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規模可以追趕,節奏可以調整,但模型是否穩固,將決定一家品牌能走多遠。
序言:近日,甜心皮皮受邀亮相領潤生態戰略峰會。臺上,總裁郭光輝說了一句話:“萬店不是目標,是系統能力到位后的自然結果。”臺下,有人點頭,有人記筆記。這句話,或許正是理解這個黑馬茶飲品牌最直接的入口。
如果只看市場空間,新茶飲仍然是一門“大生意”。
按灼識咨詢口徑測算,以終端零售額計,中國現制飲品市場規模預計將從2023年的5175億元增長到2028年的11634億元,復合增速約17.6%;艾媒咨詢也在一份行業報告中明確提到,中國新式茶飲行業正在從跑馬圈地,過渡到更強調精細化運營的存量競爭階段。
錢還在,需求也還在。問題變了:增長越來越不靠“誰開得更快”,而靠“誰跑得更穩”。
過去一年,行業的變化變得更加明顯。增速從動輒30%的階段回落到15%–20%的中低速區間,同時原材料、人力、租金等剛性成本抬升、門店密度接近上限,讓“多開店、快擴張”這條路不再自動成立。
當新增流量不再唾手可得,競爭方式也隨之切換:同樣的價格帶、同樣的商圈密度下,決定勝負的往往是效率。
這樣的背景下,一些品牌開始在另一條路徑上獲得驗證。新銳茶飲品牌甜心皮皮再創佳績,官方直播間單日總GMV突破89萬元,最高同時在線人數超過5萬,在抖音全國飲品榜單位列第6,超越多個成熟頭部品牌,展現出強勁的市場活力與品牌勢能。
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這些熱度背后,是消費者一次次真實的購買選擇,也折射出行業現實正在變化。而甜心皮皮的選擇,恰好踩在這一節點上。從外部看,它仍處在“高質平價”的主戰場;但在內部,它把資源優先級從速度轉向基建:產品體系、供應鏈效率,以及更可控的單店模型。
在半年內完成億元級融資、并提出年目標破萬店之后,一個更值得追問的問題也隨之浮出水面:在效率成為新賽點的階段,甜心皮皮的底氣究竟來自哪里?
近段時間甜心皮皮的頻頻亮相,可以看出些許底色。此前,甜心皮皮亮相領潤生態戰略峰會,現場拆解了自身“高質平價”增長邏輯。
3月30日,甜心皮皮還將登陸第41屆上海國際連鎖加盟展(SFE),攜菜單2.0核心產品及輕量化加盟模型面向全國招募合作伙伴。此外,甜心皮皮將在4月初召開2026年度首場品牌升級大會,屆時將發布全新戰略規劃與核心店型升級。
三個重磅動作,或許就能看出甜心皮皮品牌勢能的高度與增長效率的深度。
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當開店不再等于增長
回看2024–2025年,新茶飲行業開始進入另一種節奏:規模還在增長,但增長本身不再自動帶來安全感。門店層面的數據變化更為直觀。窄門餐眼統計顯示,截至2025年7月15日,全國奶茶飲品門店總數約42.6萬家,近一年新開11.8萬家,同期閉店15.7萬家,呈現凈負增長態勢。門店數量并未停止擴張,但洗牌速度顯著加快。
這意味著一個現實:當供給密度接近上限,缺少產品壁壘或成本優勢的品牌,很難再依靠“多開幾家”維持增長。客流被分流,加盟商回本周期被拉長,過去“規模攤薄成本”的路徑開始承壓。對總部而言,門店越多,反而越考驗整體能力。
