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馬海金對(duì)話何立豐,2024年12月30日
合肥,列位中國(guó)新一線城市。作為近十年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的城市之一,其日新月異的發(fā)展,正不斷刷新世界對(duì)它的認(rèn)知。
城市發(fā)展推動(dòng)人居需求進(jìn)階,合肥高端人居市場(chǎng)正面臨前所未有之變革。而在這場(chǎng)影響未來居住格局的浪潮下,偉星始終致力城市深耕,與合肥同頻共振。連續(xù)三年合肥銷售金額NO.1,取得了優(yōu)異的成績(jī),市占率實(shí)現(xiàn)跨越增長(zhǎng)。不止合肥,偉星房產(chǎn)在全國(guó)的排名,也在穩(wěn)扎穩(wěn)打地向前,全國(guó)百?gòu)?qiáng)房企銷售排名從2021年的“88強(qiáng)”,上升至2024年上半年的“26強(qiáng)”,這個(gè)增長(zhǎng)可謂行業(yè)罕見。
12月30日,國(guó)際權(quán)威地產(chǎn)與設(shè)計(jì)媒體、中國(guó)豪宅產(chǎn)品趨勢(shì)前瞻探索領(lǐng)軍人物——designwire設(shè)計(jì)腕兒創(chuàng)始人馬海金,與合肥偉星置業(yè)總經(jīng)理何立豐,帶我們一起走入這家堅(jiān)持長(zhǎng)期主義、以產(chǎn)品為王的著名企業(yè)。
01深耕細(xì)作的偉星更堅(jiān)持長(zhǎng)期主義
馬海金:我個(gè)人從事地產(chǎn)與設(shè)計(jì)行業(yè)也有二十多年,經(jīng)歷過地產(chǎn)快速上升階段到新的行業(yè)變革。如今的地產(chǎn)行業(yè),無論是一線、新一線城市:新產(chǎn)品都呈現(xiàn)出百花齊放的狀態(tài)。在這其中,我們發(fā)現(xiàn)偉星房產(chǎn)有一個(gè)自身的特性:它擅于在一個(gè)城市扎根并堅(jiān)持長(zhǎng)期開發(fā)與服務(wù),何總能和我們分享一下,偉星究竟是一家怎樣的企業(yè)?
何立豐:近3年是房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整最劇烈的幾年,偉星房產(chǎn)的業(yè)績(jī)卻是歷史上最好的幾年。銷售額上,從2020年的197億上升到2023年357億元。克而瑞全國(guó)百?gòu)?qiáng)房企銷售榜排名,從2021年的88強(qiáng)上升到2024年上半年“26強(qiáng)”。這個(gè)增長(zhǎng)速度,在近幾年行業(yè)內(nèi)都是少見的。
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和大多數(shù)房企不同,偉星是實(shí)業(yè)起家。偉星房產(chǎn)的母公司偉星集團(tuán),是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng),成立于1976年,至今已經(jīng)48年,目標(biāo)是打造百年老店。而偉星房產(chǎn)這些年形成的經(jīng)營(yíng)特色,就是整個(gè)偉星集團(tuán)富有特色的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的體現(xiàn)。關(guān)于偉星房產(chǎn),我想從下面幾點(diǎn)來談一談。
其一,低調(diào)務(wù)實(shí)、穩(wěn)健發(fā)展。偉星房產(chǎn)發(fā)展30多年了,經(jīng)歷了多次房地產(chǎn)宏觀調(diào)控、經(jīng)濟(jì)周期,在一輪又一輪的行業(yè)變革中,很多企業(yè)經(jīng)歷起起落落,而偉星始終能夠保持穩(wěn)健向上。因?yàn)槲覀円恢卑哑髽I(yè)的穩(wěn)健發(fā)展放在第一位,我們的經(jīng)營(yíng)理念是“穩(wěn)中求進(jìn),風(fēng)險(xiǎn)控制第一”。
