網友爆料,在投遞樂普拉斯相關崗位時,人力資源部告知他"崗位流程是測試 + 面試 + 試崗,試崗通過后正式簽合同,不通過的話試崗是沒有薪資的" 。
昨天晚上趣加就這一事件正式回應,稱是人力資源部未準確理解政策,并誠懇道歉。
以下為回應原文:
近期,有網友反饋我司招聘環節中存在“無薪試崗”問題,公司第一時間啟動內部核查,確認該問題系涉事人力資源未準確理解并執行公司招聘規范所致。對此,我們深感抱歉。
FunPlus成 立 以 來 , 始 終 以 " 尊 重 人 才 、 共 創 價 值 " 理 念 為 發 展 基 石 。 針 對 部 分 特 殊 崗 位 , 根 據 行 業 常 規 操 作 規 則 , 確 實 存 在 一 定 的 【 特 殊 崗 位 測 試 】 環 節 。 對 此 , 公 司 明 確 規 定 : 【 特 殊 崗 位 測 試 】 需 按 照 試 用 期 標 準 執 行 , 依 法 為 求 職 者 提 供 相 應 工 資 , 保 障 其 合 法 權 益 。 此 次 問 題 的 出 現 , 暴 露 出 我 們在人力資源團隊培訓與管理監督上的疏漏,未能確保每一位人力資源都嚴格踐行公司規范,偏離了公司秉持的價值觀。
即日起,富加將圍繞招聘工作啟動三項整改,并接受廣大求職者的監督。
1. 主動向受影響的求職者鄭重致歉。
2. 建立人力資源上崗前培訓機制。組織全體員工重新學習公司招聘規范及相關勞動法規,強化對【特殊崗位測試】流程、薪酬計算等規則的執行能力,確保此類問題不再發生。同時,對涉事人力資源進行專項輔導。
3. 設立"人才權益監督委員會",由員工代表、外部法律專家組成;開通24小時招聘投訴通道,接受求職者監督,及時發現并糾正招聘中的不規范行為。
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這并不是funplus HR部門第一次發生這樣的事件,就在今年1月,趣加(趣加游戲)錯將內部HR信息當成"招聘信息"對外發布,造成"極大的負面影響",當時趣加也第一時間公告說明并處置了相關人員。
這兩個事件,給所有人力資源兩點關鍵提醒:
首先,對外場景,HR需嚴守“慎言”底線。HR對外觸點豐富,從招聘端的需求發布、面試溝通、報價發 放 , 到 文 化 側 的 團 建 組 織 、 年 會 策 劃 、 家 庭 日 運 營 , 再 到 信 息 披 露 維 度 的 公 眾 號 推 文 、 直 播 互 動 、 報 告 輸 出 等 , 面 對 不 確 定 的 廣 泛 受 眾 , 尤 其 是 在 視 頻 直 播 加 速 信 息 傳 播 的 當 下 , 每 一 次 公 開 發 聲 、 信 息 輸 出 都 如 同 " 公 開 直 播 " , 容 不 得 半 點 馬 虎 , 必 須 以 嚴 謹 態 度 對 待 , 筑 牢 謹 言 慎 行 的 防 線。
另外就是,人事工作,人力資源要始終繃緊“敏感弦”。
人事領域本就無小事。人力資源日常經手的員工績效、360評估、職級調整、人力資源協調員變動、高管動態等信息,都與員工權益、企業機密深度綁定。這些內容極易成為外界尤其是競品關注的"情報源",哪怕無心之語也可能被過度解讀。想做好人力資源工作,就得對人事信息保持高度敏感,像守護“信息防火墻”一樣,妥善處理、嚴格把控每一條敏感內容。
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