與此同時,競爭的焦點也在變化。紅餐大數據顯示,2024年1–7月新茶飲品牌上新971款,新品跟隨周期已被壓縮至半個月左右。上新已經成為常態動作,但當所有人都在快速迭代時,單純依靠爆款的邊際效應正在遞減。“危險并不來自競爭激烈本身,在于用舊方法應對新階段。”甜心皮皮總裁郭光輝這樣形容當下的行業狀態。在他看來,有三類品牌在如今最容易出局:
1.第一類,是依靠概念與營銷驅動的“偽創新”。當流量紅利尚在時,這類品牌可以迅速放大聲量;但當消費者回歸理性,缺乏產品與供應鏈支撐的門店,很難持續;
2.第二類,是定位漂浮、成本薄弱的品牌。在價格帶高度重疊的情況下,一旦進入價格競爭,這類品牌往往最先失去利潤空間;
3.第三類,則是體量已經很大,卻難以完成再迭代的企業。當組織效率、供應鏈響應與產品體系更新速度跟不上市場節奏時,規模反而會成為負擔;
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面對這一分水嶺,不同品牌給出了不同答案:有人選擇繼續押注規模,有人選擇強化價格戰,也有人開始回到產品與體系本身。甜心皮皮的選擇更偏向后者。在其管理層看來,速度不應成為目標本身,而應是高質量經營自然推演出的結果。在內部資源分配上,品牌把更多精力投入到供應鏈、研發與單店模型的打磨上,而不是簡單放大擴張節奏。這種選擇,也為其后續飲品菜單從1.0到2.0的升級打下了現實基礎。
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升級不升價,靠的是什么?
在新茶飲高速擴張的幾年里,很多品牌談創新,指的是上新頻率。甜心皮皮的轉向,則更早發生在內部。
早期的1.0菜單,更像一套安全打法。經典味型、成熟結構,先保證門店能穩定出杯,讓第一批門店活下來,這是當時最現實的目標。但當門店逐漸鋪開之后,問題變得更具體:一款產品,能不能在不同城市、不同商圈里都表現穩定?高峰時段制作流程是否會被拉長?
菜單2.0,正是在這種背景下誕生。在產品層面,甜心皮皮開始系統性覆蓋甜、酸、咸等多重風味。而其內部的標準很清晰:一款新品,不僅要好喝,還必須能在規模擴張中“經得起復制”。
茶飲產品的研發,并不像外界想象的那樣感性。國家級賽事金獎大師把控出品,供應鏈驗證可行性。一邊是風味層次的調整,一邊是對原料穩定性、制作誤差率、批量采購可行性的反復推演。
以“雙皮奶草莓奶茶”為例,這類產品并不稀缺,但甜心皮皮在2.0版本中重新定義了兩者的融合邏輯。其研發團隊與上游乳制品供應商,一起耗費了3個月時間,共同設定蛋白含量與穩定度區間。確保在不同城市、不同水質條件下,口感波動被壓到最低。最終通過調整雙皮奶的乳脂含量與凝固時間,讓成品在口中化開的同時與茶湯融合,實現“果甜不搶味、奶香不壓茶”的平衡。
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“蘋果跳跳甜心”則更具代表性。山東紅富士,那種屬于水果的“咔嚓”聲很難在奶茶杯中還原。而甜心皮皮的研發團隊,選擇從口感角度另辟蹊徑。其保留了蘋果的香氣層次與酸甜曲線,選定北緯37度黃金種植帶的紅富士蘋果作為核心原料,保證甜而不膩、酸中帶甜的口感層次感。
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經過多輪測試找到蘋果汁與茶底的融合臨界點后,選定固定產區,通過訂單農業提前鎖定采購量。這樣做的好處不僅是味道更統一,也能避免原料價格波動帶來的壓力。即便成為門店高頻產品,定價依然保持在原區間。往深處看,這一次升級,背后是品牌首次建立起完整、獨立的產品體系,在“產品—研發—供應鏈—門店”之間形成完整閉環。
