呼和浩特市回民區(qū)黨建引領政務服務提質增效

　　 今年以來，呼和浩特市回民區(qū)行政審批政務服務與數(shù)據(jù)管理局堅守“黨建引領促改革，高效服務惠民生”的服務宗旨，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，致力于打造“黨建賦能、數(shù)智增效、服務暖心”的政務服務新模式，以高質量黨建引領，推動政務服務工作不斷提升質量和效率。

　　鑄魂固本，深耕“營養(yǎng)土”。該局深化黨建工作與審批業(yè)務的融合，召開專題會議制定年度黨建工作計劃，明確工作目標、任務和責任分工，將黨建工作納入全局年度目標考核體系，與業(yè)務工作同步部署、落實、檢查、考核。在此基礎上，結合實際工作，制定了詳細的黨建工作任務計劃，以鑄牢中華民族共同體意識為主線，內容涵蓋政治理論學習、組織建設、黨風廉政建設、法治建設、業(yè)務水平與服務能力提升等方面，確保各項工作有序推進。同時，通過“三會一課”制度，構建“黨組領學+支部督學+黨員自學”的三級聯(lián)動學習機制。針對黨員服務群眾與理論學習的實際需求，創(chuàng)新實施“云上+線下”雙軌學習模式：一方面，通過“回民區(qū)政數(shù)局”公眾號開設專欄和今日頭條新媒體平臺，定期推送政策解讀等學習資料，打造“指尖上的學習陣地”;另一方面，結合窗口工作實際，利用“碎片化時間”開展“線下微黨課”，由支部書記或黨員骨干領學重點篇目，確保學習時間和內容的不打折扣。今年累計推送線上學習資料24期，實現(xiàn)了窗口黨員教育的“全覆蓋、不斷線”。

　　提質增效，掌控“方向盤”。堅持黨建引領下的標準化建設，針對民政、人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、住建、退役軍人事務和殘聯(lián)等與群眾生活密切相關的領域，全面梳理高頻政務服務事項。通過征求鎮(zhèn)辦意見、收集業(yè)務主管部門意見、分析事項辦理流程，精準識別高頻事項，明確事項受理層級、細化辦理流程、精簡申請要件、優(yōu)化辦理途徑。在此基礎上，聚焦進駐事項標準化建設，對政務服務事項進行全面排查整改，推動負面清單事項大幅縮減。通過逐一梳理、分類施策，將負面清單事項從79項整改至22項。同時，嚴格對照標準化要求，統(tǒng)一規(guī)范事項的名稱、編碼、設定依據(jù)等要素，確保進駐事項“無差別受理、同標準辦理”，有效減少企業(yè)、群眾辦事的模糊地帶，提升政務服務的透明度和規(guī)范性。

　　高效審批，提速“加速度”。聚焦企業(yè)和個人全生命周期服務，以黨建引領為“一根繩”，在回民區(qū)政務服務大廳一樓綜窗提供“高效辦成一件事”服務，集成“一表申報、一口受理、一窗發(fā)證”服務，實行“五減”(減材料、減時限、減環(huán)節(jié)、減跑動、減成本)流程優(yōu)化，加速推進18項“高效辦成一件事”事項落地。同時，加強與各部門的協(xié)調聯(lián)動，打通數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務協(xié)同辦理。截至目前，已高效完成“呼包通辦”與“全區(qū)通辦”事項配置，實現(xiàn)135項“呼包通辦”事項和189項“全區(qū)通辦”事項全面配置，并在綜合窗口受理。通過線上線下融合的服務模式，讓企業(yè)群眾異地辦事“只進一扇門”“最多跑一次”，有效解決異地辦事難、來回跑的問題，進一步提升政務服務的便捷性和可及性。(劉紅霞)