我們一直不追求規(guī)模,所以在財(cái)務(wù)方面很有定力。沒有“加杠桿”,先天杠桿低。我們追求做一家“小而美”的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模方面,有多少能力做多少事情;更加追求經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、品牌影響力是不是足夠強(qiáng)。規(guī)模并不能帶來優(yōu)勢(shì),但經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提高,我們?cè)谑袌?chǎng)上的優(yōu)勢(shì)就明顯了。
其二,始終堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,堅(jiān)持深耕區(qū)域。偉星追求的是長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,在房地產(chǎn)領(lǐng)域體現(xiàn)就是堅(jiān)持區(qū)域深耕,進(jìn)入一座城市,就深耕一座城市。30多年來,我們深耕的城市不多,只有8個(gè)城市。靠這8個(gè)城市,今年上半年銷售額全國(guó)排名26位,可見深耕的深度有多深。
而深耕的結(jié)果:一是我們?cè)谏罡麉^(qū)域擁有絕對(duì)的品牌優(yōu)勢(shì)。二是最了解市場(chǎng),最了解客戶需求,所以我們的產(chǎn)品更打動(dòng)客戶。也正因?yàn)榇耍瑐バ堑拿總€(gè)產(chǎn)品都是立足未來10-20年乃至更久的城市戰(zhàn)略打造的。
只要偉星深耕過的城市,我們的市場(chǎng)占有率和業(yè)主口碑都非常優(yōu)秀。蕪湖:去年市占率45%,今年53%;馬鞍山:去年市占率50%,今年70%;合肥:去年市占率10%,今年13.4%。越來越多的客戶選擇偉星,這是對(duì)偉星高度認(rèn)可和信賴最好的體現(xiàn)。
其三,精品戰(zhàn)略。偉星是堅(jiān)定的產(chǎn)品主義者,偉星出品一定是精品。企業(yè)想要穩(wěn)健發(fā)展,一定要有良好的口碑和品牌作支撐。而好的品牌、口碑一定是靠不斷提供優(yōu)異的品質(zhì)來堆積的。
我們累計(jì)開發(fā)了100多個(gè)項(xiàng)目,很多20多年前、10多年前的項(xiàng)目,現(xiàn)在去看,依然如新。高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)是經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn),這些項(xiàng)目實(shí)實(shí)在在的品質(zhì)和服務(wù)沉淀了偉星的品牌。
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馬鞍山偉星藍(lán)山實(shí)景圖(交付10年)
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蕪湖偉星左岸生活實(shí)景圖(交付18年)
02好產(chǎn)品才是偉星長(zhǎng)久的生命力
馬海金:通過這些我們的確能夠感受到偉星深耕城市的決心。當(dāng)然,我也看到偉星項(xiàng)目,產(chǎn)品都圍繞用戶的需求出發(fā)。無論是在建筑、環(huán)境,還是功能服務(wù)上,都在盡可能去創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn),何總覺得偉星在產(chǎn)品塑造上的特別之處是什么?