更難的部分在于,這次升級沒有伴隨加價。“升級不升價”聽上去很簡單,但在茶飲這個原料、人力、物流都在漲價的行業里,這件事并不輕松。要做到這一點,只能從成本下手。
甜心皮皮的做法,可以拆成三步。
第一步,是從供應鏈源頭節省成本。在原料端,其通過訂單農業和產區深度綁定,提前鎖定核心原料采購量,并參與制定原料標準。相比臨時市場采購,部分核心原料的綜合成本下降約10%–15%,同時波動幅度更小。
這種方式的好處并不只在于便宜,而在于穩定。比如烏梅、茶葉這類風味敏感型原料,一旦批次不穩,口感差異會被放大。提前鎖定產區與標準,意味著風味更可控,也減少了后期調整成本。
第二步,是在過程里省時間。在物流與倉儲端,甜心皮皮搭建了多級倉網與前置倉體系。門店庫存周轉天數壓縮到約3–5天,低于行業平均水平。簡單來說,就是門店不用一次性囤大量原料,而是高頻、小批量補貨。庫存占用下降,損耗也隨之減少。夜間配送的機制,則保證第二天高峰前原料已到位,減少斷貨風險。這一點尤其關鍵:在原料、人力和物流成本整體上行的趨勢下,單靠供應鏈規模收益已不足以對沖成本壓力。
第三步,是數字化協同提效率。數字化中臺將采購、倉儲、運輸與門店銷售數據打通。某款產品銷量上升,后臺能夠及時調整原料分配;某城市出杯率下降,系統會提示補貨節奏是否需要優化。
三者疊加,“升級不升價”才有現實基礎。成本在源頭被壓住,庫存周轉更快,損耗更低,系統反應更及時,毛利空間自然被釋放出來。也因此,甜心皮皮價格穩定并非簡單讓利,更是建立在成本優化之上的結果。產品升級吸引客流,高銷量提升規模議價能力,規模反過來進一步優化供應鏈談判條件與物流效率,一個正向循環由此形成。
放在更大的行業背景下,這種對供應鏈與數字化的投入并非個案。安永(Ernst&Young)在《2024年新茶飲增長洞察白皮書》中指出,隨著行業進入成熟階段,供應鏈數字化、智能預測與履約效率,將成為區分品牌競爭力的重要變量。換句話說,真正的分化不再發生在前端營銷,而發生在后臺。
從這個角度看,甜心皮皮本輪億元級融資的去向,也更容易理解。據了解,資金將主要投入供應鏈基礎設施建設與數字化系統升級,而非簡單放大門店數量。
這與菜單2.0的邏輯一脈相承,產品升級的內核,是以效率為前提的體系升級。當資本被投入到供應鏈與數字化建設時,本質上是在為下一階段的規模復制做準備。
當效率成為前提,規模才有意義。
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萬店規模,不是沖刺,是復制
在閉店率仍然存在的行業背景下,一個入場不久的新玩家,提出“萬店”這個目標天然容易引發懷疑。
行業里不缺規模故事,缺的是規模之后還能穩定運轉的能力。門店數量一旦脫離盈利模型支撐,只會放大風險。甜心皮皮對“萬店”的理解并不復雜:規模永遠只是結果。只有當單店盈利結構清晰,供應鏈支撐穩定,能夠承載更多門店同時運轉,擴張才具有現實意義。
因此,甜心皮皮的關注重心,始終放在一個更基礎、也更現實的問題:一家門店,如何在不依賴補貼的情況下長期盈利。
一杯茶最終要賣出去,還是要看門店。下午三點的寫字樓商圈,晚上八點的社區店,周末的商場中庭,客流永遠不會完全一樣。真正考驗品牌的,不是某一天排隊多長,是多數日子的穩定經營。甜心皮皮內部把門店健康度看得很重。在其內部評估中,“好門店”并不以單日峰值或短期爆發作為衡量標準,圍繞三項長期指標展開:是否具備結構化營收能力,是否實現精細化成本管理,以及復購是否具備持續性。說得更簡單些,就是收入是否穩定、利潤是否可控、顧客是否愿意再來。
