一周輿情監測：華為余承東內涵友商爭議言論事件

根據梅花數據輿情監測團隊監測5月26日-6月2日主要輿情事件，其中華為、小米、泡泡瑪特、追覓等品牌相關的公關輿情事件傳播度較高。

輿情聲量方面

監測期間內主要輿情當中，“華為事件”聲量最高，共監測到輿情聲量23882條，其次 “泡泡瑪特事件”輿情聲量為3163條，“追覓事件”輿情聲量為1282條。

敏感度方面

“泡泡瑪特事件”相關的敏感度最高，占比達52.29%，“追覓事件”占比達45.32%， “華為事件”占比達39.15%。

5月31日在第三屆未來汽車先行者大會上，華為常務董事、終端BG董事長余承東發表了演講。在此次演講中，余承東火力全開，金句頻出，但也引發不小爭議。

關于智能駕駛：

余承東稱鴻蒙智行的智能駕駛不僅是第一陣營，更是行業內的第一名，并有信心持續保持并擴大這一領先優勢。華為曾經引領智能座艙行業的發展和進步，但近兩年因忙于開發鴻蒙原生系統，創新速度有所放緩。他承諾，下一個版本升級和迭代后，華為將再次大幅超越整個行業。他自信地表示:“我今天先把牛吹到這里，大家繼續看，看我們能不能做到。”

余承東稱，我非常支持和打擊這種盲目不負責任的亂吹，我們要鼓勵真牛逼，要打擊吹牛逼。要鼓勵大家前進，有能力的，有水平的能夠創造更大的價值。不能以最差生的這個能力來限制整個行業的能力標準。所以要鼓勵突破，鼓勵進步，鼓勵提升。

關于鴻蒙智行旗下的“五界”:

余承東稱：“目前鴻蒙智行已經有‘五界’。我覺得可能也就到此為止了，因為我們的能力做兩三個‘界’都已經很不容易了，做五個‘界’是非常非常難的。”

余承東表示，當前“五界”面臨的最大問題是建立品牌美譽度。

他說，這幾個“界”都是新品牌，而新品牌的構筑是需要時間的。“如果某一個‘界’品牌貼著我們華為的logo，那兄弟我就直接躺贏了，真的，因為華為的知曉度和認可度很高”。

“雖然（五界）技術、產品設計、技術質量把關各方面都是我們來把握的，但它叫的不是華為”，余承東說，因此品牌的認知度、美譽度、信任度的建立都需要時間。

關于鴻蒙智行的發展：

余承東袒露心聲，鴻蒙智行的發展經受了很大的困難和挫折，在這五年過程中，無論是華為內部的還是外部的各種噪音、各種誤解，其實非常難。

對于外部面臨的問題，余承東指出，部分政策和標準的不支持，是阻礙鴻蒙智行發展的重要因素。正因如此，鴻蒙智行從最初單一的“一界”，逐步發展至如今的“五界”。

而在華為公司內部也有很多人不太理解，“你可能看到各種各樣封殺”。

“但我相信今后發展的會更好，我相信原來不明白的人，未來都會慢慢明白的”。

“我以前管華為終端的時候，放棄運營商定制，要做華為自有品牌，還要做高端。很多人覺得余承東是神經病，好大喜功，好高騖遠，做高端品牌怎么可能呢？但我們堅持過來了，把它做成了。”

關于電池標準：

余承東表示，看到很多車廠發貨的電池標準，按照華為質量標準，有的車廠一臺車都不能發貨，余承東都不能讓它出廠，但看到還在海量出廠，看完一頭汗。

特別具有爭議的是余承東疑似內涵友商：

“大家看到，我們從其他行業來的，這個公司只做一款車，就賣爆了，雖然他的產品可能不是那么好，但是都已經能賣得很爆啊，無論他的質量，甚至他的這個智駕能力都很……就因為他有強大的品牌能力、流量能力。就是今年新媒體，這個互聯網社交網絡時代，強大的營銷能力、強大的品牌能力。所以他的一個產品哐就能打爆。我們做的產品，你做得比他還好，質量好、體驗好、性能好，各方面都好，你還賣不過他，你甚至還賣不過他的零頭，這就是在今天這個時代，沒辦法”。

最后，余承東表示：“今天說話胡說八道，大家不要斷章取義哈。”

針對余承東的言論，5月31日晚小米總裁盧偉冰疑似隔空回懟余承東：不論是SU7的賣爆，還是YU7獲得比SU7更高的關注和期待，都是以強大的產品力為基礎。

本著“十倍投入做一輛好車”的決心，獲得千萬網友的嚴選而勝出！還是那句話，小米汽車的成功，是小米價值觀，小米模式，和小米方法論的成功！莫言說：詆毀，本身就是一種仰望。