何立豐:其實(shí),了解偉星的人、看過偉星項(xiàng)目的人都很清楚,產(chǎn)品力是我們最擅長(zhǎng)的,并且,對(duì)偉星了解的越深入、偉星的項(xiàng)目看的越多,這種感受會(huì)越強(qiáng)烈。我們產(chǎn)品打造的秘訣就六個(gè)字“創(chuàng)新 品質(zhì) 服務(wù)”。
第一,永遠(yuǎn)領(lǐng)先市場(chǎng)一步。偉星的創(chuàng)新一直遵循著“略高原則”,永遠(yuǎn)領(lǐng)先市場(chǎng)一步,既不脫離實(shí)際需求,又為市場(chǎng)帶來驚喜。比如偉星在瑤海主城開發(fā)的宸ONE,我們將更先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶給瑤海客戶,率先打造下沉式會(huì)所、外立面提升等等。
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宸ONE劉德科視頻(德科未來城市視頻號(hào)《化得了》)
第二,不復(fù)制只定制。我們產(chǎn)品從來不照搬復(fù)制,每個(gè)產(chǎn)品都是定制的。只有這樣才可以為客戶帶來超出預(yù)期的產(chǎn)品。一是我們的模式?jīng)Q定了沒法復(fù)制,深耕區(qū)域項(xiàng)目多,必須做差異化產(chǎn)品;二是,因項(xiàng)目不同做特色產(chǎn)品、差異化的產(chǎn)品更能滿足市場(chǎng)不同的需求。這樣帶來的問題:速度不夠快、成本相對(duì)高;但好處是:產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,舍得投入。產(chǎn)品的最終兌現(xiàn)是看投入,別人可能不肯投入的成本,偉星肯投入。這是偉星產(chǎn)品力在市場(chǎng)能領(lǐng)先一步的關(guān)鍵所在。在成本投入方面,我們和規(guī)模房企不同,我們產(chǎn)品是定制的,成本適配也是因項(xiàng)目而定。
第四,偉星團(tuán)隊(duì)。首先偉星團(tuán)隊(duì)中不少都是跟著偉星一同成長(zhǎng)起來的,我們總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)有二十多年司齡,一級(jí)部門負(fù)責(zé)人基本上都是十幾年的老員工,這樣落地過程中執(zhí)行就不會(huì)變形。其次,偉星傾向更穩(wěn)定的合作伙伴,很多合作伙伴都是合作20多年,在我們看來,合作伙伴的穩(wěn)定可以保證品質(zhì)的穩(wěn)定。
馬海金:豪宅方面,長(zhǎng)江之歌作為偉星TOP 級(jí)產(chǎn)品的代表,為南京豪宅產(chǎn)品力的打造注入了強(qiáng)勁的力量,何總可以和我們聊下,偉星在豪宅賽道發(fā)力的優(yōu)勢(shì)或企業(yè)的底氣來自哪些方面嗎?
何立豐:最近這兩年,我們研發(fā)的最新一代高端產(chǎn)品在深耕城市中開始陸續(xù)落地,包括南京、杭州、合肥、寧波、蕪湖、馬鞍山等城市,產(chǎn)品力都很驚艷,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)都是領(lǐng)先的,長(zhǎng)江之歌只是我們眾多豪宅項(xiàng)目中呈現(xiàn)的一個(gè)。
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南京偉星長(zhǎng)江之歌實(shí)景圖
偉星在豪宅賽道脫穎而出的品牌優(yōu)勢(shì),有以下幾點(diǎn):
第一,是思路領(lǐng)先。就是產(chǎn)品定位,我到底要做一個(gè)什么樣的項(xiàng)目。高端這塊我們的定位很明確:”產(chǎn)品力在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)要遙遙領(lǐng)先”。
第二,是全國(guó)視野。我們不僅是在合肥遙遙領(lǐng)先,在國(guó)內(nèi)豪宅市場(chǎng)也是領(lǐng)先的。首先,設(shè)計(jì)方面集合國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的資源,比如室內(nèi)設(shè)計(jì)是國(guó)內(nèi)豪宅領(lǐng)域最好的CCD、丹健、世尊、名谷等,景觀設(shè)計(jì)是豪宅景觀領(lǐng)域獨(dú)樹一幟的順景,建筑設(shè)計(jì)拓維、拓觀等。另外,就是對(duì)標(biāo)全國(guó)最好的項(xiàng)目。新一輪豪宅產(chǎn)品落地前,我們花了將近半年時(shí)間,把國(guó)內(nèi)最好的最頂級(jí)的豪宅項(xiàng)目都研究了一遍,集合國(guó)內(nèi)高端產(chǎn)品最優(yōu)秀的做法,融合到我們產(chǎn)品中去。
