上海
青浦交管支隊
群眾座談調解機制
促道路暢通
概況
近期，青浦交管支隊圍繞市民熱點關注的停車矛盾、道路擁堵等交通管理問題，聯合街鎮、派出所、企業及市民代表，在轄區召開多次群眾座談會，通過“多方溝通、群策群力、協同治理”工作機制，構建“三化融合”服務體系推動突出問題矛盾的解決。
共同支招
齊力化解矛盾
01
停車矛盾化解
根據市民前期反映的盈清路亂停車、上下學車輛擁堵等訴求，支隊機動二大隊至怡瀾居委御瀾灣小區開展群眾座談會，聽取居委會、物業公司以及居民代表的建議，二大隊相關負責人對部分市民的疑問和訴求進行現場解答。
支隊機動一大隊針對前期市民反映的曲文路亂停車的問題，會同徐涇派出所、居委會、物業公司在蟠龍云庭小區開展群眾座談會，現場聽取居民代表的訴求，并提出相關解決方案。
02
渣土車擾民治理
支隊機動四大隊根據市民多次反映的渣土車亂鳴笛、強行超車等情況，邀請市民代表和公司負責人至大隊開展座談會，聽取群眾的呼聲和訴求，要求參會公司負責人切實落實好駕駛員規范行車。
03
校園周邊交通優化
支隊機動三大隊組織宋慶齡學校、協和雙語學校等六所置鼎路沿線學校、幼兒園的教師、家長代表及周邊居民小區的市民代表開展對置鼎路沿線交通情況的座談會，多方共同提出交通設施和管理措施的優化意見建議。
機動四大隊會同朱家角派出所、相關居委會、學校以及周邊居民代表就朱家角地區居民和學校反映的單行措施及亂停車問題開展座談會，就如何優化校園周邊交通組織措施提出了可行性方案。
04
農村交通安全意識提升
機動大隊會同金澤派出所至淀湖村村委，與村民代表圍繞滬青平公路練西公路沿線事故多發、交通秩序較亂等問題開展交流座談。同時，結合轄區“老年代步車”上路隱患、非機動車防御性駕駛等重點內容開展安全宣傳。
深化治理
構建“三化融合”服務體系
01
訴求響應精準化
支隊將進一步完善“線下座談+線上反饋”雙向溝通機制，收集市民群眾在座談會上提出的問題和訴求，分類處置并及時反饋。同時，依托區交安委會機制，將非公安職能范圍的群眾訴求轉達至相關職能部門，讓群眾“少跑一次”。
02
勤務部署科學化
實施“高峰勤務+錯時管理”模式，在重點路段組建“排堵保暢小分隊”，通過“視頻巡檢+路面巡查”相結合的方式提升整治效果。聯合教育部門制定校園周邊交通組織“一點一方案”，設置臨時停車泊位，優化交通疏導措施。
03
治理制度長效化
將“群眾座談調解”機制進一步推廣，固化相關經驗。接下來，支隊將繼續通過“群眾座談會”形式增進警民雙方之間的溝通聯系，合力獻策，齊心協力打造安全交通環境。
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