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冰杯背后的「嘗鮮經濟」,是賠本賺吆喝,還是萬能飲品接口?

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酷暑烈日,當我們口干舌燥、汗涔涔地鉆進便利店或奶茶店,最想買的一定是冰飲,而且要加冰、加滿冰,或者干脆另買一個冰杯自制飲料才過癮。去年被熱議的“冰杯”,今年可以說更加火爆了。據《2025中國都市消費行為白皮書》顯示,冰杯銷量連續兩年增速超300%,一線城市人均年消費冰杯達48杯。

有關冰杯的討論也熱度不減,從去年“蜜雪冰城的1元冰杯”,到今年“山姆2公斤冰塊賣22.8元”,再到蒙牛伊利都上線冰杯產品……而冰杯成為“夏日流量明星”的關鍵,可能在于:它對品牌商家和消費者來說,都不只是單純的一杯冰塊那么簡單而已。

01、冰杯的“前線戰事”:從翻車到卷土重來

冰杯的走紅,要從去年夏天蜜雪冰城的“1元冰杯”說起。

當時,蜜雪冰城的冰杯以極低的價格迅速霸屏社交媒體。按業內人士估算,每個冰杯的成本(含包裝)約0.5元,進貨價約0.7元,算上店鋪運營和人力成本,基本是“賠本買賣”。

但蜜雪冰城真正的算盤,并不在冰杯本身,而在于用這款極具吸引力的低價產品,為品牌帶來一些新的營銷曝光和討論聲量,通俗來講就是“賠本賺吆喝”。而堂食點單時,用戶極有可能會順手加購一杯奶茶或果茶,實現流量轉化,可謂一舉兩得。


圖源:蜜雪冰城


不過,在暴漲的熱度之下,產品斷貨、門店價格不一、部分店鋪拒售等問題很快暴露,店員和消費者都怨聲載道,品牌不得不緊急出面致歉。但從商業角度看,蜜雪冰城當時的“翻車”,也從側面證明了冰杯所承載的消費潛力與流量價值。

而今年,冰杯市場有了更多玩家入局。

比如古茗在小程序低調上線“一杯冰水”,500毫升售價1元,但是僅限自提,一定程度上能夠避免供需失衡。據古茗內部數據統計,購買1元冰水的顧客中約35%會選擇加購其他產品,最終客單價平均突破20元。


圖源網絡

書亦燒仙草則在部分地區推出“任意消費+1元換購冰杯”的活動,再加0.5元能夠另加兩片檸檬片。每人單日限購3杯,既滿足了消費者嘗鮮心理,也控制了成本風險。

結合去年來看,茶飲品牌今年的“冰杯戰事”似乎更具有策略性,主要通過低價來刺激消費,冰杯更像是一個“流量中轉站”:用低價引入用戶,再通過產品組合提高消費客單價,延長停留時間,激發分享行為等等。

02、冰杯“返場”背后的嘗鮮心理

除了以線下場景為主的現制茶飲品牌和便利店,冰杯爆火的另一個關鍵戰場,是上半年硝煙彌漫的即時零售平臺

餓了么、美團小象超市、盒馬等平臺紛紛上線自有品牌的冰杯。

美團小象超市還推出了不少冰杯套裝,以“冰杯+飲品”的組合套餐進行售賣,從果汁飲料,到烈酒特調,消費者只需一鍵下單,就能收到冰塊、杯子和飲品原材料,即便是在室外手頭沒有其他工具的情況下,也能輕松DIY一杯夏日特飲。


圖源:小象超市

組合銷售的玩法,餓了么去年的“冰冰有禮節”也進行了大規模實踐。餓了么聯合了5萬家零售門店,提供0.01元加購冰杯的選項,由此帶動可樂、純凈水、啤酒、果蔬飲料等酒水的外賣銷量。

根據尼爾森IQ聯合餓了么發布的《2024夏季即時零售冰品酒飲消費洞察報告》顯示,僅2024年6月,平臺“酒+冰塊”類訂單同比增長170%,而“飲料+冰塊”類訂單同比上漲142%。飲品搭配冰杯,正成為即時零售新的爆點。

而奧緯咨詢與美團閃購發布的《2023即時零售冰品冰飲消費趨勢白皮書》則預測,未來三年內,冰品與冰飲品類在即時零售平臺上的增速將達到39%,遠遠高于全渠道的8%,極有可能成為平臺標志性品類。

那么,問題來了:明明可以在家用冰格自己制冰,甚至有的人還有家用制冰機,為什么會選擇“花錢買冰”?