第三,是舍得投入。高端產(chǎn)品的打造就是要高投入,不管是專業(yè)設(shè)計(jì),還是材料選擇,再到施工隊(duì)伍的選擇等等,必然對(duì)應(yīng)高出很多的投入。如果這里省一些、那里省一些,最后呈現(xiàn)的就有很多缺憾,就是偽豪宅。偉星不做偽豪宅。該投入的地方一分錢不會(huì)省。
第四,是精工細(xì)作。我們不求快,精工才能出細(xì)活,我們體系就是品質(zhì)第一,速度與成本是放在后面的。包河13從拿地到開放10個(gè)月,政務(wù)821從拿地到開放2年,而很多企業(yè)拿地到開放只有3-4個(gè)月。
03物業(yè)服務(wù)偉星的金字招牌
馬海金:我們都知道豪宅具備的優(yōu)點(diǎn)很多,好的地段、產(chǎn)品、知名大師設(shè)計(jì)、服務(wù)、圈層、生活圈等等,除了產(chǎn)品力以外,我發(fā)現(xiàn)偉星都是自身物業(yè)服務(wù),服務(wù)也是今天極其重要的一環(huán),請(qǐng)何總給我們分享下偉星的物業(yè)服務(wù)。
何立豐:買房是一時(shí)的事情,居住是長(zhǎng)期甚至一輩子的事,但放眼全國(guó),能夠真正沉下心來把物業(yè)服務(wù)做好的房企并不多。我們從一開始就成立了自己的物業(yè),對(duì)我們而言,重要的事情靠自己最有保障。發(fā)展至今,物業(yè)已成為偉星的金字招牌。
2023年,偉星物業(yè)躋身中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。2024年業(yè)主滿意度95.98(滿意率98.17%),得分高于TOP10企業(yè)(TOP10平均滿意度87)。
偉星物業(yè)有幾個(gè)特點(diǎn):一是只服務(wù)于偉星自己,二是不以盈利為目的,偉星對(duì)物業(yè)的要求從來都不是掙多少錢,而是把基礎(chǔ)服務(wù)做扎實(shí),提升品質(zhì),服務(wù)好廣大業(yè)主,能夠?yàn)槠髽I(yè)品牌助力。三是服務(wù)機(jī)制不斷升級(jí)。
偉星物業(yè)積累了30年,不是別人想學(xué)就能學(xué)會(huì)的,很多客戶都是沖著偉星物業(yè)來買房的,這也是偉星二手房?jī)r(jià)格堅(jiān)挺的原因。
04新一線的合肥偉星致力深耕
馬海金:近幾年,合肥的城市地位和能級(jí)迎來重大躍升,已經(jīng)上榜中國(guó)新一線城市,您對(duì)合肥這幾年的城市變化有什么感受?
何立豐:合肥的城市基本面非常好,無論經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、人口、營(yíng)商環(huán)境,還是合肥房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,都非常好,排在全國(guó)前列。合肥這幾年的發(fā)展令人贊嘆,我個(gè)人有四點(diǎn)感受比較深:
一、經(jīng)濟(jì)實(shí)力發(fā)展迅猛。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志對(duì)合肥這樣定位,“合肥是近十年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的城市之一!”向世界展示了驚人的“合肥速度”。
二、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁。合肥形成了以新能源汽車、集成電路、電子信息等為代表的新興產(chǎn)業(yè)集群,2023年新能源汽車產(chǎn)量74萬(wàn)輛,位居全國(guó)前五,2024年前三季度,產(chǎn)量高達(dá)92.8萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)74.6%,被譽(yù)為“中國(guó)新能源汽車之都”。
三、人才吸引力不斷提升。2023年合肥常住人口985萬(wàn),增量21.9萬(wàn),人口增量全國(guó)第一,即將邁入千萬(wàn)人口城市行列。
四、營(yíng)商環(huán)境好。合肥政府對(duì)企業(yè)發(fā)展支持力度很大,為企業(yè)在合肥的發(fā)展提供了有力支撐。
馬海金:合肥作為偉星重要的深耕城市,偉星在合肥的戰(zhàn)略定位是什么樣?
