以增加市場(chǎng)交易的可能性。但是當(dāng)員工離職后，其微信中的客戶信息是否能帶走？若員工入職另一家單位，公司是否可以員工侵犯公司商業(yè)秘密為由要求賠償？

經(jīng)典案例

2020年3月24日甲入職A公司工作，雙方簽訂勞動(dòng)合同，甲在A供公司擔(dān)任銷售，在職期間，甲使用其本人的微信號(hào)與客戶溝通。

2022年4月22日甲從A公司離職，在離職交接時(shí)公司要求甲將微信號(hào)及微信中的信息交接給公司。甲認(rèn)為該微信號(hào)是其本人注冊(cè)，屬于其本人。A公司無權(quán)要求甲將微信號(hào)交接給公司，甲之后離職重新入職其他公司。

A公司認(rèn)為甲帶走其公司的客戶信息，侵犯了公司的商業(yè)秘密，于是公司起訴甲，請(qǐng)求法院判決甲返還微信號(hào)及客戶信息，并賠償A公司損失3萬元。

法院認(rèn)為，微信號(hào)是甲在入職之前注冊(cè)，屬于其個(gè)人財(cái)產(chǎn)。 此外，雖甲入職后添加了客戶微信并與客戶通過微信溝通，但A公司無法確定具體哪些客戶的微信號(hào)構(gòu)成其商業(yè)秘密，且A公司未對(duì)其主張的客戶信息采取了相應(yīng)、合理的保密措施，所以A公司主張的客戶信息不符合商業(yè)秘密的構(gòu)成要件，不屬于商業(yè)秘密，其請(qǐng)求無事實(shí)及法律依據(jù)。

風(fēng)險(xiǎn)提示

客戶信息不僅要包括客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式等簡(jiǎn)單信息，還應(yīng)包括客戶的交易習(xí)慣、意向、內(nèi)容、價(jià)格承受能力等深度信息。若要構(gòu)成商業(yè)秘密，還要符合構(gòu)成商業(yè)秘密的標(biāo)準(zhǔn)，即是否滿足法律規(guī)定的不被公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值且公司采取了相應(yīng)保密措施，也就是秘密性、價(jià)值性、保密性。若不具備上述標(biāo)準(zhǔn)，則構(gòu)不成商業(yè)秘密。

公司治理建議

公司應(yīng)如何保障客戶信息，以盡可能避免被泄露呢？我們建議：

1、為員工配備工作機(jī)及工作微信號(hào)

員工用其個(gè)人的微信添加客戶，在其離職時(shí)，公司無法將其微信中的客戶再逐一添加至公司指定的賬號(hào)，既給公司造成麻煩，還會(huì)給客戶造成不好的影響。那么公司在員工入職時(shí)統(tǒng)一為員工配備工作機(jī)、手機(jī)號(hào)、微信號(hào)，員工離職時(shí)公司可以要求員工返還給公司，以保證客戶一直是在公司的賬號(hào)上。

2、將微信號(hào)綁定公司統(tǒng)一后臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控

公司可購(gòu)買相關(guān)的銷售管理系統(tǒng)，通過管理系統(tǒng)后臺(tái)，可以查看員工在工作微信上與客戶的溝通記錄，如文字、視頻、語音、圖像、文件等，可以監(jiān)督員工是否存在違規(guī)聯(lián)系客戶的行為。并且出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，公司可以隨時(shí)調(diào)取查看，能夠有效舉證。

3、與員工簽訂保密協(xié)議及競(jìng)業(yè)限制協(xié)議

公司與員工可以在勞動(dòng)合同中或簽訂保密協(xié)議，約定保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)保密事項(xiàng)，同時(shí)與員工簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，規(guī)定離職員工在一定期限內(nèi)不得從事與公司業(yè)務(wù)范圍相同、相近或類似的工作，否則需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。能有效防止員工離職后帶走商業(yè)秘密并從事與公司形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的工作，從而維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。競(jìng)業(yè)限制還可閱讀往期文章【勞動(dòng)法研341】

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作者介紹

李 慧

股權(quán)高級(jí)合伙人

北京盈科（上海）律師事務(wù)所

盈科管理委員會(huì) 委員

盈科業(yè)務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)副主任

上市公司商學(xué)院《法律風(fēng)險(xiǎn)》主講導(dǎo)師

工信部中小企業(yè)志愿服務(wù)專家律師

上海律協(xié)海事海商專業(yè)委員會(huì) 委員

中級(jí)并購(gòu)交易師、碳排放交易師、上市公司獨(dú)立董事資格、上市公司董事會(huì)秘書資格、證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格

業(yè)務(wù)領(lǐng)域：公司設(shè)立與投資、公司勞動(dòng)人事合規(guī)體系建設(shè)、股權(quán)激勵(lì)、股權(quán)架構(gòu)設(shè)計(jì)、并購(gòu)與重組、破產(chǎn)清算、商事訴訟等法律事務(wù)。

李慧律師，專注于企業(yè)法律顧問服務(wù)，長(zhǎng)期致力于公司法與合規(guī)研究，熟悉公司治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和HR管理事務(wù)。

擔(dān)任多家教育培訓(xùn)業(yè)、口腔醫(yī)療業(yè)、物流業(yè)、制造業(yè)、傳媒業(yè)、租賃服務(wù)業(yè)、住宿餐飲業(yè)、軟件與信息技術(shù)業(yè)、珠寶首飾業(yè)……等行業(yè)企業(yè)常年法律顧問。

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