6月1日，小米王化在微博發文稱，2025年5月，小米汽車交付量超過28000臺。同時，我們正在為小米YU7 大規模量產做準備。

此外表示，感謝大家的支持與青睞。很喜歡的一句話送給大家：墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺；山間竹筍，嘴尖皮厚腹中空。

6月1日中午，雷軍發微博表示，2025年5月小米su7交付量超28,000臺，正在全力為小米yu7大規模量產做準備，預計7月份量產。剛學會一句莫言名言：詆毀，本身就是一種仰望。

不過，隨后雷軍編輯了本條微博，刪除了莫言名言相關內容，僅留下了相關圖片和小米汽車相關信息。

根據梅花數據輿情監測系統監測，在5月26日-6月3日13時，此事件共監測相關輿情聲量總計23882條，敏感度39.15%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比60.37%、視頻占比19.23%、微博占比14.17%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“詆毀”“莫言”“仰望”“名言”“回應”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次華為事件相關熱搜熱度總計2.73億，上榜記錄56次，上榜平臺6家，持續時長62小時。

近日不少網友反映收到的泡泡瑪特發布的Labubu毛絨產品出現品控問題。在某社交平臺上，“labubu品控差”有大量相關筆記。

有不少消費者反映收到的Labubu出現歪頭、掉漆、開線、禿毛等不同的品控問題。

有消費者稱，自己以99元的原價通過官方渠道購買的第三代Labubu，等發貨等了一個多月，但收到貨后發現“歪頭殺”的問題，“東西肯定是真的，但質量確實不咋地。”還有消費者稱，她通過官方渠道購買的Labubu 1.0在一個月內因為瑕疵問題換貨4次，“越換越差，當時因為掉漆禿毛申請換貨，結果后面的腦袋都全是歪的。”

泡泡瑪特在線客服表示，公仔是融入藝術、設計、潮流等多元素理念的玩具，在制作過程中可能會出現染色不均，輕微劃痕或者氣泡等情況屬于正常情況，如果商品有瑕疵，可以申請售后服務。客服表示，商品出場時都會經過嚴格的質檢審核，消費者可以放心購買。

根據梅花數據輿情監測系統監測，在5月26日-6月2日，此事件共監測相關輿情聲量總計3163條，敏感度52.29%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比47.39%，微博占比32.88%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“品控”“歪頭”“瑕疵”“溢價”“吐槽”等詞匯排名較前。

近日，社交媒體上有用戶曬出追覓內部信。管理者在信中提到，很多深圳員工晚上不到20點就下班了，而總部那邊22點后還有員工在辦公室。如果按時下班后到家提倡繼續工作。

信中還表示，行業內的普遍標準是，員工創造的價值要達到公司雇傭成本的15倍以上。并以此質問員工是否達到了這個標準。

對此，有記者致電追覓官網熱線，接線工作人員回應稱：“網傳信息的發布者并非追覓科技的員工。關于這個問題，目前沒有接到相關通知，具體以官方信息為準。”

此外據媒體報道，有接近追覓的知情人士透露：“蘇州追覓確實存在嚴重加班現象，幾個主力BU每個月實際工作時間不能低于240小時。HR會把每個人的當月打卡時間總結給部門長，沒達到240小時的都會被口頭警告。”

“不改進的話業績不能評B+ ，意味著沒獎金，也就是追覓所謂的15個月工資，所以只能被迫加班。對于員工而言，如果周末和平時不加班，240小時的要求根本達不到。值得一提的是，上述種種加班文化都是HR口口相傳，不會留下證據。員工手冊和合同都是5天工作制，朝九晚六。”知情人士說道。

6月2日，追覓創始人俞浩在朋友圈表示：“剛從雷總那里學會一句話：詆毀，本身就是一種仰望。”

此外他還表示：“最近競爭對手花了不少錢，四處找材料，甚至無中生有，來抹黑我們。想了想，與其拿這個錢回去互相傷害，不如捐給社會。賺錢是一種能力，善良是一種選擇。即使遇到了傷害，也應該選擇還世界以善良。”

據了解，俞浩決定個人捐款1億成立慈善基金會，未來慈善基金會將在教育公平、兒童成長關懷等多個領域發力。

有接近俞浩的知情人士確認此事稱，“確有此事，公司近期在整理捐款數據”。

根據梅花數據輿情監測系統監測，在5月26日-6月2日，此事件共監測相關輿情聲量總計1282條，敏感度45.32%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比53.04%，微博占比26.76%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“員工”“加班”“領導”“員工工資”“成本”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次追覓事件相關熱搜熱度總計633.51萬，上榜記錄3次，上榜平臺3家，持續時長27小時。

文 | 李旭

圖片 | 部分圖片來源于網絡，所有權歸原作者所有

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