收入穩定,源于門店的營收多元化。門店不能只依賴某一個爆款或某個時間段。堂食、外賣、小程序多渠道分擔壓力,早中晚出杯保持均衡,當商圈客流波動時,門店收入不會劇烈起伏。對加盟商來說,這意味著現金流更平滑。
利潤可控,建立在門店的精細化運營。原料損耗被控制在合理區間,庫存周轉有節奏,出杯效率穩定,這些運營細節最終都會體現在毛利率上。比起短期沖量,更重要的是每個月都有清晰的盈利預期。
用戶復購,本身是建立消費習慣。口味穩定,服務流程一致,消費者不會因為一次體驗波動而流失。長期復購,本身就是門店最穩固的護城河。可以理解為,一家健康門店更像一臺長期運轉的發動機,而不是一次性點火裝置。
當單店模型穩定之后,擴張方式也隨之變化。甜心皮皮沒有簡單沿用傳統加盟邏輯,轉而采用“網格協作”的方式。它更像一張被劃分清晰的地圖。
對經驗相對不足的合作伙伴,總部提供的接近“全托管式”的支持。從選址評估、裝修標準,到開店培訓、原料配送、開業后的數據跟蹤,總部會陪著跑完整個起步階段,讓門店少踩坑,第一年就進入穩定節奏,而不是在反復試錯中消耗現金流。
對于具備運營經驗的成熟合作方,方式則更靈活。總部提供產品、供應鏈和數字化工具支持,門店日常運營由合作方主導,雙方在利潤上也更具彈性。該放權的放權,該統一的統一。
簡單來說,新人有護欄,老手有空間。這種“網格協作”更像一張分區運轉的網絡。每個區域單元相對獨立,但后臺規則一致。問題不會輕易放大,經驗卻能迅速共享。
更關鍵的是,甜心皮皮對于合作關系的底層思考。在其看來,共贏實現的規模,遠比冰冷的數字增長有價值。尤其通過損害伙伴商業半徑的方式獲得的門店擴張,是無序且短視的。合作伙伴的利益,才是可持續的前提。
整體來看,甜心皮皮當前最難被快速復制的,是多種能力同時成立:既有經歷過不同增長階段的萬店經驗團隊,也有覆蓋原料到物流的高效率供應鏈,還有已經在真實市場中跑過的輕量化盈利模型。
當產品穩定、成本可控、門店盈利清晰,擴張才具備現實基礎。因此,萬店并非情緒表達,是模型被持續驗證后的自然延伸。門店數量的增長,必須建立在單店健康度之上,否則規模只會放大問題。關于全球化布局與遠期戰略,甜心皮皮仍在不斷推進。相比提前宣告路徑,它更關心基礎是否扎實——能否在不同城市、不同周期里保持盈利節奏。
這種謹慎并不意味著保守。甜心皮皮將把第一站落在東南亞。在其內部判斷中,東南亞的部分國家,既是文化與消費習慣接近中國華南的市場,也是一塊能夠檢驗模型可復制性的練兵場。當地年輕人口占比超過一半,茶飲市場仍處在品牌化早期階段,對“高質平價”的接受度較高,也為品牌提供了窗口期。
在具體打法上,甜心皮皮并沒有簡單照搬國內模式。核心原料仍由國內統一生產,以保證風味穩定;而基礎包材、乳制品等非核心物料,則更多依托本地供應鏈完成,以降低成本與物流壓力。產品上則通過甜度、奶基底等細節調整,讓產品邏輯保持一致,同時更貼近當地味覺習慣。
在甜心皮皮看來,出海不是尋找“最容易的市場”,而是找到一塊能夠沉淀經驗、驗證模型的試驗場。一旦模型跑通,產品、運營與供應鏈的經驗就可以被系統輸出,為進入更多東南亞市場乃至更廣闊的國際市場打下基礎。
無論是國內還是國外,當擴張成本逐漸顯性化,真正的門檻不再是開店速度,而是復制能力。規模可以追趕,節奏可以調整,但模型是否穩固,將決定一家品牌能走多遠。
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