干貨分享 | 陳攀峰：國際化人才不是挖幾個人就行，必須體系化搭建

88%的企業高管認為缺乏全球化人才

是中國企業海外并購失敗的首要原因

中國企業出海浪潮洶涌，但一個核心痛點始終橫亙在前：國際化人才嚴重短缺。

在量見賦能系列直播中，全球化專家陳攀峰分享了關于國際化人才培養的深刻洞察。

他擁有二十多年全球化實戰經驗，曾在華為工作十余年，并出版《華為全球化》《出海遠航》等專著。

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國際化人才短缺：

中國企業出海的“攔路虎”

??24年最新調研：

68%的中國企業HR對國際經營的人力資源規劃沒有充分了解，導致難以及時儲備和培養國際化人才；企業國際化人才梯隊儲備普遍不足。

“國際化人才的缺乏，一直是一個非常重要的坎。”陳攀峰坦言，在咨詢過程中，被問到最多的問題就是：“陳老師，我們首要遇到的問題就是國際化人才非常缺乏，能不能給我們推薦一些相關人才？”

02

國際化人才：

定義、組成與核心價值

?究竟什么是國際化人才

中國企業開展海外業務時，既包括外派到海外的優秀人才，也包括在海外當地招聘的優秀本地人才。

一個合格的國際化人才，必須擁有扎實的專業知識技能、國際化思維、決策能力以及跨文化溝通協作能力。

?培養國際化人才為何如此重要

陳攀峰總結了五大核心價值：

1、支持海外業務精準突破：具備跨文化運營和銷售能力的人才，能將戰略有效轉化為本地化行動。

2、縮短業務開拓周期：有經驗的國際化人才可大幅縮短新市場開拓時間（如從3-5年縮短至1-2年甚至半年）。

3、實現人才供應鏈自主可控：避免過度依賴本地團隊，降低因離職或文化不適導致業務中斷的風險。

4、提升全球資源整合效率：國際化人才能更好整合全球資源，提升效率并降低跨國經營風險。擁有高度國際化團隊可減少70%以上的文化沖突或合規風險。

5、培養戰略級人才儲備：為企業在復雜國際環境中牽引技術變革和商業模式創新奠定基礎。

國際化人才主要由三類組成：

??中方外派人員：擁有中國國籍，從中國總部外派。他們與總部溝通緊密，通常占據較多管理崗位和決策層位置。

??外籍員工：在海外當地招聘的本地人才（非華裔），包括專業人才和高層管理者。

??海外華人/留學生：既了解海外當地語言文化習俗，也熟悉中國文化，便于與總部溝通。

“國與國的競爭最后也是企業與企業的競爭，企業與企業的競爭到最后其實也是國際化人才的競爭。”陳攀峰強調。

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體系化搭建：

國際化人才培養的“選用預留”

國際化人才培養絕非簡單地“挖幾個人”就能解決，必須進行體系化搭建。他提出了“選用預留”的閉環框架：

1、戰略先行：

首先要有清晰的國際業務戰略規劃，據此分析人才需求，進行人才盤點和能力分析，再制定國際化人才規劃。

2、選：選拔與畫像

• 關鍵能力維度：

• • 語言能力：是拉近與客戶、本地團隊距離的基礎工具。

  • 全球化視野：對世界格局、不同市場有認知和理解。

  • 海外適應能力：包括生活習慣（如飲食）、抗孤獨能力、適應不同管理文化的能力。

  • 跨文化溝通能力：陳攀峰認為這是當前中資企業出海最大的軟實力挑戰之一，卻被很多企業忽視。

• 規范流程：根據業務發展制定選拔計劃，進行招聘/報名/內推、資格審查、綜合考察評估、公示、行前培訓，最后派駐。

3、用：授權與管理

• 團隊組合：推薦“一加一模式”（如華為、海爾實踐）：一位中方主管（負責內部協調、總部溝通）+ 一位本地Local主管（負責本地員工、客戶、合作伙伴溝通）。兩者結合形成高績效跨文化團隊。

• 授權與融合：中方外派人員需充分授權，同時主動融入本地文化，如參與本地社交活動、嘗試本地飲食，并承擔傳播中國企業文化的作用。鼓勵本地員工到中國總部輪崗交流。

4、育：培養與賦能

• 體系化培訓：陳攀峰與量子推出的“全球人才戰略：企業國際化人才管理全景指南”優質課程，為外派員工提供行前培訓，覆蓋海外可能遇到的挑戰和所需技能，顯著提升其海外適應速度和成功率。

• 側重內容：對公司文化、產品技能的培訓是基礎，但對中國文化和中國企業全球化現狀的培訓對于激勵海外本地員工至關重要。

5、留：激勵與保留

• 雙輪驅動：必須結合物質激勵與精神激勵，不可偏廢。

• • 物質激勵：設計有競爭力的薪酬結構（基本工資+海外補助+艱苦地區傾斜）、短期業績激勵（向海外業務傾斜）、中長期激勵（如股票期權），并充分考慮出差、食宿等實際補助。

  • 精神激勵：至關重要！尤其是對本地員工。

    具體方式包括：新員工培訓融入、授予年度優秀員工/金牌團隊等榮譽、邀請到總部頒獎、提供到中國總部輪崗交流的機會。讓員工感受到認同感、歸屬感和職業發展空間。

• 避免陷阱：陳攀峰指出，很多中資企業存在“只畫餅不給實際物質”或“只給錢忽視精神需求”的誤區?！爸惨P”需要好的機制讓人才施展才華、獲得回報、看到發展。

“國際化人才，首先是要體系式的選拔，體系式的培養，體系式的去激勵。千萬不能只有一條腿走路。”

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結語：

國際化人才培養非一日之功，更非簡單“挖角”可解。

當下，中國企業出海浪潮洶涌，能否掌握體系化的人才培養密鑰，已成為贏得全球市場競爭的關鍵。

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