為適應新形勢下運營數字化轉型的新要求,提升運營隊伍綜合素質和履職能力,近日,農發行章丘支行舉辦2024年運營管理能力提升培訓班。培訓以青年骨干直接講授的形式召開,本次主要是因運營作為銀行業務運行的底座,也是服務客戶的“窗口”,要樹牢安全合規運營理念,夯實運營基礎管理水平,嚴控運營操作風險,嚴守運營安全底線。基層行也要切實加強條線隊伍建設,提升條線總體業務能力水平,深入推進“傾心為農、客戶至上、協力高效”服務理念入腦入心,持續推動對客服務標準化、規范化、統一化,提升柜面對客服務質效,不斷滿足全行高質量發展需要。(張昱昕)
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