近日,多位業主反映:大道綠地商務城物業的一系列行為嚴重影響了業主正常生活。其中,私自封鎖小區公共車位這一舉措,引發了業主們的強烈不滿。
據了解,物業在未與業主充分溝通協商的情況下,擅自為公共車位裝上護欄,禁止業主停放車輛。
業主們紛紛表示不解與憤怒,“物業的本職工作是服務業主、維護小區正常秩序,現在不僅服務質量堪憂,還一門心思在收費上做文章。”
有業主直言,物業此次封鎖公共車位,疑似是為了迫使業主前往地下停車場停車,進而收取高額停車費。
好物業讓人身心愉悅,差物業則讓人忍無可忍。
為提升物業服務質量,保障業主合法權益,近日,江蘇多地積極行動,針對住宅物業服務領域的突出問題展開專項整治,并同步公布投訴舉報信息,鼓勵業主參與監督,共同凈化居住環境。
鹽城:公示了舉報電話及郵箱。
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南京:全面排查,直擊物業 “癥結”
南京率先啟動全市住宅小區物業管理服務突出問題專項整治行動。整治期間,專門設立值班電話與電子郵箱,聚焦物業服務履約、公共收益管理、維修資金使用、行業監管落實以及電梯更新等重點領域。市民如有相關問題,可通過公布的渠道進行舉報與反饋。
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揚州:明確范圍,“亮劍” 違規行為
揚州也加入整治行列,明確了舉報受理的兩大類行為。其一為物業服務履約不到位,像未按合同標準提供服務、未履行信息公開及報告義務、未完成物業服務企業移交義務等;其二是侵占業主公共收益,包括小區公共收益底數不明、賬目管理混亂、擅自利用共有部位經營、未公示收益收支情況以及違規侵占公共收益等。
同時,揚州還公布了一批典型案例,相關部門約談物業負責人,并責令限期整改。
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此次江蘇多地同步行動,彰顯出政府對物業管理服務領域亂象整治的決心。 業主可通過鹽城公布的舉報渠道反饋訴求,讓相關部門加強對物業的監管力度,規范物業行為,還業主一個公平、公正、和諧的居住環境。
本文信息源自于鹽阜視界
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