何立豐:合肥對(duì)于偉星而言,具有非常重要戰(zhàn)略意義,目標(biāo)很明確:深耕合肥,實(shí)現(xiàn)在合肥市場(chǎng)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
對(duì)于合肥我們將竭盡全力、集中所有優(yōu)質(zhì)資源來打造偉星的品牌和口碑。從2018年正式進(jìn)入,6年間,偉星在合肥已經(jīng)擁有25個(gè)項(xiàng)目,通過這些項(xiàng)目,越來越多的合肥人會(huì)更加了解偉星、信任偉星,偉星也有機(jī)會(huì)通過這些項(xiàng)目向合肥市場(chǎng)證明偉星的產(chǎn)品力、服務(wù)力。
當(dāng)然,這只是開始。既然是深耕,我們至少會(huì)按10-20年的周期來看待這個(gè)城市。“就是10-20年后,偉星要成為合肥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的企業(yè)”,來反推我們當(dāng)下該怎么去做產(chǎn)品和服務(wù),該如何去要求自己,把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好。
05領(lǐng)銜長(zhǎng)三角豪宅流向更偉大的時(shí)代
馬海金:今年偉星在合肥有兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目:政務(wù) 821 和包河 13 項(xiàng)目。您是如何看待這兩塊土地?
何立豐:合肥這些年城市發(fā)展突飛猛進(jìn),隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),高凈值人群的數(shù)量增長(zhǎng)迅速。他們見識(shí)廣、眼界高,但真正滿足這些塔尖人群需求的高端住宅卻尤為稀缺。鑒于此,致力于深耕城市的偉星,一直想在合肥打造真正的豪宅作品,滿足合肥塔尖人群的高端需求。
2022年年底,我們?nèi)〉梦挥?strong>政務(wù)區(qū)核心的821地塊,政務(wù)區(qū)在此之前已經(jīng)7年沒有供地,以后能供的地也極少,這是真正具備做頂級(jí)豪宅的地塊。2024年6月我們又拿下位于政務(wù)東核心位置的包河13地塊,這塊地的豪宅屬性也很強(qiáng),也是合肥為數(shù)不多的適合做頂級(jí)豪宅的地塊。這兩塊地拿下后,市場(chǎng)關(guān)注度非常高,有很多客戶通過不同途徑找到我們,想了解項(xiàng)目的情況,這反映了合肥豪宅市場(chǎng)的需求非常旺盛。
兩塊如此優(yōu)質(zhì)的土地,必然要匹配最頂級(jí)的產(chǎn)品。我們就是要打造合肥真正的頂級(jí)豪宅。不只是在合肥,在整個(gè)長(zhǎng)三角,產(chǎn)品力都是領(lǐng)先的豪宅作品。它們將是合肥城市的名片,也將是偉星在新時(shí)期高端品牌的名片。
馬海金:我在網(wǎng)上看到有同行把這兩個(gè)項(xiàng)目比作合肥的“屠龍刀”和“倚天劍”,您個(gè)人是如何理解這兩個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品個(gè)性?
何立豐:我覺得網(wǎng)友們的比喻非常貼切,剛好代言了我們兩個(gè)項(xiàng)目獨(dú)特的特質(zhì)。屠龍刀沉穩(wěn)厚重,大開大合,這就像我們政務(wù)821項(xiàng)目,位于政務(wù)核心區(qū),萬(wàn)象城旁,是這座城市真正的恒藏中心,是大開大合的經(jīng)典性豪宅。與“屠龍刀”交相輝映的,是輕盈個(gè)性的“倚天劍”,正如我們包河13項(xiàng)目,位于政務(wù)旁,天鵝湖支流十五里河畔,在繁華之中這里是靜謐一隅,以引領(lǐng)長(zhǎng)三角的產(chǎn)品力,打造個(gè)性突出的創(chuàng)新性豪宅。
未來偉星在合肥將繼續(xù)堅(jiān)持深耕城市,更加聚焦在中端改善和高端改善市場(chǎng),不斷為客戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。
前30多年,偉星靠不斷創(chuàng)新,不斷提供好的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場(chǎng)。下一個(gè)30年,還是要靠“創(chuàng)新 品質(zhì) 服務(wù)”來贏得市場(chǎng),這也是我們抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)的根本。
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