呼和浩特市回民區：“三鏈”融合，激發政務服務“紅色引擎”

今年以來，呼和浩特市回民區行政審批政務服務與數據管理局牢固樹立“黨建+”理念，以“做好服務抓黨建，抓好黨建促服務”的工作思路，堅持黨建引領，通過著力融合“三個鏈條”，不斷推動黨建與政務服務工作深度融合，大力提升政務服務質效，為首府營商環境優化和政務服務水平提升提供強大動力。

思想鑄魂，“黨建+”打造為民服務“鏈條”。該局堅持把旗幟鮮明講政治作為首要政治原則，以“三會一課”為依托，構建三級聯動學習機制。建立黨組領學、黨支部督學、黨員自學的學習體系，將習近平新時代中國特色社會主義思想、中央八項規定精神學習教育納入每月學習必修課。在此基礎上，為確保窗口黨員在不影響群眾辦事的前提下，調劑保證學習時間，創新開展“云上+線下”學習模式，在“回民區政數局公眾號學習教育專欄”、微信工作群定期推送相關學習資料。今年以來，已開展黨組學習5次，專題研討4次，支部開展集中學習20余次。通過一系列學習教育活動，進一步深化了黨員干部對職責使命的理解，提高政治覺悟和思想認識，為政務服務提供堅實的理論支持。

　　標準強能，“黨建+”打造精準服務“鏈條”。為高效提升行政審批效能、優化營商環境，該局以黨建促政務不斷提升服務標準，把支部建在政務服務“鏈”上，把堡壘筑在服務窗口。以企業群眾需求為導向，創新政務服務模式，讓改革成果實實在在地轉化為企業和群眾“看得見、用得上”的福祉。引進第三方專業團隊，以“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的工作流程，最大化開發團隊資源，“無差別綜窗”實現了跨部門、跨事項綜合受理，為行政審批“加速度”。與此同時，圍繞“高效辦成一件事”，深入解析各批次改革政策精神，梳理“一件事”包含事項清單，明確辦理材料、法定時限及現有辦理渠道，確保政務服務人員精準掌握政策內核。在此基礎上，整合“一件事” 手冊，開展事項梳理與清單管理專項學習，并通過模擬實操練習，提升窗口人員業務熟練度與溝通服務能力。今年以來，已累計開展“高效辦成一件事”6期專題培訓，培訓內容覆蓋全流程服務鏈條。

　　組織聚力，“黨建+”打造創新服務“鏈條”。該局積極探索政務服務新模式，推動政務服務標準化、規范化、便利化發展。持續發力優化各業務渠道，開通“一業一證”業務，將原本分散在各個部門的審批事項進行整合，為內蒙古振華超市有限公司發放呼和浩特市首張“行業綜合許可證”。以數字化轉型為抓手，積極投身“AI+政務”的創新實踐，在呼和浩特市率先部署了DeepSeek大模型技術，在本地建設了“悅惠辦”智能政務咨詢業務，借助 DeepSeek 大模型的強大運算能力和智能算法，實現智能辦事引導。在此基礎上，積極借鑒先進地區經驗，探索適合回民區區情的改革，在呼和浩特市首次利用“全區通辦”平臺實現“高效辦成一件事·企業遷移地址變更”;在內蒙古自治區率先實現“高效辦成一件事·企業破產信息核查一件事”案例落地。同時，作為牽頭單位，承擔了回民區營商環境再提升、全優化的組織任務，圓滿完成2024年度營商環境填報測評任務。

　　下一步，呼和浩特市回民區行政審批政務服務與數據管理局將始終堅持黨建引領，積極推動黨建工作與政務服務工作深度融合，以高質量黨建引領優質審批服務，促進黨建與審批服務工作同頻共振、融合發展，切實為區域經濟社會高質量發展增添新活力。(劉紅霞)