當人們在買冰杯時,實際上買的是一種“嘗鮮體驗”。

首先,冰杯+飲品的組合提供了“新口味”的可能。檸檬薄荷冰水、草莓乳酸冰茶、低度氣泡酒特調……飲品DIY成為一種更有新鮮感的玩法,而搭配的無限可能則讓消費者感受到更多樂趣和成就感。相比等待品牌出新品,自己調制的每一杯冰飲都可以算是“新品”,某種程度上來說,消費者也在這個過程中掌握了更多的主動權。

而且,自制飲品也滿足了消費者對于“新鮮現制”飲品的需求。根據魔鏡洞察,鮮食飲品近年來呈現增長勢頭,2024年1月至7月,線上主流平臺鮮食飲品市場的總銷售額達41.4億元,同比增長29.5%。


圖源:魔鏡洞察

其次,用戶嘗鮮的觸發條件是“即時滿足”,而冰杯則實現了這種即時滿足。

怎么理解?因為“嘗鮮”欲望本身是帶有一些沖動的,隱含著它特有的時間窗口——如果現在不能立刻滿足需求,那么新鮮勁就會過去;如果此刻想DIY冰飲,自己臨時凍冰塊就沒法馬上實現。

所以冰杯的售賣,在渠道上也著重“易得性”,不管是線下零售渠道的鋪開,還是即時零售平臺的三十分鐘達,都在保證用戶的即時滿足。

最后,冰杯與飲品DIY也成為一種新的社交貨幣,而這恰恰也為“嘗鮮”帶來了更多內在動機。在小紅書曬一杯自己做的夏日冰飲,或是分享自己獨創的DIY秘方,配上本身就高顏值的冰杯,就像曬美甲、曬穿搭一樣,成為身份表達與生活方式的一部分。

在這個邏輯中,嘗鮮不僅是滿足味覺和情緒,更是一種“我也試過”的參與感和認同感。根據《2024年冰杯消費趨勢洞察》顯示,2024年上半年冰杯相關內容的發布量同比增長超2倍,互動量增長超4倍。


圖源:小紅書

另外不得不提的是,相較自己凍的冰塊,市售食用冰在形狀、潔凈度、化水速度上都有明顯優勢,而且無需提前準備、一次即用,使用體驗更友好。

所以冰杯熱賣的背后,其實是年輕消費者愿意為新鮮感、參與感、社交價值等付費的體現,而這也正是“嘗鮮經濟”的核心。

03、嘗鮮經濟,拓寬品類的想象空間

嘗鮮經濟的力量,不僅重新定義了冰杯的消費場景,也推動了產品與營銷的持續創新

正如前文提到的,“鮮”已經成為新一代消費者的關鍵詞。即飲NFC果汁、鮮泡茶、現調咖啡等鮮食飲品的火爆,說明消費者越來越偏好“更新鮮、更現場”的產品體驗。而冰杯,正好成為連接這些新鮮口感的媒介,將“鮮”進行到底。

而冰杯本身的形態也在不斷進化,不斷滿足消費者對于新奇體驗的需求。冰杯品類升級包括冰塊包裝兩個維度,進一步拓寬我們對于冰品的想象空間。

比如7-eleven推出的小熊咖啡冰杯,不僅將咖啡做成冰塊,但設計成了小熊的形狀,倒入水或牛奶還能擁有一個沐浴中的小熊,像這樣在口味和造型上的突破,為消費者帶來了更多附加的情緒價值和社交價值,“拍照打卡”也成為一大購買動機。

盒馬也打造了“冷萃咖啡冰冰杯”系列,結合自有咖啡品牌,將冰杯變成即飲咖啡體驗的一部分。據盒馬數據顯示,2025年6月,咖啡冰杯的銷量同比增長了60%,這也說明冰杯在品類交叉中具有極強的延展性。

冰塊口味上,除了咖啡冰,盒馬、羅森等零售平臺還推出檸檬冰冰杯、冷萃龍井茶冰冰杯等水果、茶飲風味冰杯,可以直接食用,也可以和氣泡水等飲品搭配。夸張點說,萬物皆可冰。


圖源:盒馬小紅書賬號

包裝上的升級,可以以全家的MBTI冰杯為例。結合年輕人常愛聊到的MBTI人格,全家將“E人駕到”、“P人在此”等杯身標簽與飲品綁定,強化了社交貨幣的屬性。

放眼海外,日本和韓國的冰杯消費則已經邁入常態化。

根據前瞻研究院的數據顯示,日本冰杯的年銷量高達 25.7 億杯,比瓶裝水賣得都好。冰杯在韓國也非常常見,而且不局限在夏天。在便利店,冰杯常和袋裝的濃縮飲料擺在一起,將兩者組合自制一杯簡易的冰飲可以說是“基本操作”。

網絡數據顯示,韓國三大便利店2020年的暢銷產品榜中,冰杯最高能在第二位。這或許也預示著國內冰杯的下一個階段,從新奇走向日常,從“營銷工具”走向“生活方式接口”。

回到開頭的問題,冰杯對于消費者和商家來說意味著什么。

當消費者買冰杯,買的其實是新鮮,是新奇與即時滿足的體驗;而商家賣冰杯,賣的是流量入口的生意,通過對于“嘗鮮經濟”的把握和利用,用低價和新鮮感帶來更大的流量,從而激發更多消費可能。

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